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Inhalte für jede Phase der Customer Journey erstellen – mit Content Hub

Content Hub vereint Content-Erstellung, Personalisierung und Multi-Channel-Publishing in einer Plattform. So erstellen Sie Blogartikel, Landing Pages, Social-Media-Posts und Podcasts, die Ihre Kundschaft in jeder Phase ihrer Journey ansprechen.

✶ Zusammenfassung

Für wen es ideal ist: Für Marketing-Teams, Content-Manager und -Managerinnen sowie wachsende Unternehmen, die Inhalte für jede Phase der Customer Journey – von Awareness bis Decision – zentral planen, erstellen und ausspielen möchten. Besonders geeignet für Teams mit begrenzten Ressourcen, die dennoch skalierbaren, markenkonsistenten Content über Blog, Landing Pages, Social Media und weitere Kanäle hinweg benötigen.

So funktioniert es: Content Hub bündelt alle Content-Formate in einer Plattform und unterstützt die Erstellung mit KI-gestützten Assistenten, Vorlagen und wiederverwendbaren Modulen. Teams erstellen, personalisieren und veröffentlichen Inhalte kanalübergreifend aus einem System heraus – inklusive Smart Content für unterschiedliche Lifecycle-Stages, zentraler Asset-Bibliothek und integrierten Workflows für Planung, Publikation und Analyse.

Warum Content Hub die bessere Wahl ist: Im Gegensatz zu fragmentierten Tool-Landschaften reduziert Content Hub Medienbrüche, beschleunigt Content-Erstellung (z. B. durch KI-Unterstützung wie Breeze) und sichert einen einheitlichen Markenauftritt. Unternehmen profitieren von messbar mehr Leads und Traffic, nahtloser Anbindung an das HubSpot CRM, leistungsstarker Personalisierung entlang der gesamten Customer Journey und einer Plattform, die mit dem Wachstum des Unternehmens skaliert.

Für bessere Content-Qualität

Die Herausforderungen, die HubSpots Content Hub löst

 

1. Content-Erstellung ist zu langsam und ressourcenintensiv

Das Problem: Die Nachfrage nach hochwertigem Content steigt kontinuierlich, während Marketing Teams mit begrenzten Ressourcen arbeiten. Manuelle Content-Erstellung für alle Kanäle und Customer Journey Phasen ist zeitintensiv. Teams können nicht schnell genug auf neue Themen oder Kampagnen reagieren.

Die Lösung von HubSpot: Der KI-gestützte Content-Assistent in Content Hub beschleunigt die Erstellung durch intelligente Vorschläge, automatische Optimierungen und Content-Generierung. Breeze von HubSpot spart Marketing Teams durchschnittlich 2,4 Stunden Arbeitszeit pro Woche. Template-Bibliotheken und wiederverwendbare Content-Module ermöglichen schnelles Skalieren ohne Qualitätsverlust.

2. Content-Erstellung ist über verschiedene Tools verteilt

Das Problem: Marketing Teams nutzen separate Tools für Blogbeiträge, Landing Pages, Social-Media-Posts und E-Mail-Content. Diese Fragmentierung führt zu ineffizienten Workflows, Medienbrüchen zwischen Systemen und einem inkonsistenten Markenauftritt. Content-Ersteller verlieren Zeit durch Tool-Wechsel und mehrfache Logins.

Die Lösung von HubSpot: Content Hub vereint alle Content-Formate in einer zentralen Plattform – vom Blogartikel über Landing Pages bis zu Social-Media-Posts. KI-gestützte Erstellungs-Tools, einheitliche Asset-Bibliotheken und integrierte Publishing-Workflows ermöglichen effiziente Multi-Channel-Content-Produktion ohne Tool-Wechsel. 93 % der Kundinnen und Kunden mit Marketing Hub und Content Hub verzeichnen einen hohen Nutzungsgrad der Funktionen.

3. Personalisierung für verschiedene Customer Journey Phasen ist zu komplex

Das Problem: Jeder Kontakt befindet sich in einer anderen Phase der Customer Journey – von Awareness über Consideration bis Decision. Ohne intelligente Personalisierung erhalten alle Besuchende dieselben generischen Inhalte, unabhängig von ihrem Informationsbedarf. Dies führt zu niedrigen Engagement-Raten und verpassten Conversion-Möglichkeiten.

Die Lösung von HubSpot: Content Hub bietet Smart Content, das Website-Inhalte, Landing Pages und CTAs automatisch an Lifecycle-Stage, Verhalten und demografische Daten anpasst. Marketing Teams erstellen phasenspezifische Content-Variationen, die automatisch zur richtigen Zeit ausgespielt werden. 90 % der Marketingfachleute berichten von verbesserter Personalisierung mit HubSpot.

Nach nur 6 Monaten verzeichneten Unternehmen, die die Content-Tools von HubSpot nutzen:

  • 99 %

    mehr Inbound-Leads

  • 114 %

    mehr Websitetraffic
  • 251 %

    Anstieg der Landingpage-Aufrufe

Content auf ganz neue Weise erstellen

 

Content Hub ermöglicht es Ihrem Team, hochwertige Inhalte effizient über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen. Von Blogartikeln über Podcasts bis hin zu Social-Media-Beiträgen – die KI-gestützten Tools unterstützen Sie dabei, Ihre Content-Produktion zu skalieren, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Die zentrale Plattform verbindet alle Ihre Content-Aktivitäten und gibt Ihrem Team die Werkzeuge an die Hand, um Inhalte schneller zu produzieren und nahtlos zu verteilen.

Content Hub mit Personalisierungsfunktionen passt Inhalte automatisch an Besucherverhalten und Customer Journey Phase an und steigert Engagement durch relevante Erlebnisse.

Erstellen Sie Content, der Ihrer Kundschaft wirklich hilft, statt sich nur auf das reine Generieren von Klicks zu konzentrieren. Mit Content Hub können Sie sich leicht von der Konkurrenz abheben durch Personalisierungsfunktionen, die deutlich höhere Konversionsraten erzielen und stärkere Kundenbeziehungen fördern.

Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Inhalte dynamisch anzupassen: je nachdem, in welcher Phase der Customer Journey sich Ihre Besuchenden befinden, welche Interessen sie haben und wie sie mit Ihrer Website interagieren.

Breeze KI-Assistent von Content Hub generiert markenkonsistente Inhalte mit Ihrer Brand Voice und ermöglicht skalierte Content-Produktion ohne Qualitätsverlust.

Mit unterschiedlichen Autoren, mehreren Kanälen und immer mehr Content wird es schwieriger, Ihre Markenidentität zu bewahren. Content Hub unterstützt Sie ganz praktisch dabei, Engpässe bei der Überarbeitung zu reduzieren und Ihren Publikationsrhythmus dank KI jederzeit auf Kurs zu halten.

Die KI-Tools von Breeze lernen Ihre Markenstimme und stellen sicher, dass jeder Inhalt – ob von Ihrem Team erstellt oder KI-generiert – die gleiche Tonalität, den gleichen Stil und die gleiche Qualität aufweist. So können Sie Content-Volumen und Markenintegrität gleichzeitig steigern.

Hilfreiche Funktionen:
ContentHub_BlogResearch_de
HS_Pictograms_Investment

ClassPass wechselt zu Content Hub und steigert Leadkonversion um 52 %

Erfahren Sie, wie ClassPass Content Hub einsetzt, um seine Website effizient zu verwalten und um die Leadkonversionsraten um 52 % zu steigern.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Content Hub ermöglicht es Ihnen, Inhalte systematisch für jede Phase der Customer Journey zu erstellen und automatisch zu personalisieren:

Phasen definieren und Content-Typen zuordnen: Ordnen Sie verschiedene Content-Formate den jeweiligen Phasen zu. Für Awareness eignen sich Blogbeiträge und SEO-Artikel, für Consideration Vergleiche und Guides, für Decision Case Studies und Produktdemos.

Smart Content einrichten: Die Personalisierungsfunktionen passen Inhalte automatisch an Besucherverhalten an. Smart Content zeigt verschiedenen Besuchenden unterschiedliche Versionen derselben Seite – basierend auf ihrer Journey-Phase, Branche oder bisherigen Interaktionen.

KI-gestützte Erstellung nutzen: Der Breeze Content-Assistent erstellt schnell verschiedene Content-Varianten für unterschiedliche Phasen. Die KI passt Tonalität automatisch an und wahrt dabei Ihre Markenidentität.

Das Ergebnis: Besuchende erhalten in jeder Phase genau die Informationen, die sie benötigen – was zu höherem Engagement und besseren Konversionsraten führt.

Mit Breeze von HubSpot sparen Teams durchschnittlich 2,4 Stunden Arbeitszeit pro Woche pro Mitarbeiter. Die KI-gestützten Content-Tools beschleunigen Recherche, Texterstellung und Formatierung erheblich – der Content-Assistent generiert Entwürfe, Überschriften und verschiedene Varianten auf Knopfdruck.

Die Zeitersparnis ermöglicht es Marketingteams, ihr Content-Volumen deutlich zu erhöhen, ohne zusätzliche Ressourcen einzustellen. 92% der Breeze-Nutzer berichten, dass die Tools einfach zu bedienen sind, was eine schnelle Einarbeitung und unmittelbare Produktivitätssteigerung ermöglicht.

Content Hub nutzt mehrere Mechanismen, um Markenkonsistenz bei großem Content-Volumen zu sichern:

Die KI-Tools von Breeze lernen Ihre spezifische Brand Voice und stellen sicher, dass alle Inhalte – ob von internen Teams oder KI-generiert – die gleiche Tonalität, den gleichen Stil und die gleiche Qualität aufweisen.

Die Plattform bietet zentrale Brand-Guidelines, wiederverwendbare Vorlagen und strukturierte Freigabe-Workflows, die Konsistenz über alle Autoren und Kanäle hinweg gewährleisten. Teams können auf einheitliche Design-Elemente, Formulierungen und Stilrichtlinien zugreifen.

Content Hub reduziert Engpässe bei der Überarbeitung und hält Ihren Publikationsrhythmus auf Kurs – auch wenn mehrere Teammitglieder gleichzeitig Content erstellen.

Ja, Content Hub kann mehrsprachigen Content verwalten. Diese Funktion ist ab der Stufe Professional Customer Platform sowie in vergleichbaren Professional- und Enterprise-Paketen verfügbar.

Damit können Sie Blog- und Landingpages in verschiedenen Sprachen erstellen, verwalten und optimieren. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, sprachspezifische Varianten zu organisieren und automatisch die richtige Version basierend auf dem Standort oder den Browser-Einstellungen der Besuchenden anzuzeigen.

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