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Virtuelle Callcenter-Software

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Entdecken Sie HubSpots virtuelle Callcenter-Software – die intelligente Wahl für Unternehmen, die ihren Kundenservice und Vertrieb mühelos verbessern möchten.

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Einfach loslegen!

  • Benutzerfreundliche Lösung für die Verwaltung von Anrufen und die Verfolgung von Interaktionen

  • Nahtlos in HubSpots CRM-Plattform integriert für ein besseres Kundenerlebnis

  • Optimieren Sie die Leistung Ihres Vertriebs- und Serviceteams

Kundenzufriedenheit und Nutzererlebnis steigern

Mit HubSpots virtueller Callcenter-Software revolutionieren Sie Ihren Kundenservice und verbessern das Kundenerlebnis nachhaltig. Unsere Lösung bietet eine nahtlose Integration mit VoIP und ermöglicht es Callcenter-Agenten, sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe effizient zu verwalten – unabhängig von ihrem Standort.

Dank integrierbarer Funktionen wie IVR (Interactive Voice Response), Anrufweiterleitung und einem umfassenden Telefonsystem können Sie Ihre Kommunikationskanäle optimal nutzen.



  1. Verbesserte Effizienz und Optimierung Ihrer Anrufqualität

    Mit HubSpots virtueller Callcenter-Software steigern Sie die Effizienz Ihrer Anrufoperationen erheblich. Ihre Teams können Anrufe von jedem Ort aus verwalten, was sicherstellt, dass Ihre Kunden stets herausragenden Service erhalten. Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice von überall aus!

  2. Nahtlose Integration & Daten-Insights

    Integrieren Sie das virtuelle Call-Center mühelos in die kostenlose HubSpot CRM-Plattform und optimieren Sie die Kundenverwaltung. Mit dieser Integration bietet die Verbindung wertvolle Daten-Insights, die zu höherer Kundenzufriedenheit führen. So können Ihre Agenten Interaktionen verfolgen und das Kundenerlebnis individuell gestalten.

  3. Personalisierte Kundeninteraktionen

    Mit HubSpots virtueller Callcenter-Software können Ihre Agenten jede Kundeninteraktion personalisieren und so sicherstellen, dass jeder Kunde einen außergewöhnlichen, auf seine Bedürfnisse zugeschnittenen Service erhält. Die Software bietet Zugriff auf umfassende Kundendaten und die gesamte Interaktionshistorie. Durch automatische Erkennung und Routing werden eingehende Anrufe direkt an den passenden Agenten weitergeleitet.

Sind Sie an der Software von HubSpot interessiert?

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  • Generelle Steigerung von

    32 %

    bei der Bearbeitung von Tickets

  • 13x höhere

    13

    Lösungsgeschwindigkeit für Nutzer des Service Hub

  • Steigerung von

    42 %

    der Tickets die durch einen einzelnen Mitarbeiter gelöst wurden konnten

Häufige Fragen

Die virtuelle Callcenter-Software von HubSpot ist primär für die nahtlose Integration mit HubSpots CRM-Plattform ausgelegt. Sie bietet jedoch verschiedene APIs und Integrationstools, die eine Verbindung mit anderen CRM-Systemen je nach Geschäftsanforderungen ermöglichen.

HubSpot bietet eine umfassende Palette an Support- und Schulungsoptionen für neue Benutzer, einschließlich Online-Tutorials, Webinaren, einer detaillierten Wissensdatenbank und personalisierten Onboarding-Sitzungen, um einen reibungslosen Übergang und eine effektive Nutzung der Software zu gewährleisten.

Ja, die virtuelle Callcenter-Software von HubSpot unterstützt fortschrittliche Funktionen wie Anrufweiterleitung und die Integration von IVR-Applikationen (Interactive Voice Response), was ein effizientes Anrufmanagement und eine Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses ermöglicht.