HubSpot und HighLevel im Vergleich
Die gesamte Customer Journey auf einer Plattform, die für Ihr Unternehmen entwickelt wurde – nicht für die Agenturen, die weiterverkaufen.
Gründe für HubSpot
Marketing, Vertrieb und Service – alles auf einer Plattform
83 %
83 % der HubSpot-Nutzenden sagen, dass die Software ihre Unternehmensdaten effektiv an einem Ort zusammenführt1
Reporting, das jede Aktivität mit dem Umsatz verknüpft
5 x
Kundinnen und Kunden, die das Reporting von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub nutzen, haben eine 5 × höhere Deal-Abschlussrate2
KI-Agents und -Funktionen, die auf vollständigem Kundenkontext aufbauen
48 %
Teams, die die KI-gestützten Vertriebsfunktionen von HubSpot nutzen, benötigen 48 % weniger Zeit bis zum Deal-Abschluss2
HubSpot und HighLevel im Überblick
| HubSpot | HighLevel | |
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E-Mail-Marketing
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Social-Media-Management
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Website und Landingpages
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Pipeline-Management
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Planung von Meetings
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Nativer SMS- und Calling-Dienst
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KI-Agents
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KI-Assistent/Copilot
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Vereinheitlichter Sales-Workspace
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Omnichannel-Service-Helpdesk
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Customer-Success-Arbeitsbereich
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CPQ und Zahlungen
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Multi-Touch-Umsatz-Attribution
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AEO UND SEO
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Kostenloses Abonnement
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KI-Content-Aufbereitung
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Customer Journey Analytics
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Die HubSpot-Plattform (Enterprise) und HighLevel Agency Pro im Vergleich
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Was zeichnet HubSpot aus?
Marketing, Vertrieb und Service – alles auf einer Plattform
HighLevel deckt Marketing und Vertrieb ab – und hört dort auf. HubSpot verbindet Marketing, Vertrieb und Service auf einer einzigen, vernetzten Plattform. Wenn aus einem Lead ein Kundenunternehmen wird, sind Support-Tickets, Health Scores, Bindungs-Workflows und Verlängerungspipelines allesamt in demselben Datensatz verfügbar – ohne dass Sie die Plattform verlassen müssen.
HighLevel kann beim Service nicht mithalten, denn es besitzt kein Ticket-Management mit SLAs, keine Wissensdatenbank, kein Customer-Health-Scoring und kein serviceseitiges Reporting. Für Unternehmen mit einem echten Post-Sale-Prozess – ob Forderungsmanagement, internem Helpdesk oder Verlängerungen – bedeutet das: ein weiteres Tool muss integriert werden, um den Kundendatensatz an anderer Stelle neu aufbauen.
Reporting, das jede Aktivität mit dem Umsatz verknüpft
HighLevel ist gut darin, Ihnen zu sagen, was passiert ist. HubSpot sagt Ihnen, was funktioniert und warum. Die Attribution von HubSpot erfasst jeden Touchpoint entlang der Buyer Journey, sodass Sie sehen können, welche Kanäle und Kampagnen tatsächlich zum Umsatz beitragen – nicht nur, woher die Leads kommen und wo sie konvertieren.
Die Reporting-Dashboards von HubSpot geben Vertriebsleitenden Pipeline-Transparenz je nach Teammitglied, Team und Phase – mit den Kategorien, die sie für Präsentationen vor dem Management benötigen. HighLevel bietet grundlegendes Reporting, doch die Lücken zeigen sich schnell, wenn Sie Marketingausgaben mit Umsatz verknüpfen oder neben Ihrer Pipeline über Kundenbindung berichten müssen.
KI-Agents und -Funktionen, die auf vollständigem Kundenkontext aufbauen
HubSpot ist eine agentische KI-Plattform, auf der alle Agents den vollständigen Kundenkontext nutzen, wodurch sie bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen und Ihrer Kundschaft ein positiveres Erlebnis bieten. Einsatzbereite Agents übernehmen Prospecting, Kundensupport, Datenrecherche und Content-Erstellung – alle basierend auf demselben gemeinsamen Kundendatensatz. Der Agent-Designer ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte, unternehmensspezifische Agents in einfacher Sprache für Workflows zu erstellen und Agent Hub ist Ihre zentrale Anlaufstelle, um alle Agents in Ihrem Account einzusehen und zu verwalten.
HighLevel bietet eine solide Auswahl an KI-Tools für Voice, Chat, Content-Erstellung und Plattform-Unterstützung. Der Unterschied ist der Kontext. Die KI-Tools von HubSpot schöpfen aus der vollständigen Customer Journey – über Marketing, Vertrieb und Service hinweg. Genau diese Kontexttiefe ist es, die bessere Ergebnisse im gesamten Unternehmen ermöglicht.
Unternehmen, die zu HubSpot gewechselt sind
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Mit HubSpot haben wir eine Marketing-Engine aufgebaut, die für echte Menschen funktioniert. Es geht nicht nur um Performance-Kennzahlen. Es geht darum, unseren Franchisenehmenden zu helfen, stärkere Partnerinnen und Partner für ihre Mitglieder zu werden. Das ist unser Erfolgsrezept.
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Wir können endlich datengestützte Entscheidungen für unsere Technologieunternehmen treffen und genau sehen, welche Vertriebs- und Marketingaktivitäten Kundschaft generieren.
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Mit Breeze Customer Agent von HubSpot haben wir nicht nur mehr Fragen beantwortet. Wir haben exzellenten Service in jeder Größenordnung neu definiert. Doora bewältigt die Masse an Anfragen – so kann sich unser Team auf die Gespräche fokussieren, wo eine eine menschliche Note wirklich erforderlich ist.
Häufig gestellte Fragen zu HubSpot und HighLevel
Auf jeden Fall. HubSpot ist für Wachstum konzipiert und bietet eine einheitliche Plattform, die von kostenlosen Tools bis hin zu Enterprise-fähigen Funktionen skaliert – ganz im Takt mit Ihrem Unternehmen. Sie können mit einem Starter-Abo beginnen und jederzeit weitere Funktionen auf demselben vernetzten CRM hinzufügen – ohne Datenmigration oder das Erlernen eines neuen Systems. Um wachsende Teams zu unterstützen, bietet HubSpot:
- Marketing, Vertrieb und Service auf einem vernetzten CRM
- Multi-Touch-Attribution, Customer Journey Analytics und Pipeline-Prognosen
- Customer-Health-Scoring und SLA-basiertes Ticket-Management
- KI-Agents auf Basis vollständigen Kundenkontexts
- Strukturiertes Onboarding und HubSpot Academy-Zertifizierungen
HubSpot hilft Teams, mehr Leads zu gewinnen, potenzielle Kundschaft besser zu betreuen und ihre Kundenbeziehungen effektiver zu verwalten. Alles auf einer vernetzten Plattform – mit transparenter, vorhersehbarer Preisgestaltung.
HighLevel hat möglicherweise einen niedrigeren Listenpreis, aber Nutzungskosten für SMS, Telefonie, Voice AI und AI Employee Plus summieren sich schnell, sobald das Volumen wächst. Viele Unternehmen stellen fest, dass sie ihren gesamten Tech-Stack-Aufwand durch die Konsolidierung ihrer Tools mit HubSpot senken können.
HubSpot bietet Multi-Touch-Attribution, Leitfäden und eine vernetzte Plattform mit einem relationalen Datenmodell, das Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets in einer einzigen Anlaufstelle verbindet. Das gibt kundenseitigen Teams tiefere Einblicke darin, was den Umsatz fördert und wo als Nächstes investiert werden sollte.
Darüber hinaus deckt HubSpot den gesamten Kundenlebenszyklus in einer Weise ab, die HighLevel nicht bietet. Service Hub ergänzt Ticket-Management mit SLAs, verfügt über eine Wissensdatenbank sowie Customer-Health-Scoring und umfasst Service-Reporting – damit Unternehmen kein separates Tool benötigen, wenn es um die Post-Sale-Phase geht.
HubSpot ist eine agentische KI-Plattform, bei der jeder Agent auf dem Smart CRM aufbaut – sodass er über den gesamten Kundenkontext verfügt. Einsatzbereite Agents übernehmen Prospecting, Kundensupport, Datenrecherche und Content-Erstellung. Der Breeze-Assistent hilft Ihrem Team, mit KI-basierter Unterstützung überall in HubSpot schneller zu arbeiten – einschließlich Content-Erstellung, Antwortempfehlungen, Meeting-Notizen sowie Deal-, Account- und Case-Zusammenfassungen. Mit dem Agent-Designer ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte, unternehmensspezifische Agents in einfacher Sprache für Workflows zu erstellen – ganz ohne Coding. Der Agent Marketplace bietet fertige Agents von HubSpot und Partnern und Agent Hub ist Ihre zentrale Anlaufstelle, um alle Agents in Ihrem Account einzusehen und zu verwalten. Alle diese Agents arbeiten auf demselben gemeinsamen Kundendatensatz – über Marketing, Vertrieb und Service hinweg.
Der App Marketplace von HubSpot bietet umfangreiche native Integrationen für CRM, Vertrieb, Marketing, Support und operative Tools – sowie Entwicklertools zum Aufbau benutzerdefinierter, bidirektionaler Verbindungen. HighLevel hat einen kleineren Marketplace und viele spezifische Business-Tools werden letztendlich über Zapier oder individuelle Entwicklungen angebunden. Wenn Ihr Team bereits auf ein bestimmtes Tool wie Zoom, QuickBooks oder ein branchenspezifisches System angewiesen ist, bietet HubSpot mit größerer Wahrscheinlichkeit eine sofort einsatzbereite native Integration.
HubSpot bietet SOC-2-Typ-2-Zertifizierung, DSGVO-Tools und flexible regionale Datenspeicherung an fünf Standorten (Deutschland, USA Ost, USA West, Kanada, Australien) – wählbar bei der Anmeldung und jederzeit änderbar. Zu den Sicherheitsfunktionen auf Enterprise-Niveau gehören SSO, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Datenbankverschlüsselung und benutzerdefiniertes Berechtigungsmanagement. Weitere Informationen finden Sie im Trust Center von HubSpot.
Kundinnen und Kunden nehmen HubSpot schnell an, weil es so einfach zu verwenden und zu implementieren ist. Tatsächlich geben 91 % der HubSpot-Nutzenden an, dass die Einarbeitung maximal einen Monat in Anspruch nimmt.3
HubSpot erleichtert den Wechsel von HighLevel mit Migrationtools und dediziertem Support. Wir helfen Ihnen bei der Übertragung Ihrer Daten, Kontakte und Arbeitsabläufe, damit Sie schnell loslegen können. Unser Team und unsere Partner-Unternehmen bieten Hilfestellung und automatisierte Tools, damit Ihre Daten reibungslos übertragen werden und Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können, nicht auf die Migration.
Der Vertrieb von HighLevel erfolgt größtenteils über Agenturen – egal ob durch Weiterverkauf, Rebranding oder die Verwaltung Ihres CRMs. Das kann eine saubere Lösung sein – bedeutet aber auch, dass Ihre Daten, Konfigurationen und Zugriffsrechte häufig im System einer Agentur liegen statt in Ihrer eigenen. HubSpot wird direkt an Sie verkauft und Ihr Portal, Ihre Daten und Ihre Roadmaps gehören von Anfang an allein Ihnen.
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1. Diese Einblicke basieren auf 424 Videointerviews mit entscheidungstragenden bzw. CRM-nutzenden Führungskräften in den USA, dem Vereinigten Königreich, Kanada, Australien, Deutschland, Frankreich und Japan, die im Januar 2025 durchgeführt wurden.
2. ROI-Bericht 2025 von HubSpot
3. Basierend auf einer HubSpot-Umfrage unter 1.546 CRM-Nutzenden weltweit, die im August 2025 durchgeführt wurde.
4. Die Informationen zu Preisen und Produktfunktionen auf dieser Seite spiegeln wider, was im Mai 2026 öffentlich verfügbar war. Sowohl HubSpot als auch HighLevel aktualisieren regelmäßig ihre Abonnements, Guthabensysteme und Leistungsmerkmale. Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie die aktuellen Preise und Funktionen direkt auf der HubSpot- und HighLevel-Website sowie in der offiziellen Dokumentation der jeweiligen Plattform überprüfen.