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Kostenlose Chatbot Software

Die Chatbot-Software von HubSpot automatisiert Gespräche und bietet personalisierte Kommunikation in Echtzeit. Sie hilft, Kundenerlebnisse zu verbessern und Support skalierbar zu machen.

Kostenlosen Chatbot erstellen

Keine Kreditkarte erforderlich – die kostenlose Version ist zeitlich unbegrenzt verfügbar.

  • Nahtlose CRM-Integration: Alle Chat-Daten fließen automatisch in Ihre HubSpot-Kundendatenbank – ohne manuelle Datenübertragung.

  • Intelligente Lead-Qualifizierung: Der Chatbot identifiziert kaufbereite Interessenten und übergibt diese direkt an Ihr Sales-Team.

  • Automatisierte Follow-up-Kampagnen: Starten Sie personalisierte E-Mail-Sequenzen basierend auf Chat-Verhalten und Kundenantworten.

Kontaktieren Sie unendlich viele Website-Besuchende

Die Erwartungen von Kundinnen, Kunden und Interessierten waren noch nie so hoch wie heute. Jetzt haben Sie die Möglichkeit, ein einzigartiges Chaterlebnis direkt auf Ihrer Website anzubieten.

Mit dem Chatbot von HubSpot können Sie ganz einfach Leads qualifizieren, Meetings buchen, Antworten auf häufige Fragen von Kundinnen und Kunden mithilfe Ihrer Wissensdatenbank beantworten und vieles mehr. So haben Ihre Marketing-, Sales- und Serviceteams mehr Zeit, sich auf die wichtigsten Gespräche zu konzentrieren.



  1. Erstellen und individualisieren Sie Ihre eigenen Chatbots

    Mit den Vorlagen und dem intuitiven Chatbot-Designer von HubSpot können Sie auch ohne Programmierkenntnisse einfach loslegen. Wählen Sie eine Vorlage aus, je nach Funktion Ihres Bots. Verwenden Sie anschließend den visuellen Editor, um die Konversation an die Identität Ihrer Marke anzupassen, und fügen Sie Ihre eigenen Fragen und Texte hinzu.

  2. Ermöglichen Sie Website-Besuchenden Selfservice rund um die Uhr

    Ihr Bot generiert Leads, leitet Konversationen an die richtigen Mitarbeitenden weiter, vereinbart Meetings mit dem Vertrieb, selektiert Tickets und schließt Konversationen automatisch ab. Selfservice war noch nie so mühelos wie heute. Ihr Bot antwortet automatisch auf Fragen, und wenn er sich nicht sicher ist, leitet er das Gespräch an jemanden aus Ihrem Team weiter.

  3. Profitieren Sie von Ihrem automatisiertem Chatbot

    Konfigurieren Sie Ihren Chatbot so, dass er ausschließlich die von Ihnen ausgewählten Inhalte als Informationsdatenbank verwendet. Mit einem Klick kann Ihr Chatbot Ihre gesamte Wissensdatenbank oder die URL Ihrer öffentlichen Website nutzen, um den Großteil Ihrer Kundenfragen zu bearbeiten.

    Weiterreichende Fragen werden von ihm an ein Teammitglied weitergegeben. Sie können auch Aufgaben wie das Erstellen von Support-Tickets, das Hinzufügen von Benutzerinnen und Benutzern zu Listen und Workflows sowie vieles mehr automatisieren.

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns an; wir helfen Ihnen gerne weiter.

+49 32 221094286

Häufig gestellte Fragen

Ein Chatbot ist ein Tool mit künstlicher Intelligenz, das potenziellen oder bestehenden Kundinnen und Kunden hilft, Antworten auf einfache Fragen wie Öffnungszeiten oder Preise zu finden. Bisher waren für die Erstellung oder Anpassung von Chatbots in der Regel Programmierkenntnisse erforderlich. Ein Chatbot-Designer nimmt Ihnen den Großteil der technischen Aufgaben ab, die dafür  erforderlich sind. Somit ist das Erstellen von Chatbots ganz einfach. Sie können nicht nur Chatbots für den Einsatz direkt auf Ihrer Website erstellen, sondern auch Chatbots, die auf Plattformen wie Facebook Messenger oder anderen sozialen Medien funktionieren.

Mit HubSpots Chatbot-Designer können Sie all diese Funktionen und noch vieles mehr nutzen. Da er auf den intelligenten CRM-Tools von HubSpot basiert, hilft Ihnen der Chatbot-Designer dabei, Nachrichten mit direkt aus Ihrer Bibliothek stammenden Inhalten zu personalisieren. Beurteilen Sie Ihre Leads, bevor Sie ihnen antworten, und senden Sie immer genau die richtige Antwort mithilfe natürlich klingender Sequenzen.

Der Chatbot-Designer von HubSpot ist kostenlos verfügbar. Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich. Zusätzliche Funktionen sind in den Premium-Versionen von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub und Content Hub erhältlich. Weitere Details finden Sie in unserer Preisübersicht.

Wenn bestehende und potenzielle Kundinnen und Kunden Ihr Livechat-Widget nutzen, um mehr über Ihr Produkt zu erfahren oder eine Anfrage an den Support zu stellen, erwarten sie einen menschlichen Kontakt. Der Chatbot-Designer von HubSpot kann Ihnen dabei helfen, Ihrer Kundschaft das gewünschte Erlebnis zu bieten, ohne dass Sie Ihre Belegschaft aufstocken müssen. Beginnen Sie mit der Einrichtung automatisierter Begrüßungsnachrichten ganz im Stil Ihres Unternehmens. Verwenden Sie dann Wenn/Dann-Verzweigungen, um Anfragen an den Vertrieb oder Service an das richtige Team weiterzuleiten. Profitieren Sie schließlich von einer bidirektionalen Verbindung zwischen Ihrem Chat-Widget und Ihrem CRM-System, die es Ihnen ermöglicht, Chatflows automatisch an individuelle Kontaktinformationen anzupassen und gleichzeitig Ihre CRM-Daten mit jeder Konversation zu erweitern.

Hier sind einige der beliebtesten Funktionen des Chatbot-Designers von HubSpot:

  • Vereinbaren Sie Meetings und beurteilen Sie Leads automatisch direkt vom Chatbotfenster aus.

  • Gestalten Sie Chatbotfenster, die zum Design Ihrer Website oder Ihres Produkts passen.

  • Erstellen Sie natürlich klingende Chatbotsequenzen ohne jegliche Programmierkenntnisse.

  • Lösen Sie automatisch eine E-Mail-Sequenz aus, nachdem eine Konversation mit Ihrem Chatbot beendet wurde.

  • Personalisieren Sie Nachrichten mit Informationen, die direkt aus Ihrem CRM-System stammen.

HubSpots Chatbot-Designer ermöglicht es Ihnen, professionelle Chatbots per Drag-and-Drop zu erstellen – ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Das Tool wandelt komplexe Programmieraufgaben in visuelle Workflows um, die jeder Marketer oder Sales-Manager bedienen kann.

Der Chatbot-Designer bietet drei Hauptvorteile:

  • Automatische CRM-Integration: Alle Chat-Daten fließen direkt in Ihre HubSpot-Kundendatenbank
  • Intelligente Personalisierung: Nutzt bestehende Kontaktdaten für maßgeschneiderte Antworten
  • Multi-Platform-Deployment: Funktioniert auf Ihrer Website, Facebook Messenger und anderen Social-Media-Kanälen

Im Gegensatz zu externen Chatbot-Tools arbeitet HubSpots Designer nahtlos mit Ihrem bestehenden Marketing- und Sales-Funnel zusammen. Leads werden automatisch qualifiziert und an die richtigen Teams weitergeleitet – ohne manuelle Datenübertragung zwischen verschiedenen Tools.

Die ersten Schritte mit dem Chatbot-Designer sind kinderleicht. Sie können Ihr Team innerhalb weniger Minuten mit einem Zugang ausstatten. Anschließend ist die Erstellung von Chatbotsequenzen und das Design Ihres Chatbotfensters mit unseren unkomplizierten Bearbeitungsfunktionen ganz einfach. Sie benötigen keine Programmier- oder Entwicklungskenntnisse.

HubSpot macht die Chatbot-Erstellung zum 4-Schritte-Prozess ohne technische Vorkenntnisse. Sie benötigen nur einen kostenlosen HubSpot-Account und können sofort loslegen:

Schritt 1: Chatflow erstellen. 
Navigieren Sie zu "Automatisierungen > Chatflows" in Ihrem HubSpot-Portal. Wählen Sie zwischen Website-Chat oder Facebook Messenger-Integration: Beide nutzen dieselbe intuitive Benutzeroberfläche.

Schritt 2: Chat-Widget anpassen. 
HubSpot bietet vollständige Design-Kontrolle ohne Programmierung. Passen Sie Farben, Willkommensnachrichten und Verfügbarkeitszeiten an Ihre Marke an. Alle Änderungen werden in der Live-Vorschau sofort sichtbar.

Schritt 3: Automatisierte Workflows einrichten.
Definieren Sie, wie der Chatbot auf verschiedene Kundenanfragen reagiert. HubSpot verbindet automatisch Chat-Daten mit Ihrem CRM – jede Unterhaltung wird dem entsprechenden Kontakt zugeordnet.

Schritt 4: Ein-Klick-Installation. 
Kopieren Sie den generierten Code und fügen Sie ihn zu Ihrer Website hinzu. Der Chatbot ist sofort einsatzbereit und sammelt qualifizierte Leads für Ihr Sales-Team.