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Microsoft Dynamics vs. HubSpot

Die Benutzerfreundlichkeit und der Funktionsumfang Ihrer Vertriebsplattform tragen entscheidend zu Ihrem Umsatz bei. Eine zentralisierte Software für die Verwaltung potenzieller Kunden, das Pipeline-Tracking, den Abschluss von Deals und die Leistungssteigerung ist ein wichtiger Bestandteil Ihres Vertriebs. Um Ihnen Ihre Entscheidung ein wenig zu erleichtern, haben wir HubSpot und Microsoft Dynamics für Sie miteinander verglichen.

Möchten Sie mehr über die leistungsstarken Funktionen des HubSpot CRM erfahren? Unser Vertriebsteam zeigt sie Ihnen gern.

Überblick

Auf dem Markt gibt es viele CRM-Optionen. Für Unternehmen, die ihr Wachstum vorantreiben möchten, stehen HubSpot und Dynamics besonders hoch im Kurs. Beide Plattformen bieten solide Lösungen für das Wachstum großer Vertriebsteams. Wir erläutern auf dieser Seite die Unterschiede zwischen HubSpot und Dynamics, damit Sie das beste CRM für Ihr Unternehmen auswählen können.

Was genau macht HubSpot?

Die cloudbasierte CRM-Plattform von HubSpot mit Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub und CMS Hub unterstützt Unternehmen dabei, nachhaltig und effektiv zu wachsen. Dank der einfachen Benutzeroberfläche, unserer zuverlässigen Support-Mitarbeiter, ausgefeilter Sicherheitsmaßnahmen sowie automatisierter Workflows können Ihre Vertriebsprozesse weiter ausgebaut und skaliert werden, ohne dass Sie für ungenutzte Funktionen unnötig Geld ausgeben müssten.

Ein Überblick über Sales Hub

Sales Hub ist ein All-in-one-CRM mit benutzerdefinierten Objekten, Vertriebssoftware, CPQ-Tools und leistungsstarken Sales-Analytics, mit denen Teams effizienter arbeiten, Zeit sparen und den Umsatz steigern können. 

Die Kombination aus Leistung und Benutzerfreundlichkeit machen das CRM bei Vertriebsmanagern überaus beliebt.

Was genau macht Microsoft?

Microsoft bietet eine Reihe von Produkten für Verbraucher und Unternehmenskunden. Dazu zählen u. a. eine cloudbasierte Plattform für die Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM) mit Softwareanwendungen für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Finanzwesen, Abläufe, Handel und Personalwesen.

 

Ein Überblick über Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales ist ein Vertriebs-CRM, das Vertriebsautomatisierung mit kontextbezogenen Erkenntnissen und erweiterten Anpassungsfunktionen kombiniert.

Dank Dynamics 365 Sales können Verkäufer auf persönlicherer Ebene mit Kunden interagieren.

Preisgestaltung

Bei der Anschaffung einer Software sollte man nicht nur den Listenpreis berücksichtigen. Zum besseren Verständnis der Unterschiede hinsichtlich Total Cost of Ownership bei HubSpot und Microsoft Dynamics 365 Sales betrachten wir die anfallenden Kosten genauer.

  1. Übersichtliche Preisgestaltung

    HubSpot bietet alle Funktionen, die Sie brauchen, zum angegebenen Preis. Sie zahlen nur dann mehr, wenn Sie zusätzliche umsatzgenerierende Sales-Lizenzen benötigen. Für Teammitglieder, die Einsicht in bestimmte Aspekte wie die Berichterstattung brauchen, aber nicht mit den Funktionen der Sales-Tools arbeiten, gibt es kostenlose Lizenzen. Hier erfahren Sie mehr über den Wert der kostenlosen HubSpot-Lizenzen. 


    Microsoft stellt jeden einzelnen Benutzer in Rechnung; für wichtige Funktionen sind zudem kostenpflichtige Add-ons erforderlich. Wenn Sie also Marketing und Vertrieb aufeinander abstimmen wollen, Führungskräften Einsicht in die Berichterstattung geben oder auch nur Ihre Vertriebsmitarbeiter mit einem gemeinsamen Postfach arbeiten lassen möchten, fallen zusätzliche Kosten an.

 HubSpot
Sales Hub Enterprise – Preise
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise – Preise
Listenpreis

5.504 €/Monat für 50 kostenpflichtige Benutzerlizenzen (Quelle)

4.005 €/Monat für 50 kostenpflichtige Benutzerlizenzen (Quelle)

Lizenzkosten

110 €/Monat für jede zusätzliche Benutzerlizenz (Quelle)

80–114 €/Monat für jeden zusätzlichen Benutzer, je nach Produktversion (Quelle)

Implementierung

2.760 € Flatrate für das Enterprise-Onboarding
Weitere technische Beratungsservices sind für zusätzliche Gebühren verfügbar (Quelle)

12.730 € durchschnittliche Flatrate für die Sales-App-Implementierung. Zusätzlich 848 € für die Administratoren-Schulung (Quelle)

Umfassende Berichterstattung

In Sales Hub Professional- und Enterprise-Lizenzen enthalten (Quelle)

Add-on für Dynamics 365 Sales Premium erforderlich. Zusätzlich zu Sales Enterprise 1.694 €/Monat für 50 kostenpflichtige Benutzerlizenzen.
(einschließlich aussagekräftiger Unterhaltungsdaten) (Quelle)

Verwaltung der Plattform

HubSpot CRM ist eine nahtlose Plattform für Sales, Marketing und Service auf einer einzigen Code-Basis (Quelle)

Die Plattform ist in Dynamics 365-Anwendungen wie Field Service, Marketing usw. integriert (Quelle).

Kosten für Kundensupport

Telefon-, Chat- und E-Mail-Support in allen Professional- und Enterprise-Plänen enthalten (Quelle)

Telefon- und E-Mail-Support in Dynamics 365-Abonnements enthalten (Quelle)

Software für Verkaufsgespräche

In allen Plänen enthalten. Limits für Calling-Feature (2.000 Minuten pro Benutzer und Monat bei Enterprise); nicht in allen Ländern verfügbar (Quelle)

Nicht enthalten. Integration erforderlich (Quelle)

Vertriebssoftware

In Enterprise enthalten:
Team-E-Mails
Aufgaben
Conversations-Postfach
HubSpot Video
E-Mail-Sequenzen
und vieles mehr.
(Quelle)

Nicht enthalten. Integration erforderlich (Quelle)

Gesamt
GESCHÄTZTE GESAMTKOSTEN FÜR 1 JAHR
(für 50 Benutzer)

68.808 €

98.000 $

  1. Wie hoch sind die Kosten für Microsoft Dynamics 365 Sales? Für 50 Benutzerlizenzen von Dynamics 365 Sales Enterprise mit Reporting-Add-on (Sales Premium) müssen Sie mit Kosten in Höhe von umgerechnet ca. 83.040 € rechnen. Im Vergleich dazu liegen Sie mit Sales Hub Enterprise bei 63.550 €/Jahr für 50 Benutzerlizenzen – also 19.490 € weniger als mit Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise. Außerdem stehen Ihnen hier mehr Funktionen zur Verfügung. 

  2. Volle Kontrolle und Flexibilität

    Wir bei HubSpot haben uns der Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit für Administratoren, Vertriebsmitarbeiter und Manager verschrieben, damit Sie weniger Zeit (und Geld) auf die perfekte Einrichtung Ihrer Vertriebssysteme aufwenden müssen. Kunden können ihr CRM eigenhändig einrichten und verwalten, ohne einen dedizierten Administrator zurate ziehen zu müssen. Falls dieses einfache Modell Ihren Anforderungen nicht gerecht wird: Wir haben benutzerdefinierte Objekte eingeführt. Damit können Sie Ihr Enterprise Sales CRM ganz flexibel und intuitiv nach Ihren Vorstellungen anpassen.

    Implementierung und Verwaltung von Dynamics müssen durch erfahrene, gut geschulte Administratoren erfolgen. Die meisten Dynamics-Kunden brauchen die Unterstützung eines Beratungsunternehmens (Quelle), müssen Mitarbeiter als Dynamics-Administratoren schulen oder erst einstellen (Durchschnittsgehalt lt. Glassdoor von ca. 65.000 €).

  3. Support, der mit Ihrem Unternehmen wächst

    HubSpot fördert das Wachstum Ihres Unternehmens. Unsere erstklassigen Support- und Customer-Success-Teams stehen allen Kunden zur Verfügung. Professional- und Enterprise-Kunden erhalten Telefon- und E-Mail-Support ohne Aufpreis, auch wenn Ihr Unternehmen weiter wächst. Außerdem haben Sie mit der HubSpot Academy eine der führenden Online-Schulungsplattformen (Quelle) zur Seite. 

    Dynamics stellt Dynamics 365-Abonnenten Support zur Verfügung. Wenn Sie professionellen Direkt-Support benötigen (persönliche Beratung und durchgehende technische Betreuung), müssen Sie pro Benutzerlizenz/Monat zusätzlich 7,64 € zahlen (Quelle). Sie erhalten kostenlosen Zugang zu kostenpflichtigen Zertifizierungen und Schulungen (Quelle).

Fähigkeiten

Die Benutzerfreundlichkeit und der Funktionsumfang Ihres CRM-Systems trägt entscheidend zu Ihrem Vertriebserfolg bei. Es unterstützt Sie bei der Arbeitsorganisation, lässt sich leicht bedienen, verbessert die Effizienz und ermöglicht es Führungskräften, klare Wege zu Umsatzsteigerung und Wachstum zu bestimmen. Vergleichen Sie die wichtigsten CRM-Funktionen von HubSpot und Dynamics 365.

  1. reporting-9

    Leistung und Funktionen

    Das HubSpot CRM bietet ein hervorragendes Nutzererlebnis und erfüllt die unternehmerischen Anforderungen. Sales Hub ermöglicht Kontaktdaten-Management, Sales-Analytics, Vertriebsinteraktionen, und -automatisierung, Pipeline-Management, benutzerdefinierte Objekte, CPQ und vieles mehr. Nicht nur mittelständische B2B-Unternehmen, auch Konzerne und rasant wachsende Einhorn-Startups vertrauen zur Unterstützung ihres Unternehmensausbaus auf Sales Hub. 

    Dynamics bietet Vertriebsabwicklung (Prognosen für Lead-Management, CPQ etc.), Berichterstattung und vieles mehr. Für Unternehmen jeder Größe stehen eine ganze Reihe leistungsstarker Produkte zur Verfügung. Sie müssen jedoch zusätzliche Add-ons erwerben, um weitere Funktionen von LinkedIn-Sales-Navigator und kontextbezogenen Erkenntnissen (Pipeline-Prognosen, E-Mail-Interaktionen, Predictive Scoring, Relationship-Analytics und vieles mehr) nutzen zu können Quelle).

    Sowohl HubSpot als auch Dynamics verfügen über erweiterte Tools für wachsende Vertriebsteams. 

  2. Terminplanung

    Benutzerfreundlichkeit

    Die Benutzerfreundlichkeit der CRM- und B2B-Software von HubSpot wird regelmäßig als hervorragend bewertet (Quelle), was sich auch in der hohen Akzeptanz bei den Nutzern bestätigt. Dadurch verzeichnen Kunden, die zu HubSpot wechseln, oft eine Verbesserung der Qualität ihrer Daten. Hochwertige Daten in Kombination mit den leistungsstarken Berichts- und Automatisierungsfunktionen von HubSpot liefern Führungskräften einen umfassenderen Einblick in die Gesamtlage des Unternehmens. 

    Dynamics bietet eine umfassende Berichterstattung, die exakt auf die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden kann. Aber für die individuelle Anpassung im Unternehmen sind Zeit und entsprechende Schulungen nötig. In puncto einfache Einrichtung liegt HubSpot bei G2-Nutzern vor Dynamics 365 Sales (Quelle). Wenn Sie sich erst einmal mit Dynamics auskennen oder einen Administrator eingestellt haben, können Sie aber benutzerdefinierte Tools einrichten, die Ihren Vertriebsprozess optimieren.

    Sowohl HubSpot als auch Dynamics bieten leistungsstarke Tools für Vertriebsteams. Aber was nützt das beste Tool, wenn es Monate braucht, bis man sich damit auskennt? Ein gutes CRM muss für jeden einfach zu verwenden sein.

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Wir konnten mehr potenzielle Kunden gewinnen und den Vertriebszyklus verkürzen. Außerdem haben wir Prozesse optimiert und konnten [dank Sales Hub] vor allem Aktivitäten nachverfolgen, die mit Microsoft Dynamics nicht zu tracken waren. Unsere Mitarbeiter haben Dynamics nicht genutzt, weil sie die Software zu kompliziert fanden. Bei HubSpot war die Akzeptanz jedoch sehr hoch.

G2-BEWERTUNG ZU Sales Hub

  1. SalesOverview

    All-in-one-Plattform

    Das HubSpot CRM und die dazugehörenden Softwares für Vertrieb, Marketing und Service wurden von HubSpot einheitlich entwickelt und aufeinander abgestimmt. Daten-, Berichts- und individuelle Tools können auf gleiche Weise genutzt werden, was für ein einheitliches, abgerundetes Nutzererlebnis sorgt. 

    Dynamics bietet mit Anwendungen für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Field Service usw. insgesamt mehr Produkte. Diese Erweiterbarkeit geht aber auch mit einem größeren Verwaltungsaufwand und einem längeren Lernprozess einher. Wenn Sie ein erfahrener Nutzer von Microsoft 365 sind, ist Dynamics in der gleichen Plattform integriert und somit eine großartige Lösung. Durch eine Outlook-Integration beispielsweise können Nutzer E-Mail-Termine, Aufgaben und Kontakte im gleichen System nachverfolgen.

    HubSpot und Dynamics sind All-in-one-Plattformen. Beide bieten ein CRM mit Tools für Ihr Front-Office für Sales, Marketing und Service. Mithilfe von kombinierten Tools kann Ihr Team besser zusammenarbeiten und ein einheitlicheres Kundenerlebnis schaffen.

  2. RecordCustomization-2

    Skalierung und Anpassung

    HubSpot stellt benutzerfreundliche und praktische Tools zur Verfügung, die Unternehmen den Einstieg erleichtern. Außerdem bietet HubSpot mit benutzerdefinierten Objekten eine flexible Datenstruktur für Ihr CRM – Anpassungen an Ihr Unternehmen sind also überhaupt kein Problem. Dank der hohen Benutzerfreundlichkeit können Sie Ihre HubSpot-Produkte jederzeit anpassen und wechseln, damit sie mit dem Wachstum Ihres Unternehmens mithalten.

    Dynamics bietet eine leistungsstarke Anpassung für vielschichtige und hochentwickelte Unternehmen. Mit Tools wie Flow und PowerApps können Sie z. B. schnell auf komplexe geschäftliche Bedürfnisse eingehen, was gerade für Unternehmen im Fertigungssektor gilt. Diese Tools sind allerdings nicht im Basispreis enthalten und müssen zusätzlich erworben werden.

    HubSpot und Dynamics bieten wachsenden Unternehmen leistungsstarke Produkte. Diese Unternehmen benötigen eine CRM-Software, die mit neuen und wechselnden Anforderungen mithalten kann. Aus diesem Grund müssen Sie Ihr CRM flexibel an Ihre Geschäftsprozesse anpassen können.

  3. HubSpot App Marketplace

    Umgebung

    Der App Marketplace von HubSpot verfolgt denselben Ansatz für Integrationen von Drittanbietern wie für die eigene Software: Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Qualität stehen an oberster Stelle. Die Installation und Konfiguration von über 500 Apps und Integrationen (viele davon von HubSpot entwickelt) gelingt spielend einfach.

    Die Connector-Bibliothek von Dynamics bietet hunderte von Tools, die Sie mit Dynamics 365 integrieren können. Sie können Tools mit der Office-Suite oder Anwendungen von Drittanbietern verbinden. Mithilfe von Flow-Vorlagen können Sie außerdem zwei oder mehr Anwendungen zusammenfügen, um einen bestimmten Prozess auszuführen. 

    Sowohl HubSpot als auch Dynamics bieten über das App-System umfangreiche Add-ons. Offene APIs und Entwicklertools ermöglichen Ihnen die Anpassung Ihres CRM an Ihre Anforderungen.

Was meinen Kunden?

Mehr als 73.400 Unternehmen in über 120 Ländern setzen auf HubSpot.

  • EZ cater logo
  • CasioBest
  • Airwallex Logo - Black (1)
  • 23 and me
  • Wave_logo_RGB
  • Vacasa PNG
  • hamilton-company-logo-vector
  • Tribe Dynamics
  • VC-1

Wechsel von Dynamics zu HubSpot

Unser Migrationsteam unterstützt Sie gerne bei der Umstellung auf HubSpot, damit Ihr Vertriebsteam so ungestört wie möglich weiterarbeiten kann.

Wir übernehmen nicht einfach Ihre veralteten Prozesse und Abläufe. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein besseres System, das auch in Zukunft Ihren Anforderungen entspricht. Wir führen die Migration in fünf erprobten Phasen durch.

Die 5 Phasen einer erfolgreichen Migration

Migration Process

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