Logo - Full (Color)

WhatsApp-Integration

Verknüpfen Sie Ihren WhatsApp-Account mit HubSpot, um mit Ihrer Kundschaft zu kommunizieren, Unterhaltungen nachzuverfolgen und engere Beziehungen aufzubauen – ganz einfach über die CRM-Plattform von HubSpot.

Demo anfordern

  • Verwalten Sie alle Ihre WhatsApp-Nachrichten zentral über das gemeinsame Postfach.

  • Halten Sie Ihre Kundschaft mit automatisierten Nachrichten auf dem Laufenden.

  • Schauen Sie sich WhatsApp-Unterhaltungen an, um zu verstehen, wie Ihre Kundschaft mit Ihrer Marke interagiert.

Produkt-SUI mit Messaging zur WhatsApp-Integration von HubSpot

Erreichen Sie Ihre Kundschaft über ihre bevorzugten Kanäle

Ihre Kundinnen und Kunden erwarten, dass sie über ihre bevorzugten Kanäle mit Ihnen in Kontakt treten können – und das schnell und reibungslos.

Mit der WhatsApp-Integration von HubSpot lassen sich Kundenkonversationen direkt im CRM-System verwalten. Verfolgen Sie Nachrichten, gewährleisten Sie Kontext und stellen Sie sicher, dass Ihr Team schnell reagieren kann – egal ob es um die Bearbeitung von Anfragen, den Support oder das Follow-up von Opportunitys geht.

  1. Reagieren Sie schneller mit vollständigem Kundenkontext

    Schaffen Sie konsistente, vernetzte Erlebnisse sowohl für Ihre Kundschaft als auch für Ihre Serviceteams. Das gemeinsame Postfach von HubSpot verknüpft WhatsApp-Gespräche mit dem vollständigen Kontaktverlauf – sodass Ihr Team jederzeit den nötigen Kontext hat, um ein reibungsloses Serviceerlebnis zu bieten.

  2. Automatisieren und personalisieren Sie Nachrichten für dauerhafte Beziehungen

    Ihr Team kann nicht immer jede einzelne Person genau im richtigen Moment manuell benachrichtigen – automatisierte WhatsApp-Nachrichten, die durch Kundenaktionen ausgelöst werden, schon. Senden Sie eine Willkommensnachricht, wenn jemand ein Abonnement abschließt, stellen Sie abgebrochene Warenkörbe wieder her oder führen Sie nach Käufen Follow-up-Aktionen durch. Ihre Kundschaft erhält zeitnahe, relevante Nachrichten, während Ihr Team sich auf die wichtigsten Konversationen konzentriert. Außerdem können Sie leistungsstarke Vorlagen erstellen, von denen Sie wissen, dass sie funktionieren.

  3. Sorgen Sie für miteinander verbundene und einfach zu verwaltende Kanäle

    Messaging über mehrere Apps hinweg zu verwalten ist alles andere als einfach. Ihr Team kann WhatsApp-Nachrichten direkt in HubSpot oder über die WhatsApp Business-App beantworten – alles über dieselbe WhatsApp Business-Nummer. Unterhaltungen werden automatisch synchronisiert, damit nichts verloren geht, unabhängig davon, wo Ihr Team antwortet.

  4. Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Performance und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor

    Nutzen Sie Analytics für Ihr WhatsApp-Messaging, um zu verstehen, welche Interaktionen und Angebote bei Ihrer Kundschaft ankommen. Vergleichen Sie die Performance im Zeitverlauf, um Trends zu erkennen und Ihre Strategie entsprechend anzupassen.

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns an.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.

+1 888 482 7768

Die WhatsApp-Integration von HubSpot ist extrem einfach und effizient, da unser Team kein neues Chat-Tool erlernen oder eigene Geräte verwenden muss. Mit demselben vertrauten gemeinsamen Postfach können Sie Ihrer Kundschaft im für sie zugänglichsten Kanal begegnen. Das Geheimnis: Die Antwortzeit ist unschlagbar!

Ari Haas

Gründer

Dijy

Dijy-Logo

Häufig gestellte Fragen