Das sind die
Stufen im HubSpot
Solutions Partner
Program

* Wachstumsmärkte sind geografische Gebiete, in denen HubSpot noch neu ist. Das bedeutet, dass wir hier eine geringere Marktdurchdringung aufweisen und in vielen Fällen keine lokale Präsenz in dem jeweiligen Land haben. Partner sind für die Erschließung dieser Märkte von entscheidender Bedeutung, stehen aber den speziellen Herausforderungen gegenüber, die mit dem Aufbau einer Marke in einem neuen Markt verbunden sind. Um hier eine faire Lösung zu finden, haben wir im Jahr 2020 „Wachstumsmarktstufen“ eingeführt und diese 2021 erweitert. Partnern in Wachstumsmärkten geben wir niedrigere Ziele für die MRR aus verkauften und verwalteten Portalen vor. Im Juli 2022 verbessern wir unsere Strategie in Bezug auf Wachstumsmärkte, indem wir diese nicht mehr anhand des Standorts des Solution Partners, sondern anhand des jeweiligen Kundenstandorts definieren. Das bedeutet, dass wir Partnern mehr Guthaben (doppelte Punktzahl) für Verkäufe an Kunden und Kundinnen in Wachstumsmärkten gewähren, unabhängig davon, wo sich der Partner oder sein Unternehmen befindet.

Der Wachstumsmarkt umfasst Indien, Lateinamerika, Nordostasien (China, die Mongolei und Südkorea), Südostasien (Bangladesch, Brunei, Kambodscha, Hongkong, Indonesien, Laos, Malaysia, die Malediven, Myanmar (Birma), Nepal, Pakistan, die Philippinen, Sri Lanka, Singapur, Taiwan, Thailand, Osttimor und Vietnam).

** Die Elite-Stufe kann nur auf Einladung erreicht werden und unterliegt zusätzlichen Anforderungen, wie z. B. einem Customer Retention Score von mindestens 85 %, einem Customer Dollar Retention (C$R) Score von mehr als 85 % und mindestens 100 Zertifizierungen in Ihrem Team. Die Kriterien für die Elite-Stufe können sich jederzeit ändern und alle Kandidatinnen und Kandidaten durchlaufen eine manuelle Überprüfung ihrer Kontoaktivitäten, um vor einer Einladung sicherzustellen, dass sie alle ihre Verpflichtungen als Partner erfüllen. Wenn Sie kurz davor stehen, die Schwellenwerte für die Elite-Stufe zu erreichen, wenden Sie sich bitte an Ihr Account-Team. Dieses prüft, ob Sie Ihre Verpflichtungen als Partner erfüllen, und liefert Ihnen alle weiteren Informationen zur Elite-Stufe.

Die neuen Stufenziele treten am 18. Juli 2022 in Kraft. Sie können auf der Grundlage dieser neuen Zielvorgaben zum 15. August auf eine höhere Stufe wechseln, laufen jedoch nicht Gefahr, bis zur halbjährlichen Neubewertung im Januar 2023 herabgestuft zu werden.

Die aktuellen Performancedaten, die in Ihrem Dashboard angezeigt werden, hängen von Ihrem Fortschritt bei der Erreichung der Schwellenwerte für verkaufte und verwaltete Portale und der Gesamtpunktzahl für eine bestimmte Stufe ab. Sie steigen jedoch frühestens zum 15. August von der zurzeit geltenden Stufe auf und laufen nicht Gefahr, vor der halbjährlichen Neubewertung im Januar 2023 herabgestuft zu werden. Ihr CAM oder CC kann Ihnen genauere Informationen darüber geben, wie sich diese Änderungen auf Ihre Partnerstufe auswirken werden.

Nein. Da wir von Mindestschwellenwerten für MRR zu einem punktebasierten System übergehen, werden die Mindestwerte für verkaufte und verwaltete Portale bis mindestens Juli 2023 unverändert bestehen bleiben.

Die Umstellung von den aktuellen, stark reglementierten Anforderungen für MRR aus verkauften und verwalteten Portalen auf ein Punktesystem bietet mehr Flexibilität für unsere vielfältige Partnercommunity. Partner können durch eine Kombination aus Verkauf und Service Punkte sammeln, wodurch die Kriterien für die Einstufung gerechter gestaltet werden. Das Ergebnis ist ein System, in dem Partner aus den unterschiedlichsten Bereichen erfolgreich sein können. Außerdem schafft ein punktebasiertes System die Grundlage für ein universelles Modell, das für alle Währungen gilt und sich nicht mehr nur auf US-Dollar konzentriert.

Wenn Sie zuvor als Partner in einem Wachstumsmarkt eingestuft waren, wird die doppelte Punktzahl nicht automatisch auf Ihr Punkteziel angewendet. Anstatt den Fokus auf Partner in Wachstumsmärkten zu legen, richten wir die Aufmerksamkeit nun auf die Kundinnen und Kunden an den jeweiligen Standorten. Das bedeutet, dass die doppelte Punktzahl nur auf MRR aus verkauften und verwalteten Portalen von Kundinnen und Kunden in Wachstumsmärkten angewandt wird.

Zu den aktuellen Wachstumsmärkten gehören ganz Lateinamerika, Nordasien (einschließlich Indien) und Südostasien, wie in der geografischen Segmentierung von HubSpot festgelegt.

Nord- und Südostasien: Bangladesch, Brunei, Kambodscha, Hongkong, Indonesien, Laos, Malaysia, Malediven, Myanmar (Burma), Nepal, Pakistan, Philippinen, Sri Lanka, Singapur, Thailand, Timor-Leste, Vietnam, China/Taiwan, Südkorea, Mongolei und Indien

Lateinamerika: alle Länder/Gebiete in der Karibik, Südamerika oder Nordamerika (außer Kanada und den USA)

Für diese Änderung gibt es mehrere Gründe: 

• Der Verkauf ist ein wichtiger Teil davon, wie wir für unsere Kundinnen und Kunden langfristig einen Mehrwert schaffen. Die Qualität des Verkaufsprozesses ist ausschlaggebend für Ihre weitere Beziehung zu Ihrer Kundschaft und dafür, wie sehr ihre Unternehmen mit der Unterstützung von HubSpot wachsen werden.
• Der überwiegende Teil unseres Marktes ist noch immer weitgehend unerschlossen. Um diesen Markt zu erreichen ist niemand besser positioniert als Sie, unsere Solutions Partner überall auf der Welt.
• HubSpot wird weiterhin in die Produktentwicklung investieren, damit Sie mehr Softwarelösungen von HubSpot verkaufen können.

Nach dem Inkrafttreten des neuen Modells im Juli erfolgt eine Herabstufung (bzw. Neubewertung) erst sechs Monate später. So haben Sie genügend Zeit, mit Ihrem CAM oder CC eine Strategie zu entwickeln, bei der Ihre Kompetenzen und Unternehmensziele im Vordergrund stehen. Sie können diese Zeit auch nutzen, um Ihre Verkaufskompetenzen auszubauen, die Sie benötigen, um neue Deals zu gewinnen und erfolgreich abzuschließen.

Nein, die Partnerprovisionen werden durch die Umstellung auf eine andere Stufe nicht berührt. Provisionen werden nur dann beeinflusst, wenn Sie sich entschließen, vom Partner zum Provider zu wechseln. In diesem Fall erhalten Sie zwar weiterhin den Provisionssatz von 20 %, jedoch nur für die ersten 12 Monate (anstatt lebenslang).