HubSpot und Salesforce im Vergleich

HubSpot bietet alle Funktionen, die Sie brauchen, zum angegebenen Preis. Sie zahlen nur dann mehr, wenn Sie zusätzliche umsatzgenerierende Sales-Lizenzen benötigen. Für Teammitglieder, die Einsicht in bestimmte Aspekte wie die Berichterstattung brauchen, aber nicht mit den Funktionen der Sales-Tools arbeiten, gibt es kostenlose Lizenzen. Erfahren Sie mehr darüber, welchen Wert die kostenlosen HubSpot-Lizenzen  haben. 

Salesforce berechnet jeden einzelnen Benutzer und für wichtige Funktionen sind kostenpflichtige Add-ons erforderlich. Wenn Sie also Marketing und Vertrieb aufeinander abstimmen wollen, Führungskräften Einsicht in die Berichterstattung geben oder auch nur Ihre Vertriebsmitarbeiter mit einem gemeinsamen Postfach arbeiten lassen möchten, fallen zusätzliche Kosten an.

Wir bei HubSpot haben uns der Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit für Administratoren, Vertriebsmitarbeiter und Manager verschrieben, damit Sie weniger Zeit (und Geld) auf die perfekte Einrichtung Ihrer Vertriebssysteme aufwenden müssen. Kunden können ihr CRM eigenhändig einrichten und verwalten, ohne einen dedizierten Administrator zu Rate ziehen zu müssen. Falls dieses einfache Modell Ihren Anforderungen nicht gerecht wird: Wir haben benutzerdefinierte Objekte eingeführt. Damit können Sie Ihr Enterprise Sales CRM ganz flexibel und intuitiv nach Ihren Vorstellungen anpassen.

Implementierung und Verwaltung von Salesforce müssen durch erfahrene, gut geschulte Administratoren erfolgen. Die meisten Salesforce-Kunden brauchen die Unterstützung eines Beratungsunternehmens (Quelle), müssen Mitarbeiter als Salesforce-Administratoren schulen oder einstellen (Durchschnittsgehalt lt. Glassdoor von 50.000 €).
 

Support, der mit Ihrem Unternehmen wächst

HubSpot ist von Anfang an eine Investition in Ihre Zukunft. Unsere erstklassigen Support- und Customer-Success-Teams stehen allen Kunden zur Verfügung. Professional- und Enterprise-Kunden erhalten Telefon- und E-Mail-Support ohne Aufpreis, auch wenn Ihr Unternehmen weiter wächst. Außerdem haben Sie mit der HubSpot Academy eine der führenden Online-Schulungsplattformen (Quelle) zur Seite. 

Bei Salesforce zahlen Sie 20 % Ihres Nettovertragspreises für Premier-Support rund um die Uhr. Zusätzliche Funktionen schlagen mit 30 % zu Buche. Durch die prozentualen Preise zahlen Sie bei weiteren Lizenzen und zusätzlichen Funktionen dementsprechend mehr für denselben Support. Bei der Auswahl eines Salesforce-Supportplans müssen Sie daher gut überlegen, was genau Ihr Team benötigt.

Das HubSpot CRM bietet ein hervorragendes Nutzererlebnis und erfüllt die unternehmerischen Anforderungen. Sales Hub ermöglicht Kontaktdaten-Management, Sales-Analytics und -Automatisierung, Pipeline-Management und vieles mehr. Nicht nur mittelständische B2B-Unternehmen, auch Konzerne und rasant wachsende Einhorn-Startups vertrauen zur Unterstützung ihres Unternehmensausbaus auf Sales Hub.  

Salesforce bietet erstklassiges Kontaktdaten-Management sowie Dashboards, Analytics, Pipeline-Management, Sales-Automatisierung, Prognose und vieles mehr. Für Unternehmen jeder Größe stehen eine ganze Reihe leistungsstarker Produkte zur Verfügung. 

Sowohl HubSpot als auch Salesforce bieten umfassende und äußerst leistungsstarke Tools für Sales-Teams.

Die Benutzerfreundlichkeit der CRM- und B2B-Software von HubSpot wird regelmäßig als hervorragend bewertet (Quelle), was sich auch in der hohen Akzeptanz bei den Nutzern bestätigt. Kunden, die zu HubSpot wechseln, verzeichnen oft eine Verbesserung der Qualität ihrer Daten. Hochwertige Daten in Kombination mit den leistungsstarken Reporting- und Automatisierungsfunktionen von HubSpot liefern Administratoren einen umfassenderen Einblick in die Gesamtlage des Unternehmens. 

Das leistungsstarke Reporting von Salesforce kann vielseitig angepasst werden. Aber für die individuelle Anpassung im Unternehmen sind Zeit und entsprechende Schulungen nötig. In puncto einfache Einrichtung liegt HubSpot bei G2-Nutzern vor Salesforce (Quelle).

Sowohl HubSpot als auch Salesforce bieten leistungsstarke Tools für Vertriebsteams. Aber was nützt das beste Tool, wenn der effektive Einsatz zu kompliziert ist? Ein gutes CRM muss für jeden einfach zu verwenden sein.

Das HubSpot CRM und die dazugehörenden Sales-, Marketing- und Service-Suites wurden von HubSpot einheitlich entwickelt und aufeinander abgestimmt. Damit können Daten-, Reporting- und individuelle Tools auf ähnliche Weise genutzt werden, was für ein einheitliches, abgerundetes Nutzererlebnis sorgt. 

Die größere Auswahl an Produkten und Tools bei Salesforce geht oft zu Lasten der Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung. Die Plattform wurde durch Akquisitionen (wie z. B. von Pardot) erweitert. Dadurch wird ein integriertes Nutzererlebnis erschwert. 

Sowohl HubSpot als auch Salesforce bieten All-in-one-Plattformen. Beide bieten ein CRM mit Tools für Ihr Front-Office für Sales, Marketing und Service. Ein All-in-one-CRM ermöglicht Ihren Teams nicht nur den zentralen Zugriff auf ihre Aufgaben und Informationen, sondern bietet auch ein besseres End-to-End-Kundenerlebnis.

HubSpot legt großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und unterstützende Empfehlungen, um Unternehmen den Einstieg zu erleichtern. Außerdem bietet HubSpot mit benutzerdefinierten Objekten eine flexible Datenstruktur für Ihr CRM – Anpassungen an Ihr Unternehmen sind also überhaupt kein Problem. Dank der hohen Benutzerfreundlichkeit können Sie Ihre HubSpot-Produkt jederzeit anpassen und wechseln, damit sie mit dem Wachstum Ihres Unternehmens mithalten.

Salesforce bietet unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Organisationen. Damit wird das Erstellen erstklassiger Prognosen und Berichte-Dashboards möglich. Allerdings sind solche fortschrittlichen Funktionen oft mit einem höheren Admin-Aufwand verbunden, was sich auch auf die weitere Anpassung der benötigten Produkte auswirkt. 

Sowohl HubSpot als auch Salesforce bieten leistungsstarke Software für schnell wachsende Unternehmen. Für Ihr Unternehmen ist es wichtig, dass das CRM mit Ihren wachsenden Anforderungen Schritt hält. Dabei sind Flexibilität und Anpassbarkeit für Ihr CRM von größter Bedeutung. 

Der App Marketplace von HubSpot verfolgt denselben Ansatz für Integrationen von Drittanbietern wie für die eigene Software: Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Qualität stehen an oberster Stelle. Die Installation und Konfiguration von über 500 Apps und Integrationen (viele davon von HubSpot entwickelt) gelingt spielend einfach.

Die umfangreiche AppExchange von Salesforce bietet eine Vielzahl an Optionen für die unterschiedlichsten Anforderungen. Über die AppExchange können Sie Salesforce mit über 3.400 Apps und Integrationen erweitern. 

Sowohl HubSpot als auch Salesforce bieten über das App-System umfangreiche Add-ons. Offene APIs und Entwicklertools ermöglichen Ihnen die Anpassung Ihres CRM an Ihre Anforderungen. 

Über die schnelle und zuverlässige Integration von HubSpot und Salesforce werden Ihre Daten ganz ohne technische Konfiguration in Minutenschnelle synchronisiert. Damit können Sie beide Plattformen für verschiedene Teams einsetzen. Erfahren Sie mehr über unsere Integration.