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Kostenlose Chatbot-Software

Nutzen Sie Chatbots, um automatisiert Leads zu qualifizieren, Meetings zu buchen, Kundensupport zu bieten und eine skalierbare personalisierte Kommunikation mit Ihren Kunden zu gewährleisten.

Chatbot-Designer
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Bauen Sie jetzt Ihren ersten eigenen Chatbot für Ihre Webseite

Entwickeln Sie im Handumdrehen automatisierte Chatbots für Ihre Webseite – auch ohne Programmierkenntnisse.

Jetzt kostenlos starten

Sie können Chatbots mit dem HubSpot CRM kostenlos verwenden. Es sind keine Integrationen erforderlich.

Chatbots ermöglichen personalisierte Unterhaltungen auch in großem Umfang

  1. Chatbot auf einer Website

    Skalieren Sie den Live-Chat auf Ihrer Website und automatisieren Sie Ihre Prozesse

    Ihre Besucher, potenziellen und bestehenden Kunden erwarten, dass Sie sich in Echtzeit über einen Chat mit Ihnen in Verbindung setzen können. Für die meisten Unternehmen sind persönliche Kundengespräche in großem Umfang allerdings eine große Herausforderung.

    Mit HubSpots Chatbot-Software können Sie Ihrem Team eine Menge Arbeit abnehmen. Damit können Sie im Handumdrehen Bots entwickeln, mit denen Sie unter anderem Leads qualifizieren, Meetings buchen oder häufige Fragen an den Kundensupport beantworten können. So hat Ihr Team mehr Zeit, sich auf die wichtigsten Gespräche zu konzentrieren.

    Dabei können Sie Ihren Chatbot so konfigurieren, dass er beispielsweise Gespräche an Mitarbeiter übergibt, sobald ein Kontakt qualifiziert wurde, Support-Tickets erstellt und Kontakte zu Listen und Workflows hinzufügt.

  2. Erstellung eines Chatbot

    Entwickeln Sie Ihren eigenen Chatbot und passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an – ganz ohne Programmierkenntnisse

    Haben Sie keine Erfahrung mit der Entwicklung von Chatbots? Kein Problem. Mit Bot-Vorlagen in der Chatbot-Software ist das ganz einfach.

    Wählen Sie einfach basierend auf der gewünschten Funktion Ihres Chatbots eine Vorlage aus und legen Sie los. Mit dem intuitiven visuellen Editor können Sie den Gesprächsverlauf anpassen und auf die Tonalität Ihrer Marke ausrichten. Optimieren Sie Ihren Text und fügen Sie bei Bedarf Fragen und Multiple-Choice-Antworten hinzu. So schaffen Sie für jeden Bot ein einzigartiges Nutzererlebnis.

    Sie können auch HubSpots benutzerfreundlichen Chatbot-Designer verwenden, um Ihren Bot von Grund auf neu zu erstellen.

  3. Bearbeiten eines Aktionsschritts im Chatbot-Designer

    Geben Sie Ihrem Chatbot eine persönliche Note

    Mit HubSpots Chatbot-Software fühlen sich die Interaktionen der Nutzer mit Ihren Bots nicht roboterhaft an, sondern echt – menschlich.

    Da die Chatbot-Software nahtlos mit HubSpots kostenlosem CRM integriert ist, kann Ihr Chatbot freundliche und personalisierte Nachrichten senden, die auf den vorliegenden Informationen zu Ihren Kontakten basieren.

    Sämtliche Informationen, die Ihre Chatbots erfassen, werden automatisch synchronisiert und in der Chronik des jeweiligen Kontaktdatensatzes gespeichert. So erhält Ihr gesamtes Team wichtige Kontextinformationen und einen ganzheitlichen Einblick in die Beziehungen zu Ihren Kontakten.

Ein kostenloses CRM-System, das mehr kann als nur Kontakte verwalten

Kontakt- und Lead-Daten verwalten

Legen Sie Kontakt- und Unternehmensdatensätze an, in denen Sie die Aktivitäten Ihres Vertriebs automatisch protokollieren lassen können, damit Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Sie haben den vollen Einblick in sämtliche Interaktionen mit Ihren Kontakten und können diese Daten nutzen, um erfolgreichere Kampagnen zu entwickeln.

Pipeline-Management

Fügen Sie Deals mit nur einem Klick zu Ihrem CRM-System hinzu, ordnen Sie Aufgaben zu, um Deals voranzubringen, und verfolgen Sie Ihren Fortschritt in Ihren Dashboards nach.

Kontakt- & Unternehmensinformationen

Erhalten Sie wertvolle und vertriebsrelevante Einblicke zu Unternehmen, mit denen Sie in Kontakt stehen, aus unserer Datenbank mit mehr als 20 Millionen Unternehmen.

E-Mail-Tracking

Lassen Sie sich umgehend benachrichtigen, wenn Leads eine Ihrer E-Mails öffnen, einen Link darin anklicken oder einen Anhang herunterladen – so können Sie den perfekten Zeitpunkt für Ihr Follow-up abpassen.

E-Mail-Vorlagen & Dokumente

Machen Sie Ihre effektivsten und am häufigsten verwendeten E-Mails zu Vorlagen und erstellen Sie eine Sammlung hilfreicher Vertriebsinhalte, auf die Sie direkt in Ihrem Postfach zugreifen und die Sie mit Ihrem gesamten Team teilen können.

Gmail- & Outlook-Integration

Native Integrationen mit Gmail, G Suite und Outlook oder Office 365 für Windows. So können Sie direkt in Ihrem E-Mail-Konto auf Vorlagen, Kontakt- und Unternehmensinformationen und viele weitere Features zugreifen.

Lead Ads für Facebook & Instagram

Erstellen Sie Lead Ads für Facebook und Instagram, die automatisch Kontaktinformationen sammeln und diese mit Ihrem HubSpot-Account synchronisieren.

Formulare

Erstellen Sie für Mobilgeräte optimierte Formulare, Pop-ups, Banner und Einblendfelder, um Besucher Ihrer Website zu Leads zu konvertieren. Ihre Formulare können auf jeder Ihrer Seiten verwendet werden.

Aktivitätsverlauf von Kontakten

Sie erhalten detaillierte Informationen dazu, wie Kontakte mit Ihrer Website interagieren, einschließlich Seitenaufrufen, Formulareinsendungen, Vertriebsaktivitäten und vielem mehr.

Conversations-Postfach

Ein gemeinsames Postfach bietet Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams eine zentrale Anlaufstelle, an der sie die Kommunikation mit Ihren Kunden einsehen und verwalten können – ganz gleich ob aus Live-Chats, von Chatbots oder Team-E-Mails.

Planung von Meetings

Erstellen Sie benutzerdefinierte Meeting-Links und teilen Sie sie mit potenziellen Kunden, damit diese selbstständig einen Termin in Ihrem Kalender buchen können.

Live-Chat & Chatbots

Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Besuchern Ihrer Website, konvertieren Sie neue Leads, schließen Sie mehr Deals ab und bieten Sie Ihren Kunden optimalen Support. Verwenden Sie Chatbots, um Ihre Kommunikation zu automatisieren und zu skalieren

  • Ein Chatbot ist ein technisches Dialogsystem, um mit Interessentinnen und Interessenten in Echtzeit und in einer natürlichen Sprache zu kommunizieren. Chatbots können dabei helfen, automatisiert Leads zu qualifizieren, bei gleichzeitiger Entlastung des Kundensupports. Für das Einrichten eines Chatbots sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Die Chatbot-Software von HubSpot enthält einen leicht bedienbaren, visuellen Editor zur Erstellung von markenspezifischen Bot-Vorlagen, die sich an jede Brand Voice anpassen lassen.

  • Chatbot-Anwendungen funktionieren mit Künstlicher Intelligenz (KI). Mithilfe des textbasierten Systems wird die Kommunikation mit Besuchern von Websites über Chats fast vollständig automatisiert. Fragen von Kundinnen und Kunden werden durch Chatbots rund um die Uhr beantwortet, ohne dass Servicemitarbeiterinnen und Servicemitarbeiter eingebunden werden müssen. Das HubSpot CRM verfügt über viele weitere Chatbot-Funktionen, wie zum Beispiel die Zuweisung von Support-Tickets oder die direkte Weitergabe der Leads an Teammitglieder.

  • Die Chatbot-Software ist in dem kostenlosen CRM-Tool von HubSpot bereits enthalten. Mit dem Chatbot können Sie anhand der vorliegenden Daten und Informationen personalisierte Nachrichten an Leads und Kontakte senden. Die Automation der Kundenkommunikation spart Zeit im Tagesgeschäft und lässt sich mit dem HubSpot CRM ohne Kostenaufwand skalieren. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten zudem wertvolle Kontextinformationen zu kommenden Geschäftsbeziehung.

Erstellen Sie jetzt Ihren ersten Chatbot

Nutzen Sie Chatbots, um Leads automatisiert zu qualifizieren, Meetings zu buchen, Kundensupport zu bieten und vieles mehr.

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Sie können Chatbots mit dem HubSpot CRM kostenlos verwenden. Es sind keine Integrationen erforderlich.