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Multichannel-Kampagnen über alle Kanäle hinweg planen, umsetzen und messen

Steuern Sie E-Mail-Marketing, digitale Ads, Social Media, Landingpages und Demand-Maßnahmen von einer Plattform aus – aufgebaut auf einer gemeinsamen CRM-Datenbasis. So bleibt Ihre Botschaft über alle Kanäle konsistent, und Sie sehen an einer Stelle, was wirkt.

✶ Das Wichtigste im Überblick

Ideal für: Marketing- und Growth-Teams, die Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg aussteuern – Newsletter- und E-Mail-Marketing, digitale Anzeigen, Social Media, Blogs und Landingpages – und dabei bislang zwischen getrennten Tools wechseln müssen. Besonders geeignet für Teams, die eine konsistente Markenbotschaft über alle Kanäle sicherstellen und den Erfolg ihrer Kampagnen kanalübergreifend messen möchten.

So funktioniert es: Sie planen Ihre Kampagne in HubSpot und erstellen die zugehörigen Assets für jeden Kanal am selben Ort: E-Mails und Newsletter, Anzeigen für Google, Facebook, Meta und LinkedIn sowie Social-Media- und Blog-Beiträge. Alle Kanäle greifen auf dieselben CRM-Daten zu, sodass Sie Ihre Zielgruppen einmal segmentieren und über alle Kanäle hinweg ansprechen. Über das Kampagnen-Tool bündeln Sie alle Assets einer Initiative und behalten Reichweite, Interaktionen und Ergebnisse an einer zentralen Stelle im Blick. Über die KI-gestützte Automatisierung spielen Sie alle Kampagnen zielgenau und rechtzeitig aus.

Warum HubSpot die beste Wahl ist: Statt einzelne Kanäle in getrennten Tools zu betreiben, laufen Planung, Umsetzung und Auswertung Ihrer Kampagnen auf der Plattform von HubSpot zusammen. Weil E-Mail, Ads, Social und Reporting auf derselben CRM-Grundlage aufbauen, entfällt der Datenabgleich zwischen Systemen – und Sie erkennen kanalübergreifend, welche Botschaften und welche Kanäle den größten Beitrag und ROI leisten.

DIE HERAUSFORDERUNGEN DES MULTICHANNEL-MARKETING

Welche Herausforderungen HubSpot für Ihre Kampagnen löst

 

Getrennte Tools für jeden Kanal

  • Die Herausforderung: E-Mails im einen Tool, Anzeigen im nächsten, Social Media im dritten – und die Auswertung läuft noch einmal woanders. Diese Tool-Wüste kostet Zeit, führt zu inkonsistenten Botschaften und macht es fast unmöglich, eine Kampagne als Ganzes zu steuern.

  • Der Vorteil mit HubSpot: In HubSpot erstellen und verwalten Sie alle Kanäle der Kampagne an einem Ort. Alle Kanäle bauen auf einer gemeinsamen CRM-Datenbasis auf, sodass kein Wechsel zwischen Systemen und kein manueller Datenabgleich mehr nötig ist. Das ist die Grundlage, um von nebeneinander laufenden Kanälen zu einer aufeinander abgestimmten Omnichannel- Ansprache zu kommen – bei der jede Zielgruppe über alle Kanäle hinweg eine konsistente Erfahrung erhält.

  • Wie es funktioniert: Über das Kampagnen-Tool verknüpfen Sie alle Assets einer Initiative – E-Mails, Anzeigen, Landing-Pages, Formulare und Social-Beiträge – mit einer gemeinsamen Kampagne. So wirken alle Kanäle auf dieselbe Botschaft ein, und Sie behalten die gesamte Kampagne an einer zentralen Stelle im Blick.

Zielgruppen für jeden Kanal neu aufsetzen

  • Die Herausforderung: Wenn jedes Tool seine eigene Kontaktliste hat, segmentieren Marketing-Teams ihre Zielgruppen immer wieder neu. Das ist nicht nur ineffizient, sondern birgt auch das Risiko, dass dieselben Personen über verschiedene Kanäle widersprüchlich angesprochen werden.

  • Der Vorteil mit HubSpot: Mit HubSpot segmentieren Sie Ihre Zielgruppen einmal auf Basis Ihrer CRM-Daten und nutzen dieselben Segmente über alle Kanäle hinweg. So erhält jede Zielgruppe eine konsistente, aufeinander abgestimmte Ansprache.

  • Wie es funktioniert: Mit der Listensegmentierung erstellen Sie Zielgruppen anhand von Eigenschaften und Verhalten aus Ihrem CRM. Dieselben Segmente lassen sich für den E-Mail-Versand, für das Anzeigen-Targeting (Retargeting-Zielgruppen) und für Ihre Social-Aktivitäten verwenden.

Content für viele Kanäle produzieren – ohne großes Team

  • Die Herausforderung: Eine Kampagne braucht unterschiedliche Formate. Diese für jeden Kanal einzeln zu erstellen, überfordert kleine Teams schnell – und die Markenbotschaft droht dabei auseinanderzulaufen.

  • Der Vorteil mit HubSpot: Sie erstellen Ihre Marketing-Assets direkt in HubSpot – mit Drag-and-drop-Editoren für E-Mails und Landing-Pages, ohne Entwicklungsaufwand oder einer Canva-Integration für Social-Posts. So kann jede Person im Team professionelle Inhalte umsetzen.

  • Wie es funktioniert: Der HubSpot Breeze Assistent unterstützt Sie beim Verfassen und Umformulieren von Texten. Mit den Drag-and-drop-Buildern gestalten Sie E-Mails und Seiten im Markendesign, ohne dass großes technisches Know-how erforderlich ist.

Kein klares Bild vom Kampagnenerfolg 

  • Die Herausforderung: Wenn jeder Kanal seine eigenen Zahlen liefert, Daten nach unterschiedlichen Modellen gewichtet werden und Ergebnisse manuell exportiert werden müssen, lässt sich kaum beurteilen, welcher Kanal und welche Botschaft wirklich zum Ergebnis beigetragen haben. Entscheidungen beruhen dann auf ungenauen Daten.

  • Der Vorteil mit HubSpot: In HubSpot sehen die Leistung Ihrer Kampagnen kanalübergreifend an einer zentralen Stelle – aufgebaut auf denselben CRM-Daten, die auch Ihre Umsetzung steuern. So erkennen Sie, welche Kanäle und Inhalte den größten Beitrag leisten.

  • Wie es funktioniert: Mit dem Kampagnen-Reporting und individuellen Dashboards verfolgen Sie Reichweite, Interaktionen und Conversions. Dashboards führen die Kennzahlen aus E-Mail, Ads und Social an einem Ort zusammen. So bauen Sie aussagekräftige Präsentationen und Berichte für die Führungsetage.  

Kanäle zeitlich aufeinander abstimmen und Kampagnen automatisieren

  • Die Herausforderung: Wenn Sie für Ihre Marketing-Assets verschiedene Tools nutzen, laufen Kanäle oft unkoordiniert nebeneinander her. Kontakte erhalten dann Newsletter, Anzeigen und Social-Beiträge ohne erkennbaren Zusammenhang – manchmal alles am selben Tag, manchmal mit widersprüchlichen Botschaften. Die manuelle Abstimmung, wer wann über welchen Kanal welche Nachricht erhält, kostet viel Zeit und lässt sich nur schwer zuverlässig steuern.

  • Der Vorteil mit HubSpot: Mit HubSpot definieren Sie einmal, wie eine Kampagne über die Kanäle hinweg ablaufen soll, und lassen die einzelnen Schritte automatisiert und im richtigen Moment ausspielen. So erhält jede Zielgruppe eine Ansprache, die sich am tatsächlichen Verhalten der Kontakte orientiert.

  • Wie es funktioniert: Mit Workflows automatisieren Sie den Ablauf Ihrer Kampagne: E-Mails können für jeden Kontakt dynamisch personalisiert werden und zum passenden Zeitpunkt versendet. Je nach Reaktion gelangen Kontakte in die passende Folgestrecke. Auch wiederkehrende Aufgaben wie Follow-ups oder das Lead-Routing laufen automatisch. Weil alle Kanäle auf denselben CRM-Daten aufbauen, richten sich die nächsten Schritte nach dem, wie ein Kontakt mit Ihren Marketing-Assets interagiert hat.

Mehr Abschlüsse, Conversions und Personalisierung – bei Multichannel-Kampagnen mit HubSpot

  • 54 %

    Kundinnen und Kunden, die den Kampagnen- und Content-Assistenten nutzen, verzeichnen eine um 54 % höhere Lead-Konversionsrate als diejenigen, die die KI-Funktionen nicht nutzen
  • 90 %

    der Marketingfachleute berichten von einer verbesserten Personalisierung mit HubSpot.
  • 94 %

    In 6 Monaten sehen Marketing-Teams 94 % mehr Geschäftsabschlüsse mit HubSpot. 

So setzen Sie Ihre Multichannel-Kampagne mit HubSpot um

Erstellen Sie Newsletter und Marketing-E-Mails mit einem Drag-and-drop-Editor im Markendesign – ganz ohne Programmierung. Ihre Empfängerinnen und Empfänger segmentieren Sie auf Basis der Eigenschaften und des Verhaltens aus Ihrem CRM, sodass jede Zielgruppe eine passende Nachricht erhält statt eines Rundschreibens an alle.

So wird der Newsletter vom isolierten Massenversand zu einem Baustein Ihrer Kampagne: Weil Versand, Kontaktdaten und Reaktionen an einem Ort zusammenlaufen, können Sie Folge-Mails an das tatsächliche Verhalten koppeln und die E-Mail-Kommunikation mit Ihren übrigen Kanälen abstimmen. E-Mail-Marketing gehört zu den kostenlosen Tools von HubSpot, sodass Sie ohne Anfangsinvestition starten können.

Verwalten Sie Ihre digitalen Anzeigen für Netzwerke wie Google, Meta, TikTok, ChatGPT und LinkedIn direkt in HubSpot, statt zwischen den Werbekonten der einzelnen Plattformen zu wechseln und Daten mühsam auszuwerten. Aus Ihren CRM-Kontakten erstellen Sie Retargeting-Zielgruppen, und First-Party-Conversion-Daten lassen sich an die Werbenetzwerke zurückspielen, um die Aussteuerung zu verbessern.

Der entscheidende Unterschied liegt in der Auswertung: Weil die Anzeigen mit demselben CRM verbunden sind wie Ihre übrigen Aktivitäten, sehen Sie nicht nur Klicks und Impressionen, sondern welche Anzeigen tatsächlich zu Kontakten und später zu Deals geführt haben. So lässt sich das Anzeigenbudget an den Kanälen und Kampagnen ausrichten, die nachweislich zum Ergebnis beitragen.

Planen und veröffentlichen Sie Social-Media-Beiträge über Ihre Kanäle hinweg und behalten Sie relevante Erwähnungen und Interaktionen an einer Stelle im Blick. Beiträge lassen sich im Voraus planen, sodass Ihre Social-Kommunikation dem Rhythmus Ihrer Kampagne folgt statt spontaner Einzelposts.

Weil Social in derselben Plattform läuft wie Ihre E-Mails, Anzeigen und die Kampagnensteuerung, bleibt der Kanal Teil des Gesamtbilds: Sie erkennen, wie Social-Aktivitäten zu Website-Besuchen und Leads beitragen, und können die Botschaft mit den übrigen Kanälen konsistent halten. Damit wird Social nicht als losgelöster Kanal betrieben, sondern als abgestimmter Bestandteil der Kampagne.

Verknüpfen Sie alle Assets einer Kampagne – E-Mails, Anzeigen, Landing-Pages, Formulare und Social-Beiträge – über das Kampagnen-Tool oder via Marketing Studio zu einer gemeinsamen Initiative. Statt einzelne Bausteine getrennt zu betreuen, erstellen Sie an einer Stelle, was zu einer Kampagne gehört, und können den Fortschritt über alle Kanäle hinweg nachverfolgen.

Automatisierte Workflows übernehmen dabei die wiederkehrenden Abläufe – etwa das Auslösen von Follow-up-Mails oder das Weiterleiten qualifizierter Leads an den Vertrieb – sodass sich Ihr Team auf Inhalt und Strategie konzentrieren kann. Im Kampagnen-Reporting laufen die Kennzahlen der einzelnen Kanäle zusammen, sodass sich der Beitrag jeder Kampagne kanalübergreifend beurteilen lässt.

Erstellen Sie Landingpages und Formulare mit einem Drag-and-drop-Editor im Markendesign – die Zielseiten, auf denen Besucher Ihrer Anzeigen, Newsletter und Social-Beiträge landen. Ohne Entwicklungsaufwand bauen Sie passende Seiten für jede Kampagne und binden Formulare ein, die neue Kontakte direkt im CRM erfassen.

So schließt sich die Lücke zwischen Reichweite und Ergebnis: Jede Interaktion auf einer Landingpage fließt unmittelbar in dieselbe Datenbasis, auf der auch Segmentierung, Automatisierung und Reporting aufbauen. Ein Kontakt, der über eine Anzeige auf Ihre Seite gelangt und ein Formular ausfüllt, steht nach Opt-in sofort für Folge-Mails und Auswertungen bereit – ohne Export und ohne manuelle Übertragung zwischen Tools. Landing-Pages und Formulare gehören zu den kostenlosen Tools von HubSpot.

 Greenly logoROSIER: Mehr Kundennähe durch eine zentrale CRM-Plattform

Viessmann führte HubSpot ein, um eine Zielgruppe gezielter zu erschließen: die Endkunden hinter den Installationsbetrieben. Zuvor erschwerten ein schwaches Suchmaschinen-Ranking, zu wenig relevante Website-Inhalte, isolierte Punktlösungen wie MailChimp und eine separate Newsletter-Software eine gezielte Kommunikation mit diesen Endnutzern. Gemeinsam mit der Partneragentur ArchiMedia definierte Viessmann Buyer-Personas und baute darauf abgestimmte Inhalte auf – Blog, E-Books und Whitepaper, für relevante SEO-relevante Keywords. Über Landingpages mit Smart CTAs und Smart Forms sammelte das Unternehmen schrittweise neue Kontakte, während Workflows die Personas durch den gesamten Kaufprozess begleiteten. Die Ergebnisse: 200 % mehr Leads, 200 % mehr Websitetraffic, bis zu 900 % mehr Blogtraffic, über 500 neue Kontakte pro Monat und ein hohes Ranking bei über 45 Keywords statt zuvor zwei bis drei.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Marketing-Datenhygiene mit HubSpot

Sie können Ihr Marketing von A bis Z über HubSpot steuern: E-Mail-Marketing und Newsletter, digitale Anzeigen (für Google, Facebook, Instagram, TikTok, ChatGPT und LinkedIn), Landingpages, Suchmaschinenoptimierung, Answer Engine Optimierung, Social-Media-Beiträge und Lead-Magneten. Über das Kampagnen-Tool oder Marketing Studio verknüpfen Sie alle Elemente zu einer gemeinsamen Kampagne.

Beides greift ineinander. Multichannel bedeutet, dass Sie mehrere Kanäle – E-Mail, Ads, Social – parallel bespielen. Weil in HubSpot alle Kanäle auf denselben CRM-Daten aufbauen, können Sie darauf aufbauend eine echte Omnichannel-Ansprache gestalten, bei der die Kanäle aufeinander abgestimmt sind und jede Zielgruppe eine konsistente Erfahrung erhält. Mit Integrationen für Shopify und andere Online-Shop-Systeme können Sie in HubSpot auch im E-Commerce Omnichannel-Kampagnen und automatisierte Workflows für Ihre Produkte aufsetzen. 

Nein. E-Mails, Landingpages und weitere Assets erstellen Sie mit Drag-and-drop-Editoren in Ihrem Markendesign und Ads werden mit ein paar Klicks einfach in der Anzeigenmanagement-Software von HubSpot aktiviert. Der Content-Assistent unterstützt Sie zusätzlich beim Verfassen und Umformulieren von Texten.

Ja. Tools wie die E-Mail-Marketing-Software, Landingpages und der Formular-Designer gehören zu den kostenlosen Tools von HubSpot. Erweiterte Funktionen wie das Kampagnen-Reporting sind in den kostenpflichtigen Versionen enthalten. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Preis-Seite des Marketing Hubs.

Über das Kampagnen-Reporting verfolgen Sie Reichweite, Interaktionen und Conversions je Kampagne über alle verknüpften Kanäle. Weil alle Kanäle auf derselben CRM-Datenbasis aufbauen, sehen Sie die Ergebnisse an einer zentralen Stelle statt in getrennten Tools. Zudem können Sie individuelle Dashboard erstellen. 

Marketing Hub liefert die Kanäle und die Automatisierung – E-Mail, Ads, Social und Kampagnensteuerung. Content Hub unterstützt Sie bei der Erstellung und Verwaltung der Inhalte, die Sie über diese Kanäle ausspielen. Gemeinsam decken sie den Weg von der Content-Erstellung bis zur kanalübergreifenden Auswertung ab. Für Ihr komplettes Marketing können Sie auch das Paket HubSpot for Marketers nutzen - hier haben Sie die Funktionalitäten von Marketing Hub und Content Hub vereint. 

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