Chatbot-Designer

Nutzen Sie Bots, um automatisiert Leads zu qualifizieren, Meetings zu buchen, Kundensupport zu bieten und eine skalierbare personalisierte Kommunikation mit Ihren Kunden zu gewährleisten.

Chatbot-Designer
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Automatisieren und skalieren Sie Chats auf Ihrer Website

Entwickeln Sie im Handumdrehen Chatbots für Ihre Webseite – auch ohne Programmierkenntnisse.

Jetzt kostenlos starten

Sie können Chatbots mit dem HubSpot CRM kostenlos verwenden. Es sind keine Integrationen erforderlich.

Chatbots ermöglichen personalisierte Unterhaltungen auch in großem Umfang

  1. Chatbot auf einer Website

    Skalieren Sie den Live-Chat auf Ihrer Website und automatisieren Sie Ihre Prozesse

    Ihre Besucher, potenziellen und bestehenden Kunden erwarten, dass Sie sich in Echtzeit über einen Chat mit Ihnen in Verbindung setzen können. Für die meisten Unternehmen sind persönliche Kundengespräche in großem Umfang allerdings eine große Herausforderung.

    Mit HubSpots Chatbot-Tool können Sie Ihrem Team eine Menge Arbeit abnehmen. Damit können Sie im Handumdrehen Bots entwickeln, mit denen Sie unter anderem Leads qualifizieren, Meetings buchen oder häufige Fragen an den Kundensupport beantworten können. So hat Ihr Team mehr Zeit, sich auf die wichtigsten Gespräche zu konzentrieren.

    Dabei können Sie Ihren Bot so konfigurieren, dass er beispielsweise Gespräche an Mitarbeiter übergibt, sobald ein Kontakt qualifiziert wurde, Support-Tickets erstellt und Kontakte zu Listen und Workflows hinzufügt.

  2. Erstellung eines Chatbot

    Entwickeln Sie Ihre eigenen Bots und passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an – ganz ohne Programmierkenntnisse

    Haben Sie keine Erfahrung mit der Entwicklung von Bots? Kein Problem. Mit HubSpots Bot-Vorlagen ist das ganz einfach.

    Wählen Sie einfach basierend auf der gewünschten Funktion Ihres Bots eine Vorlage aus und legen Sie los. Mit dem intuitiven visuellen Editor können Sie den Gesprächsverlauf anpassen und auf die Tonalität Ihrer Marke ausrichten. Optimieren Sie Ihren Text und fügen Sie bei Bedarf Fragen und Multiple-Choice-Antworten hinzu. So schaffen Sie für jeden Bot ein einzigartiges Nutzererlebnis.

    Sie können auch HubSpots benutzerfreundlichen Chatbot-Designer verwenden, um Ihren Bot von Grund auf neu zu erstellen.

  3. Bearbeiten eines Aktionsschritts im Chatbot-Designer

    Geben Sie Ihren Bots eine persönliche Note

    Mit HubSpot fühlen sich die Interaktionen der Nutzer mit Ihren Bots nicht roboterhaft an, sondern echt – menschlich.

    Da der Chatbot-Designer nahtlos mit HubSpots kostenlosem CRM integriert ist, können Ihre Bots freundliche und personalisierte Nachrichten senden, die auf den vorliegenden Informationen zu Ihren Kontakten basieren.

    Sämtliche Informationen, die Ihre Chatbots erfassen, werden automatisch synchronisiert und in der Chronik des jeweiligen Kontaktdatensatzes gespeichert. So erhält Ihr gesamtes Team wichtige Kontextinformationen und einen ganzheitlichen Einblick in die Beziehungen zu Ihren Kontakten.

Ein kostenloses CRM-System, das mehr kann als nur Kontakte verwalten

Pipeline-Management

Erstellen Sie Deals mit nur einem Klick, weisen Sie Aufgaben zu und verfolgen Sie Ihren Fortschritt auf übersichtlichen Dashboards.

Kontakt- und Lead-Daten verwalten

Legen Sie Kontakt- und Unternehmensdatensätze an, in denen Sie die Aktivitäten Ihres Vertriebs automatisch protokollieren lassen können, damit Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Sie haben den vollen Einblick in sämtliche Interaktionen mit Ihren Kontakten und können diese Daten nutzen, um erfolgreichere Kampagnen zu entwickeln.

Kontakt- & Unternehmens-Details

Erhalten Sie wertvolle und vertriebsrelevante Einblicke zu Unternehmen, mit denen Sie in Kontakt stehen, aus unserer Datenbank mit mehr als 20 Millionen Unternehmen.

E-Mail-Tracking

Sie erfahren sofort, wenn Leads eine E-Mail öffnen. So können Sie eine Follow-up-E-Mail mit perfektem Timing schicken und Deals schneller abschließen.

E-Mail-Vorlagen & Dokumente

Machen Sie Ihre effektivsten und am häufigsten verwendeten E-Mails zu Vorlagen und erstellen Sie eine Sammlung hilfreicher Vertriebsinhalte, auf die Sie direkt in Ihrem Postfach zugreifen und die Sie mit Ihrem gesamten Team teilen können.

Gmail- & Outlook-Integration

Native Integrationen mit Gmail, G Suite und Outlook oder Office 365 für Windows. So können Sie direkt in Ihrem E-Mail-Konto auf Vorlagen, Kontakt- und Unternehmensinformationen und viele weitere Features zugreifen.

Lead Ads für Facebook & Instagram

Erstellen Sie Lead Ads für Facebook und Instagram, die automatisch Kontaktinformationen sammeln und diese mit Ihrem HubSpot-Account synchronisieren.

Formulare

Erstellen Sie für Mobilgeräte optimierte Formulare, Pop-ups, Banner und Einblendfelder, um Besucher Ihrer Website zu Leads zu konvertieren. Ihre Formulare können auf jeder Ihrer Seiten verwendet werden.

Kontaktaktivität

Sie erhalten detaillierte Informationen dazu, wie Kontakte mit Ihrer Website interagieren, einschließlich Seitenaufrufen, Formulareinsendungen, Vertriebsaktivitäten und vielem mehr.

Conversations-Postfach

Ein gemeinsames Postfach bietet Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams eine zentrale Anlaufstelle, an der sie die Kommunikation mit Ihren Kunden einsehen und verwalten können – ganz gleich ob aus Live-Chats, von Chatbots oder Team-E-Mails.

Planung von Meetings

Erstellen Sie benutzerdefinierte Meeting-Links und teilen Sie sie mit potenziellen Kunden, damit diese selbstständig einen Termin in Ihrem Kalender buchen können.

Live-Chat & Chatbots

Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Besuchern Ihrer Website, konvertieren Sie neue Leads, schließen Sie mehr Deals ab und bieten Sie Ihren Kunden optimalen Support. Verwenden Sie Chatbots, um Ihre Kommunikation zu automatisieren und zu skalieren

Erstellen Sie jetzt Ihren ersten Chatbot

Nutzen Sie Bots, um Leads automatisiert zu qualifizieren, Meetings zu buchen, Kundensupport zu bieten und vieles mehr.

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