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Kostenlose Chatbot-Software

Nutzen Sie Chatbot-Software, um automatisiert Leads zu qualifizieren, Meetings zu planen, Kundensupport zu bieten – auf Ihrer Webseite oder im Facebook Messenger für ein besseres Kundenerlebnis.

Ohne Kreditkarte fortfahren. Jetzt kostenlos nutzen.

Kostenlosen Chatbot erstellen
Chatbot-Software Übersicht

  • Sie können Chatbots mit dem HubSpot CRM kostenlos verwenden. Es sind keine Integrationen erforderlich.

  • Bauen Sie jetzt Ihren eigenen Chatbot für Ihre Webseite – kostenlos und bieten Sie Ihren Kunden und Kundinnen eine skalierbare personalisierte Kommunikation.

    Entwickeln Sie im Handumdrehen automatisierte Chatbots, ganz ohne Programmierkenntnisse.

  1. Bieten Sie Ihrer Kundschaft Kommunikation in Echtzeit. Ohne Programmierung.

    Ihre Besucher und Besucherinnen, potenzielle und bestehende Kundschaft erwartet, dass Sie sich in Echtzeit über einen skalierbaren Chatbot oder Live-Chat mit Ihnen in Verbindung setzen können. Für die meisten Unternehmen sind persönliche Kundengespräche im Customer Support in großem Umfang allerdings eine große Herausforderung. Eine passende Chatbot Software im Kundenservice kann einfache Aufgaben und Konversationen automatisieren und so die Erlebnisse mit Ihrer Marke verbessern.

    Haben Sie keine Erfahrung mit der Entwicklung von Chatbots? Kein Problem. Mit den deutschen Bot-Vorlagen in der Chatbot-Software ist das ganz einfach, sodass Sie automatisierte Kommunikation ermöglichen.

    Wählen Sie einfach basierend auf der gewünschten Funktion Ihres Chatbots eine Vorlage aus und legen Sie los. Mit dem intuitiven visuellen Editor können Sie den Gesprächsverlauf anpassen und auf die Tonalität Ihrer Marke ausrichten. Optimieren Sie Ihren Text ihres persönlichen Assistenten und fügen Sie bei Bedarf Fragen und Multiple-Choice-Antworten aus Ihrem FAQ hinzu. So schaffen Sie für jeden Bot und jedes Einsatzgebiet ein einzigartiges Nutzererlebnis.

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  1. Skalieren Sie den Chatbot und automatisieren Sie Ihre Chats

    Erstellen Sie einen Chatbot mit der HubSpots Chatbot-Software und nehmen Sie Ihrem Team eine Menge Arbeit ab. Damit können Sie ganz ohne Programmierkenntnisse also als No-Code-Lösung automatisierte Chatbots entwickeln. Der virtuelle Assistent hilft Ihnen, Leads zu generieren und zu qualifizieren, Meetings zu buchen oder häufige Anfragen an den Kundensupport schnell zu beantworten. Gerade im Kundenservice können so komplexere Probleme mit mehr Fokus und Energie behandelt werden. Durch den intuitiven Self-Service werden einfache Aufgaben automatisiert und intelligente Workflows erstellt - rund um die Uhr. So hat Ihr Team mehr Zeit, sich auf die wichtigsten Gespräche zu konzentrieren.
    Chatbot auf einer Website

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    Chatbot auf einer Website

  2. Entwickeln Sie Ihren eigenen Chatbot und passen Sie diesen an Ihre Bedürfnisse an – ganz ohne Programmierkenntnisse

    Konfigurieren Sie Ihren Chatbot so, dass er beispielsweise Gespräche an Mitarbeitende übergibt, sobald ein Kontakt qualifiziert wurde, Tickets für Ihren Kundenservice erstellt und Kontakte zu Listen und Workflows hinzufügt. Sie können auch HubSpots benutzerfreundlichen Chatbot-Designer verwenden, um den Chatbot für Ihre Webseite oder den Facebook Messenger von Grund auf neu zu erstellen - und das als No-Code-Anwendung.
    Erstellung eines Chatbot

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    Erstellung eines Chatbot

  3. Geben Sie Ihrem Chatbot eine persönliche Note

    Mit HubSpots Chatbot-Software fühlen sich die Interaktionen der Nutzenden mit Ihren Bots nicht roboterhaft an, sondern echt – menschlich.

    Da die Chatbot-Software nahtlos mit HubSpots kostenlosem CRM integriert ist, kann Ihr Chatbot wirklich „chatten“ – er sendet freundliche und personalisierte Nachrichten in natürlicher Sprache, die auf den vorliegenden Informationen zu Ihren Kontakten basieren.

    Sämtliche Informationen, die Ihre Chatbots erfassen, werden automatisch synchronisiert und in der Chronik des jeweiligen Kontaktdatensatzes gespeichert. So erhält Ihr gesamtes Team wichtige Kontextinformationen und einen ganzheitlichen Einblick in die Beziehungen zu Ihren Kontakten.
    Bearbeiten eines Aktionsschritts in der Chatbot-Software

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    Bearbeiten eines Aktionsschritts in der Chatbot-Software

  4. Einfache Integration für Website und Facebook Messenger

    Die Chatbot Software von HubSpot ist eine im CRM-System integrierte Lösung und lässt sich einfach und intuitiv nutzen. So werden über Social Media und Website kundenzentrierte, interaktive und personalisierte Self-Service Lösungen gestaltet. Verknüpfen Sie hierzu einfach den Facebook Messenger oder Ihre Website verwalten Sie Messenger-Interaktionen von HubSpot Conversations aus. So können unterschiedliche Tickets an Vertriebs- oder Supportmitarbeitenden durch die einkommenden Messenger-Chats zugeordnet werden.
    Screenshot 2022-09-14 at 16.05.22

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Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie uns einfach an – wir helfen Ihnen gerne.

+49 32 221094286

Weiterführende Ressourcen

Wenn Sie Interesse an der kostenlosen Chatbot-Software haben, könnten Sie auch folgende Produkte nützlich finden:

Häufig gestellte Fragen zur Chatbot-Software

  • Ein Chatbot ist ein technisches Dialogsystem oder auch Conversational AI, um mit Interessentinnen und Interessenten in Echtzeit und in einer natürlichen Sprache zu kommunizieren. Als KI-gestützte Support kann dieser dabei helfen, automatisiert Leads zu qualifizieren, bei gleichzeitiger Entlastung des Kundensupports. Für das Einrichten eines Chatbots sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Sie können beispielsweise zur Verbesserung der Customer Experience und Ergänzung einer Omnichannel-Strategie beitragen, in dem sie vollautomatisiert in e-commerce, Webchat, Whatsapp oder bestimmten Helpdesk Anwendungen eingesetzt werden. Die Chatbot-Software von HubSpot enthält einen leicht bedienbaren, visuellen Editor zur Erstellung von markenspezifischen, deutschen Chatbot-Vorlagen für Ihre Webseite oder den Facebook Messenger, die sich an jede Marke anpassen lassen. So lässt sich Customer Support einfach und zufriedenstellend automatisieren.

  • Chatbot-Anwendungen funktionieren mit Künstlicher Intelligenz (KI). Mithilfe des textbasierten Systems wird die Kundenkommunikation über Chatbots fast vollständig automatisiert. Machine Learning kann die individuelle Chatbot-Lösung für spezifische Fragen an das Unternehmen optimieren. Kundenanfragen werden durch Chatbots rund um die Uhr beantwortet, ohne dass der Kundenservice direkt eingebunden werden muss. Das HubSpot CRM verfügt über viele weitere Chatbot-Funktionen, wie zum Beispiel die Zuweisung von Support-Tickets oder die direkte Weitergabe der Leads an Teammitglieder.

  • Die Chatbot-Software ist in dem kostenlosen CRM-Tool von HubSpot bereits enthalten. Mit dem Chatbot können Sie anhand der vorliegenden Daten und Informationen personalisierte Nachrichten an Leads und Kontakte senden. Die Automation der Kundenkommunikation spart Zeit im Tagesgeschäft und lässt sich mit dem HubSpot CRM ohne Kostenaufwand skalieren. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten zudem wertvolle Kontextinformationen zu kommenden Geschäftsbeziehung.