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CRM-Software für Gründerinnen und Gründer

Erhalten Sie einen Gesamtüberblick über Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Aktivitäten und steuern Sie Ihr Unternehmen einfacher mit dem HubSpot CRM. Nutzen Sie es jetzt kostenlos.

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Das Wichtigste auf einen Blick

Ein CRM ist ein unverzichtbares Tool für Gründer und Gründerinnen: Es strukturiert das Wachstum, automatisiert repetitive Aufgaben und zentralisiert Kundendaten zur Verbesserung von Produktivität und Entscheidungsfindung.

  • Datenzentralisierung: Alle Kundeninteraktionen an einem Ort gebündelt
  • Vertriebstransparenz: Klare Übersicht der Sales-Pipeline und verlässliche Prognosen
  • Automatisierung: E-Mails, Follow-ups und Workflows zur Zeitersparnis
  • Skalierbarkeit: Reproduzierbare Prozesse für schnelles Wachstum
  • HubSpot CRM: Ideal zur Unternehmenssteuerung. Kostenloser Einstieg, KI-Integration in der gesamten Plattform, über 1.900 Integrationen

 

Als Gründerin oder Gründer jonglieren Sie zwischen strategischer Vision, Geschäftsentwicklung, Teamführung und kritischen Finanzentscheidungen. Wie behalten Sie den Überblick über Ihr Wachstum und bleiben gleichzeitig nah an Ihrer ersten Kundschaft? Ein für Gründende optimiertes CRM wird schnell zu Ihrem unverzichtbaren Partner, um Ihre Expansion zu strukturieren, ohne die Agilität zu verlieren, die Ihre Stärke ausmacht.

Inhaltsverzeichnis

  1. Warum ist ein CRM für Gründerinnen und Gründer unverzichtbar?
  2. Spezifische Herausforderungen von Gründern, die ein CRM lösen kann
  3. Unverzichtbare CRM-Funktionen für Gründerinnen und Gründer
  4. Wie HubSpot CRM die Bedürfnisse von Gründern erfüllt
  5. Die besten CRM-Systeme für Gründerinnen und Gründer
  6. Implementierungsleitfaden für Gründende

 

Warum ist ein CRM für Gründerinnen und Gründer unverzichtbar?

Das Wachstum eines Start-ups erfordert von Anfang an eine sorgfältige Organisation. Ein CRM ermöglicht Ihnen:

  • Zentralisierung aller Kundeninformationen: Schluss mit der Suche in E-Mails, Excel-Tabellen oder verstreuten Notizen. Alle Interaktionen befinden sich an einem Ort.
  • Effiziente Überwachung Ihrer Vertriebspipeline: Sehen Sie auf einen Blick, wo Ihre Geschäftschancen stehen, und prognostizieren Sie Ihren Umsatz.
  • Automatisierung repetitiver Aufgaben: Gewinnen Sie wertvolle Zeit durch die Automatisierung von Follow-ups, Lead-Qualifizierung und Kundenbetreuung.
  • Datenbasierte Entscheidungsfindung: Greifen Sie auf Echtzeit-Dashboards zu, um Ihr Wachstum mit konkreten Kennzahlen zu steuern.
  • Vorbereitung auf Skalierung: Etablieren Sie reproduzierbare Prozesse, die bei 10 wie auch bei 100 Mitarbeitenden funktionieren.

Unternehmen mit CRM-System erreichen ihre Vertriebsziele mit 86 % höherer Wahrscheinlichkeit.

 

Spezifische Herausforderungen von Gründern, die ein CRM lösen kann

Gründerinnen und Gründer stehen vor einzigartigen Herausforderungen, die das richtige CRM in Chancen verwandeln kann:

  • Zeitmangel und begrenzte Ressourcen: Ein CRM automatisiert Vertriebs- und Marketingprozesse und ermöglicht es Ihnen, sich auf Strategie und Innovation zu konzentrieren.
  • Schwer zu strukturierendes, schnelles Wachstum: Manuelle Prozesse, die bei 5 Kunden funktionieren, werden bei 50 unüberschaubar. Ein CRM wächst mit Ihnen.
  • Schwierigkeiten bei der Delegation: Mit einem CRM hat jedes Teammitglied zur richtigen Zeit Zugriff auf die richtigen Informationen, was die Delegation erleichtert.
  • Verlust kritischer Informationen: Nie wieder "Wer hat zuletzt mit diesem Kunden gesprochen?". Alles ist dokumentiert und zugänglich.
  • Mangelnde Performance-Transparenz: Automatisierte Berichte geben Ihnen einen klaren Überblick darüber, was funktioniert und was verbessert werden muss.
  • Schwierigkeiten bei konsistentem Kundenerlebnis: Ein CRM garantiert, dass jede Interaktion Ihren Qualitätsstandards entspricht, unabhängig davon, wer sie durchführt.

 

Unverzichtbare CRM-Funktionen für Gründerinnen und Gründer

Um Ihren Return on Investment zu maximieren, sind dies die wesentlichen CRM-Funktionen für Gründende:

  • Intuitive Benutzeroberfläche und schnelle Akzeptanz: Sie haben keine Zeit für eine komplexe Lernkurve. Das Tool muss sofort einsatzbereit sein.
  • Visuelle Pipeline-Verwaltung: Verfolgen Sie Ihre Geschäftschancen auf einen Blick mit einer per Drag-and-Drop anpassbaren Pipeline.
  • Integrierte Marketing-Automatisierung: Erstellen Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen zur Lead-Pflege ohne manuellen Aufwand. HubSpot-Workflows automatisieren bis zu 80 % repetitiver Aufgaben.
  • Native Integrationen mit bestehenden Tools: Verbinden Sie Ihr CRM mit Gmail, LinkedIn, Slack und allen Ihren täglichen Tools für maximale Produktivität.
  • Anpassbare Echtzeit-Berichte: Erstellen Sie maßgeschneiderte Dashboards zur Verfolgung Ihrer spezifischen KPIs, wie MRR, Churn-Rate, Customer Acquisition Cost.
  • Team-Management und Berechtigungen: Definieren Sie, welche Inhalte für wen zugänglich sind, während Ihr Team wächst.
  • Mobile-first: Verwalten Sie Ihr Business von überall mit vollständigen mobilen Apps.

Wie HubSpot CRM die Bedürfnisse von Gründern erfüllt

HubSpot CRM wurde speziell für wachsende Unternehmen entwickelt, was es zur idealen Wahl für Gründerinnen und Gründer macht:

  • Kostenloser Start, flexibles Wachstum: Beginnen Sie mit dem kostenlosen CRM für bis zu 1 Million Kontakte. Fügen Sie kostenpflichtige Funktionen nur dann hinzu, wenn Sie sie benötigen.
  • All-in-One-Plattform: Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Operations in einer einzigen Benutzeroberfläche. Kein Wechsel zwischen mehreren Tools mehr nötig.
  • Integrierte Breeze-KI: Breeze-KI-Agenten automatisieren Akquise, Content-Erstellung und Kundensupport und vervielfachen Ihre Produktivität.
  • Integrations-Ökosystem: Über 1.900 verfügbare Integrationen zur Verbindung all Ihrer aktuellen und zukünftigen Tools.
  • Außergewöhnlicher Support und Community: Zugang zur HubSpot Academy, einer aktiven Community und reaktionsschnellem Support.
  • Garantierte Skalierbarkeit: Vom Start-up zum Scale-up – HubSpot wächst mit Ihnen ohne schmerzhafte Migration.

Das intelligente CRM von HubSpot nutzt KI zur Schaffung qualitativ hochwertiger, personalisierter Kundenerlebnisse. Es steigert die Teamproduktivität, identifiziert die besten Geschäftschancen und automatisiert repetitive Aufgaben.

CRM für Gründer:
HubSpot vs. Alternativen

Aktualisiert 2026. Preise in EUR, je nach Plan und Region änderbar.

Kriterium HubSpot Salesforce Pipedrive Monday.com
Gesamtbewertung ★★★★★ ★★★ ★★★★ ★★★
Preis Kostenlos (Basis-CRM)Starter ab 15 €/Monat Ab 25 €/Nutzer/MonatStarter Suite verfügbar Ab 14 €/Nutzer/Monat14 Tage kostenlos testen Kostenlos (Basis)ab 9 €/Nutzer/Monat je nach Produkt
Kostenlose Testversion vorhanden ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Benutzerfreundlichkeit Ausgezeichnet – intuitive Oberfläche Komplex – Schulung erforderlich Sehr gut – leicht verständlich Sehr gut – flexible Oberfläche
Skalierbarkeit Ausgezeichnet – Start-up bis Enterprise Moderat – Enterprise-Fokus Gut – KMU-Fokus Gut – KMU bis Unternehmen
All-in-One-Plattform Marketing, Sales, Service & Operations integriert Umfassend, aber höhere Komplexität Primär Sales-fokussiert Projektmanagement-Fokus
Künstliche Intelligenz Breeze-KI inklusive – Akquise, Content, Automatisierung
KI-Funktionen je nach Edition;
Agentforce 1 Service: 550 € pro Benutzer/Monat
 KI-gestützte Berichte Nativer KI-Assistent, prädiktive Analysen
Automatisierung Code-freie Workflows – bis zu 80 % Zeitersparnis Sehr flexibel – erfordert Admins Workflow-Automatisierung verfügbar KI-automatisierte Workflows
Integrationen Über 1.900 native Apps API-Zugriff je nach Edition; in Professional ggf. Add-on erforderlich Über 500 Integrationen Über 200 Marketplace-Apps
Support & Schulung Kostenlose Academy, Chat-Support, Wissensdatenbank Trailhead-Plattform, Community Chat-Support, Hilfecenter Self-Service bei kostenlosem Plan

 

Implementierungsleitfaden für Gründende

So implementieren Sie ein CRM effektiv in Ihrem Start-up:

Woche 1: Ersteinrichtung
  • Importieren Sie Ihre bestehenden Kontakte (Excel, Gmail, LinkedIn)
  • Passen Sie Ihre Vertriebspipeline an Ihren aktuellen Prozess an
  • Verbinden Sie Ihre E-Mail- und Kalender-Konten
Woche 2: Basis-Automatisierungen
  • Erstellen Sie E-Mail-Templates für häufige Anwendungsfälle
  • Richten Sie einfache Workflows ein (Lead-Zuweisung, Benachrichtigungen)
  • Konfigurieren Sie Ihre ersten Dashboard-Berichte
Woche 3-4: Team-Akzeptanz
  • Schulen Sie Ihr Team in den wesentlichen Funktionen
  • Definieren Sie dokumentierte Standardprozesse
  • Passen Sie basierend auf ersten Nutzer-Feedbacks an
Ab dem 2. Monat: Kontinuierliche Optimierung
  • Analysieren Sie Daten zur Identifizierung von Verbesserungspunkten
  • Fügen Sie komplexere Automatisierungen hinzu
  • Erkunden Sie Integrationen mit Ihren anderen Tools

Typische Implementierungszeit: 2-4 Wochen bis zur vollständigen Einsatzbereitschaft

Erwartete Quick-Wins: Zeitersparnis von mehreren Stunden pro Woche ab dem ersten Monat, Verbesserung der Conversion-Rate innerhalb von 3 Monaten

Häufig gestellte Fragen

Sobald Sie die ersten zahlenden Kundinnen und Kunden haben, ist ein guter Zeitpunkt für die Einführung eines CRM – bevor Prozesse, Daten und Zuständigkeiten unnötig komplex werden. Je länger Sie warten, desto aufwendiger und teurer wird in der Regel die Umstellung, weil Informationen bereits auf verschiedene Tools und Listen verteilt sind. Wenn Sie früh starten, schaffen Sie von Anfang an klare Strukturen und legen eine saubere Grundlage für skalierbares Wachstum.

Ein CRM wie HubSpot lässt sich zudem schnell einführen und leicht bedienen. Mit Vorlagen, Schulungsangeboten und praktischen Ressourcen werden Sie bei der Einrichtung unterstützt – unabhängig davon, ob Sie gerade erst starten oder bereits wachsen.

Ja, in vielen Fällen. Die kostenlose Version des HubSpot CRM umfasst unter anderem Kontaktverwaltung, eine einfache Verwaltung des Vertriebsprozesses (Pipeline), E-Mail-Tracking, grundlegende Automatisierungen sowie Berichte zu wichtigen Kennzahlen. Für viele Start-ups reichen diese Funktionen in den ersten 6 bis 12 Monaten aus, um sauber zu arbeiten und die wichtigsten Abläufe zu strukturieren. Sobald Team, Prozesse oder Reporting-Anforderungen wachsen, lässt sich der Funktionsumfang bei Bedarf schrittweise erweitern.

Ein CRM ist nicht “nur ein Tool”, sondern eine Maßnahme zur direkten Verbesserung Ihrer wichtigsten Wachstumskennzahlen. Es hilft Ihnen, den Vertrieb planbarer zu machen (kürzerer Verkaufszyklus, höhere Abschlussquote), die Kundenbindung systematisch zu steuern (bessere Betreuung, weniger Abwanderung) und eine verlässliche Datengrundlage für Forecasting und Reporting zu schaffen. Genau diese Punkte schauen Investoren besonders kritisch an, weil sie Skalierbarkeit und Effizienz belegen.

Mit einem CRM wie HubSpot können Sie außerdem schneller messbare Ergebnisse nachweisen, weil Aktivitäten, Pipeline, Kundenhistorie und Automatisierungen in einem System zusammenlaufen. HubSpot bietet dafür auch einen ROI-Rechner, mit dem Sie Kosten und erwartete Effekte auf Basis von Benchmarks grob quantifizieren können.

Als zusätzliche “Absicherung” für Ihr Investment-Argument können Sie sich auf HubSpots ROI-Report beziehen: Dort wird ausgewiesen, dass 95 % der Kunden einen positiven ROI erreichen und 76 % innerhalb von 4 Wochen oder schneller erste Erträge sehen.

Das hängt stark vom gewählten CRM und davon ab, wie konsequent Sie es im Alltag nutzen. Mit dem HubSpot CRM können Sie oft schon in den ersten Tagen erste Effekte sehen – etwa durch Automatisierungen, KI-gestützte Funktionen und eine Oberfläche, die sich schnell einarbeiten lässt.

In vielen Unternehmen werden nach rund 30 Tagen vor allem „schnelle Gewinne“ sichtbar: mehr Transparenz in der Pipeline, sauberere Daten und klarere Zuständigkeiten.

Spürbare Verbesserungen bei Produktivität, Abschlussquote und Prozessqualität zeigen sich typischerweise nach 3 bis 6 Monaten, sobald Routinen, Vorlagen und Berichte wirklich greifen. Wichtig ist dabei ein sauberes Setup (Felder, Pipeline-Phasen, Standards) und klare Nutzungsvorgaben für das Team.

Die meisten CRM-Systeme – auch HubSpot – bieten dafür einfache Importfunktionen. In der Regel laden Sie Ihre Excel- oder CSV-Datei hoch, ordnen die Spalten den passenden Feldern im CRM zu und prüfen eine Vorschau, bevor Sie den Import starten.

Damit alles reibungslos klappt, lohnt sich vorher ein kurzer Daten-Check: Duplikate entfernen, Pflichtfelder (z. B. E-Mail-Adresse oder Firmenname) ergänzen und Formate vereinheitlichen (z. B. Länder, Telefonnummern, Datumsformat). Für diesen Schritt stehen meist kostenlose Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Selbsthilfe-Ressourcen zur Verfügung, die Sie durch den Import führen.