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Erklärung der Partnerstufen und des Punktesystems

Mit dem punktebasierten Stufenprogramm von HubSpot wird Ihre Partnerstufe entsprechend Ihrer Erfolge und Stärken regelmäßig angepasst, um Ihre Leistung zu honorieren.

 

Bitte beachten Sie: Das Stufen-Programm von HubSpot sowie die Regeln und Formeln für Punkte können nach alleinigem Ermessen von HubSpot geändert werden.

Eine Frau arbeitet abends an ihrem Schreibtisch im Büro am Computer.

Punkte sammeln

Sie durchlaufen die Partnerstufen, indem Sie Punkte in den Kategorien „Partner Sourced“, „Partner Assisted“ und „Partner Managed“ sammeln. Wie Sie sich denken können, erhalten Sie „Partner Sourced“-Punkte, indem Sie Deals auf den Weg bringen und abschließen. „Partner Assisted“-Punkte bekommen Sie, wenn Sie HubSpot beim Abschluss eines Deals unterstützen, und „Partner Managed“-Punkte gibt es dafür, dass Sie bestehende Kundschaft betreuen.

Wenn Sie Deals mit Kunden und Kundinnen in ganz bestimmten Wachstumsmärkten abschließen, haben Sie die Möglichkeit, mehr Punkte zu erhalten. Hier können Sie die aktuellen Wachstumsmärkte einsehen. Über alle Stufen hinweg gelten für „Partner Sourced“- sowie für die Gesamtpunktzahl (d. h. die Summe der „Sourced“- + „Assisted“- und „Managed“-Punkte) Mindestanforderungen, die von dem Partner erfüllt werden müssen. Schauen Sie sich die stufenspezifischen Schwellenwerte an.

Am 15. Juli 2025 hat HubSpot die Gesamtpunktzahl um durchschnittlich etwa 5 % angehoben, die Mindestpunktzahl für verkaufte Portale jedoch durch Mindestanforderungen für „Sourced“-Punkte ersetzt.

In der Vergangenheit wurden sowohl „Partner Sourced“-Deals (früher: Partnerzusammenarbeit bzw. „Partner Collab“), und „Partner Assisted“-Deals (früher: „Do It For Me“), auf die Mindestumsatzschwellen für Punkte aus verkauften Portalen angerechnet. Künftig werden nur noch vom Partner initiierte Deals auf die Mindestpunktzahlen für „Sourced“-Punkte angerechnet. „Partner Assisted“-Deals werden weiterhin auf die Schwellenwerte für die Gesamtpunktzahl angerechnet. Diese Änderung wurde vorgenommen, um vom Partner selbst initiierte Deals zu fördern und Wachstumsziele auszubauen.

Am 15. Januar 2026 hat HubSpot die Anforderungen zur Brutto-Umsatzbindungsrate (GRR-Anforderungen) für Elite- und Diamond-Partner sowie die für „Managed“-Punkte für alle Stufen angepasst: 

  • Elite Solutions Partner müssen eine durchschnittliche GRR von mindestens 85 % in den letzten 12 Monaten aufweisen (und nicht mehr die Anforderung von durchschnittlich 85 % C$R erfüllen).
  • Diamond Solutions Partner müssen eine durchschnittliche GRR von mindestens 80 % in den letzten 12 Monaten aufweisen.
  • Die Mindestpunktzahl für „Managed“-Punkte ist für keine Stufe mehr obligatorisch.

Für jeden Betrag von 100 USD MRR werden Punkte in den Kategorien „Partner Sourced“, „Partner Assisted“ und „Partner Managed“ vergeben. Zur Bestimmung der Stufenpunkte für Deals, die in anderen Währungen verkauft werden, rechnet HubSpot solche Beträge in USD um, wobei der am Tag der Berechnung gültige Wechselkurs zugrunde gelegt wird (nach alleinigem Ermessen von HubSpot). 
Nur zur Veranschaulichung: Im Folgenden sehen Sie die ungefähren Punktumrechnungskurse zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels:
 

„ Partner Sourced“-Punkte

(Wachstums-märkte)

„Partner Assisted“-Punkte

(Wachstums-märkte)

„Partner Managed“-Punkte

(Wachstums-  märkte)

100 USD*
US-Dollar

 

 

5 Punkte 
(10 Punkte)


 

 

 

3 Punkte 
(6 Punkte)


 

 

 

1 Punkt
(2 Punkte)


 

154 AUD
Australische Dollar
408.000 COP
Kolumbianische Peso
88 EUR
Euro
74 GBP
Pfund Sterling
129 SGD
Singapur-Dollar
14.400 JYP
Japanische Yen

1.768 ZAR

Südafrikanische Rand

130 CAD
Kanadische Dollar

* Die hier dargestellten Konversionsraten dienen nur zur Veranschaulichung. In der Praxis wird der Umrechnungskurs der jeweiligen Landeswährung bei der Berechnung der Punktwerte berücksichtigt. Um zu verhindern, dass sich die Marktvolatilität auf die Performance von Partnern und die Berechnung der Partnerstufen auswirkt, entsprechen die Punktwerte möglicherweise nicht den exakten aktuellen Umrechnungskursen.

* Wachstumsmärkte sind geografische Gebiete, in denen HubSpot noch neu ist. Das bedeutet, dass wir hier eine geringere Marktdurchdringung aufweisen und in vielen Fällen keine lokale Präsenz in dem jeweiligen Land haben. Partner sind für die Erschließung dieser Märkte von entscheidender Bedeutung, stehen aber den speziellen Herausforderungen gegenüber, die mit dem Aufbau einer Marke in einem neuen Markt verbunden sind. Um hier eine faire Lösung zu finden, haben wir im Jahr 2020 „Wachstumsmarktstufen“ eingeführt. Diese haben wir 2021 erweitert und geben Partnern in Wachstumsmärkten niedrigere Ziele für die MRR aus verkauften und verwalteten Portalen vor. Im Juli 2022 haben wir unsere Strategie in Bezug auf Wachstumsmärkte optimiert, indem wir diese nicht mehr anhand des Standorts des Solution Partners, sondern anhand des jeweiligen Kundenstandorts definieren. Das bedeutet, dass wir keine niedrigeren Ziele für die Stufen festlegen, sondern Partnern mehr Guthaben (doppelte Punktzahl) für Verkäufe an Kunden und Kundinnen in Wachstumsmärkten gewähren, unabhängig davon, wo sich der Partner oder sein Unternehmen befindet. Der Kundenstandort wird nach alleinigem Ermessen von HubSpot bestimmt. Im Januar 2024 haben wir unsere Liste der Wachstumsmärkte wie folgt aktualisiert:

Zu den Wachstumsmärkten gehören:

Nord- und Südostasien: Bangladesch, Brunei, Kambodscha, China/Taiwan, Hongkong, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Malediven, die Mongolei, Myanmar (Burma), Nepal, Pakistan, Philippinen, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Thailand, Timor-Leste und Vietnam

Lateinamerika: alle Länder/Gebiete in der Karibik, Südamerika oder Nordamerika (außer Kanada und den USA)
Mittel- und Osteuropa: Tschechische Republik, Bulgarien, Polen, Serbien, Belarus, Ungarn, Ukraine, Litauen, Estland, Slowakische Republik, Mazedonien, Armenien, Georgien, Griechenland, Albanien, Lettland, Kroatien/Hrvatska, Slowenien, Montenegro, Moldawien, Bosnien und Herzegowina, Rumänien, Aserbaidschan und Russische Föderation.

Naher Osten und Afrika: Algerien, Burkina Faso, Mali, Angola, Palästina, Elfenbeinküste, Togo, Mauritius, Simbabwe, Mosambik, Jemen, Kamerun, Tschad, Swasiland, Guinea, Nigeria, Katar, Mayotte, Zypern, Irak, Mauretanien, Libyen, Madagaskar, St. Helena, Ascension und Tristan, Insel Réunion, Oman, Ägypten, Liberia, Türkei, Sierra Leone, Benin, Äthiopien, Gambia, Äquatorialguinea, Tunesien, Saudi Arabien, Kenia, Gabun, Namibia, Ruanda, Malawi, Seychellen, Libanon, Ghana, Bahrain, Südafrika, Botswana, Tansania, Senegal, Demokratische Republik Kongo, Jordanien, Marokko, Somalia, Kap Verde, Lesotho, Kuwait, Kongo, Uganda und Sambia.

Verfall der Punkte

Ihre Punkte aus verkauften und verwalteten Portalen verfallen nach einem bestimmten Zeitraum.

Art der Punkte Verfall der Punkte

Punkte aus verkauften Portalen

(„Partner Sourced“- & „Partner Assisted“-Deals)

Ein Jahr nach Abschluss des Deals

Im Fall eines Downgrades vonseiten eines Kunden oder einer Kundin verfallen die Punkte aus verkauften Portalen („Partner Sourced“- & „Partner Assisted“-Deals) automatisch sofort – selbst, wenn das Jahr noch nicht vorüber ist.

Punkte aus verkauften Portalen („Partner Sourced“- & „Partner Assisted“-Deals) werden immer anhand der Umsatzsteigerung für die verkauften Produkte im Verlauf des letzten Jahres berechnet.

Punkte aus verwalteten Portalen 60 Tage, nachdem der Partner das letzte Mal im Account aktiv war

 

Höhere Partnerstufen erreichen

Mit zunehmenden „Sourced“-, „Assisted“- und „Managed“-Punkten erreichen Sie höhere Partnerstufen.

Es gibt vier verschiedene Stufen:

  • Gold
  • Platinum
  • Diamond
  • Elite

Seit dem 15. Juli 2025 ist es erforderlich, pro Stufe eine Mindestanzahl an „Sourced“- und „Managed“-Punkten zu sammeln und den Schwellenwert für die Gesamtpunktzahl der jeweiligen Stufe zu erreichen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass jeder Partner einen „guten Ruf“ 1 haben muss, um die bestehende Stufe zu behalten oder aufzusteigen. Die Entscheidung darüber, ob ein Partner zum Zeitpunkt der Einstufung diese Anforderung erfüllt, liegt im alleinigen Ermessen von HubSpot. Wird der „gute Ruf“ nicht aufrechterhalten, kann sich dies negativ auf den Verbleib eines Partners in seiner aktuellen Stufe auswirken. 

 

Seit 15. Juli 2025: Die Mindestanzahl an Punkten aus verkauften Portalen wird durch eine Mindestanforderung für „Sourced“-Punkte ersetzt und die Schwellenwerte für die Gesamtpunktzahl werden erhöht.

Am 15. Juli 2025 wurden die Schwellenwerte für die Gesamtpunktzahl über alle Stufen hinweg um durchschnittlich 5 % angehoben und die Mindestpunktzahl für verkaufte Portale wurde durch eine Mindestpunktzahl für „Sourced“-Punkte ersetzt. „Partner Assisted“-Deals werden nicht auf das Erreichen des Mindestschwellenwerts für „Sourced“-Punkte angerechnet, sondern nur „Partner Sourced“-Deals (früher als „Partner Collaboration“ bezeichnet).  

Die Kalibrierung der Partner erfolgt während der nächsten halbjährlichen Überprüfung im Januar 2026. Das bedeutet, dass Partner bis 15:00 Uhr (MEZ) am 15. Januar 2026 Zeit haben, die am 15. Juli 2025 eingeführten neuen Schwellenwerte zu erreichen

 

 


1. Ein „guter Ruf“ im HubSpot Solutions Partner Program erfordert mindestens, dass die Partner: 1) die HSPPA und die Programmrichtlinien einhalten; 2) alle erforderlichen Unterlagen für Provisionen vorgelegt haben; 3) die in unserem Verhaltenskodex geforderten Standards einhalten; 4) alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen einhalten; 5) positive Beziehungen zu HubSpot und seiner Kundschaft unterhalten (d. h. keine aktuellen oder kürzlich aufgetretenen Eskalationen aufgrund von Fehlern); und 6) alle erforderlichen Schulungen und Zertifizierungen abgeschlossen haben.

 

 

Schwellenwerte für Stufen (gültig ab 15. Januar 2026) 


 

 

 

„Sourced“-Punkte

Schwellenwert für die Gesamtpunktzahl

(„Partner Sourced“-, „Partner Assisted“- und „Partner Managed“-Deals)

Durchschnittl. GRR %

Elite

 

2.100

 

9.000

Mindestens 85 %

Diamond

 

950

 

3.100

Mindestens 80 %

Platinum

 

325

 

925

Gold

 

110

 

325

 

 


 

 

Im Folgenden finden Sie Beispiele für die Schwellenwerte, die Partner ab dem 15. Januar 2026 erfüllen müssen.

 

  „Sourced“-Punkte Erforderliche Gesamtpunktuahl Durchschnittl. GRR % Hat der Partner den Diamond-Status erreicht?

Kriterien für den Diamond-Status

950 3.100 80 %  
Punkte von Partner A 900 4.000 82 %

Nein

Partner A hat zwar den Mindestwert für verwaltete Portale erfüllt, verfügt über mehr als die erforderliche Gesamtpunktzahl (für das Beschaffen, Unterstützen und Verwalten von Deals) und hat den GRR-Schwellenwert überschritten, doch benötigt er noch weitere 50 „Sourced“-Punkte, um das Mindestkriterium zu erfüllen.

Punkte von Partner B 1.000 4.000 75 %

Nein

Partner B hat alle Mindestkriterien erfüllt, aber nicht den GRR-Mindestwert erreicht.

Punkte von Partner C 1.000 4.000 82 %

Ja

Partner C hat die Mindestkriterien für die „Sourced“-, „Managed“- und Gesamtpunktzahl sowie die für GRR geltenden erfüllt.

 

 

Neubewertung der Partnerstufen

Alle neuen Solutions Partner haben ab dem Datum ihres Programmbeitritts zwei Jahre Zeit, um die Gold-Stufe zu erreichen. Wenn sie nach Ablauf dieser Frist noch keine Stufe erreicht haben, haben Partner nach der Neubewertung weitere sechs (6) Monate Zeit, um die Gold-Stufe zu erreichen. Wenn die effektiven Anforderungen für die Gold-Stufe nicht erfüllt sind, können die betreffenden Partner sich entweder dazu entscheiden, Solutions Provider zu werden, oder das Programm verlassen. In einigen Fällen kann HubSpot nach eigenem Ermessen die Teilnahme des Partners am Partnerprogramm insgesamt beenden. Partner, die sich für die erste Option entscheiden, erhalten im ersten Jahr der Mitgliedschaft eine Provision ab dem Verkaufsdatum der Deals. Für Deals, die nach Ablauf des 12-monatigen Zeitraums verkauft werden (d. h. der Partner hat zum Zeitpunkt seiner Einstufung auf Provider-Ebene bereits eine 12-monatige Umsatzbeteiligung für einen Deal erhalten) oder wenn sich ein Partner dafür entscheidet, das Programm ganz zu verlassen, enden Provisionsansprüche sofort.

Näheres dazu finden Sie auf der Seite über Anforderungen für nicht eingestufte Partner.

 

Grundvoraussetzungen für die Partnerstufen

Solutions-Partner-Zertifizierung

Zusätzlich zum Erfüllen der Punkte müssen Partner einen guten Ruf haben* (d. h., es dürfen weder offene noch frühere Eskalationen vorhanden sein) und über eine gültige und verifizierte Solutions-Partner-Zertifizierung verfügen. Dies bedeutet, dass mindestens eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens alle 25 Monate die Prüfung für die Partnerzertifizierung zu bestehen hat.

*Ein „guter Ruf“ im HubSpot Solutions Partner Program erfordert mindestens, dass die Partner: 1) die HSPPA und die Programmrichtlinien einhalten; 2) alle erforderlichen Unterlagen für Provisionen vorgelegt haben; 3) die in unserem Verhaltenskodex geforderten Standards einhalten; 4) alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen einhalten; 5) positive Beziehungen zu HubSpot und seiner Kundschaft unterhalten (d. h. keine aktuellen oder kürzlich aufgetretenen Eskalationen aufgrund von Fehlern); und 6) alle erforderlichen Schulungen und Zertifizierungen abgeschlossen haben.

Wie Sie auf eine höhere Stufe aufsteigen

Sobald Sie eine Stufe erreicht haben, behalten Sie diesen Status für mindestens sechs Monate. Sobald Sie auf eine höhere Stufe aufsteigen, erhalten Sie Zugriff auf weitere Partnervorteile.

Änderungen an den Partnerstufen werden in bestimmten zeitlichen Abständen vorgenommen: Sie haben jeden Monat die Möglichkeit, zur nächsten Stufe aufzusteigen, während eine Herabstufung nur zweimal im Jahr vorkommen kann – und zwar im Rahmen der regelmäßigen Stufenanpassung.

Auf die nächste Stufe aufsteigen

 

Sie haben jeden Monat die Möglichkeit, zur nächsten Stufe aufzusteigen. Wenn Sie am 15. des Monats die Mindestanzahl an Punkten aus „Partner Sourced-“ und verwalteten Portalen sowie die Gesamtzahl an Punkten erreicht haben, die für eine höhere Stufe benötigt werden, dann werden Sie auch auf diese höhere Stufe aufsteigen. Hinweis: Die Elite-Stufe hat besondere Zusatzanforderungen. Da es etwas dauern kann, bis der Umsatz aus verwalteten Portalen berücksichtigt wird, empfehlen wir Ihnen, die Anforderungen Ihrer nächsthöheren Partnerstufe bis zum 13. des Monats zu erfüllen.

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Zusätzliche Voraussetzungen für die Elite-Stufe

Bevor ein Partner den Elite-Status erhält, müssen bestimmte Kriterien erfüllt werden. Dazu gehören:

  •  
  • - eine GRR von mindestens 85 %
  • - Mindestens 100 Benutzerzertifizierungen unter den Mitarbeitenden
  • - Einladung per E-Mail zur Teilnahme an der Elite-Stufe.

Diese Voraussetzungen können sich gegebenenfalls ändern.

Wie wird GRR berechnet?

Wie berechnen wir GRR und durchschnittliche GRR?

Die GRR (Bruttoumsatzbindung) ist eine Kennzahl, die angibt, welchen Wert der bestehenden Kundenbasis (in Dollar) Sie voraussichtlich über 12 Monate halten würden, sofern Sie Ihre aktuelle Retention Rate beibehalten.

Der GRR-Wert bietet einen umfassenderen Überblick über die Kundenbindung als unsere vorherige C$R-Kennzahl, da er sowohl Kündigungen als auch Downgrades berücksichtigt. Dadurch erhalten Sie einen Überblick über die Gesamtansicht der Umsatzbindung, nicht nur über Kundenverluste.

 

Wie wird der GRR-Wert berechnet?

Für die Berechnung Ihrer GRR wird Ihre Retention-Leistung über einen rollierenden 12-Monatszeitraum herangezogen. Berücksichtigt werden:

  • Stornierungen: Kündigungen für das gesamte Portal oder für vollständige Produktlinien
  • Downgrades: Etwaige MRR-Reduzierungen (werden nur gezählt, wenn Ihre bestehende Kundenbasis zum Monatsende geringer ist als zu Beginn des Monats)

Wir berechnen den GRR-Wert, indem wir die Gesamtabwanderungsrate (Stornierungen + Downgrades) über den Zeitraum von 12 Monaten nehmen und mit der Gesamtzahl der Kundinnen und Kunden im gleichen Zeitraum vergleichen. Diese Zahl wird dann "annualisiert", d. h. sie wird mit einer Potenz von 12 multipliziert. Sie können sich das Ergebnis wie folgt vorstellen: „Wenn alles so weitergeht, wo würde ich dann in 12 Monaten sein?“

Die Formel dafür sieht so aus:

[(1 + (Stornierungen insgesamt $ + Downgrades insgesamt $) / Bestandskundschaft insgesamt am Monatsanfang [BOM IB])^12]

Wo:

  • BOMB IB insgesamt = Summe der Bestandskundschaft zum Monatsbeginn in den letzten 12 Monaten
  • Gesamtbetrag der Stornierungen (USD) = Summe der Stornierungswerte der letzten 12 Monate
  • Gesamtwert der Downgrades (USD) = Summe der Downgrade-Werte der letzten 12 Monaten (nur wenn BOM IB > EOM IB für jeden Monat; d. h. der monatliche Anfangswert größer als der Endwert ist)

 

Was fließt in die GRR-Berechnung ein?

Ihre GRR-Kennzahl wird für Kundschaft berechnet, für die Ihre Zuordnung Managed oder Sold lautet:

  • Sold bezieht sich auf das gesamten Portal einer Kundin bzw. eines Kunden bezüglich jeglicher getätigter Verkäufe.
  • Managed bezieht sich auf das gesamten Portal einer Kundin bzw. eines Kunden, sofern Sie dieses aktiv verwalten. Die „Managed“-Zuordnung läuft nach 60 Tagen Inaktivität eines Kundenportals ab.

 

Wie wird der durchschnittliche GRR-Wert berechnet?

Der durchschnittliche GRR-Wert, der für die Auswahl von Partnern für die Elite- und Diamond-Status relevant sind, wird wie folgt kalkuliert:

Jeden Monat berechnen wir Ihren GRR-Wert nach der oben beschriebenen Methode unter Berücksichtigung der jeweils letzten 12 Monate. Für den durchschnittlichen GRR-Wert verwenden wir diese monatlichen Berechnungen für den Zeitraum des letzten Jahres.

Die Formel für den durchschnittliche GRR-Wert lautet:

(GRR des 1. Monats + GRR des 2. Monats + ... + GRR der 12 Monate) / 12

Beispiel: Ihr durchschnittlicher GRR-Wert für Oktober 2025 setzt sich zusammen aus den monatlichen GRR-Durschschnittswerten zwischen November 2024 und Oktober 2025, wobei der monatige GRR-Wert eine gleitende 12-Monatsberechnung widerspiegelt.

Umstellung auf ein neues dealbasiertes Stufenmodell

In Verbindung mit der Einführung des dealbasierten Modells am 17. November 2025 integrieren wir unsere abschlussbasierte Logik in die Berechnung der „Partner Sourced“-Stufenpunkte, um Partner in allen unseren Programmen genau und einheitlich zu belohnen. Dies wird als unser „dealbasiertes Stufenmodell“ bezeichnet. In Übereinstimmung mit unserem dealbasierten Modell und den Verkaufsregeln müssen die Partner gemeinsame Geschäfte abschließen, um die entsprechende Gutschrift zu erhalten („Partner Sourced“ oder „Partner Assisted“). Wenn keine geteilten Deals erstellt werden, wird dem Partner keine Gutschrift gewährt.  

Bei dealbasierten Stufen erhalten alle Partner eine Gutschrift für alle Deals, die sie erstellen, gewinnen und abschließen – einschließlich neuer Deals, Upgrades und Cross-Sells – unabhängig davon, ob sie ursprünglich an die Kundin oder den Kunden verkauft wurden. Bitte beachten Sie, dass neben der Erstellung und dem Abschluss eines geteilten Deals der Deal auch von HubSpot akzeptiert werden muss, um als qualifizierte Transaktion für Umsatzbeteiligungszwecke zu gelten. 

Beispiel unten: 

Dealbasiertes Stufenmodell für alle Partner (neue und bestehende) ab dem 17. November 2025:

Partner A verkauft Sales Hub Professional an Kunde Z für 1.000 $. Wenn es sich um einen Partner Sourced-Deal handelt, erhält Partner A 50 Punkte, und wenn es sich um einen Partner Assisted-Deal handelt, erhält Partner A 30 Punkte. Hinweis: Für Angebote, die nur von einem Hubspot-Vertreter verkauft werden, werden keine Punkte an Partner vergeben.

Partner B hat später einen neuen Deal abgeschlossen, um dem Kunden Z ein Upselling von Sales Hub Professional auf Sales Hub Enterprise für einen Gesamtwert von 3.000 $ zu ermöglichen. Partner B erhält nun 100 Sourced-Punkte vom Netto-Upsell-Wert von 2.000 $. Unabhängig vom ursprünglichen Dealtyp oder davon, wer ursprünglich an Kunde Z verkauft hat, können Partner eine Gutschrift für den jeweiligen Dealtyp erhalten, an dem sie beteiligt sind, wenn sie einen Kundenstamm erweitern und ein Upselling durchführen. Auf diese Weise werden die Partner für den von ihnen geschaffenen Mehrwert genau und konsequent belohnt.

Hinweis: Umsatzbeteiligung und Gutschriften für Cross- und Up-Selling sind bei Verträgen mit Partnern nicht möglich. 

Für bestehende Partner, die dem Programm vor dem 17. November 2025 beigetreten sind, gilt Folgendes:

Vom 17. November 2024 bis zum 17. November 2025 werden die bestehenden Partner zwei Arten von Punkten haben. Neue Punkte, die im Rahmen des dealbasierten Modells ab dem 17. November 2025 erworben werden, und nicht abgelaufene, verkaufte Altpunkte, die vor dem 17. November 2025 erworben wurden. 

  • Verfall von alten „Verkauft“-Punkten
    Für verkaufte Punkte, die in den letzten zwölf Monaten vor dem 17. November 2025 erworben wurden, gilt weiterhin die 12-monatige Ablaufrichtlinie. Aufgrund von Systembeschränkungen während der Umstellung auf das dealbasierte Modell wird HubSpot die verkauften Altpunkte monatlich am 16. des Monats ablaufen lassen und nicht täglich.
  •  
  • Beispiel
    • Partner A verkauft 100 Punkte am 20. Januar 2025 und weitere 200 Punkte am 10. August 2025.
    • Normalerweise würden die 100 Punkte am 20. Januar 2026 und die 200 Punkte am 10. August 2026 verfallen. 
    • Während der Umstellung vom 17. November 2025 auf den 17. November 2026 verfallen alle zwischen dem 17. November 2024 und dem 17. November 2025 erworbenen alten „Verkauft“-Punkte stattdessen monatlich am 16. des Monats, dem Tag nach der Sperrung der Stufenleistung.  Somit verfallen die 100 verkauften Altpunkte am 16. Januar 2026 und die 200 verkauften Altpunkte am 16. Juli 2026. Im späteren Beispiel wären die verkauften Punkte zwar ursprünglich am 10. August 2026 verfallen, bevor die neue Stufe am 15. August 2026 in Kraft tritt, sie verfallen jedoch erst am 16. Juli 2026, nachdem die Stufe vom 15. Juli 2026 bereits in Kraft getreten ist.

  • Warum diese Änderung?
    Aufgrund von Systembeschränkungen können wir bei der Umstellung auf das neue dealbasierte Modell keine täglichen Verfallsdaten migrieren. Die verkauften Legacy-Punkte verfallen monatlich am 16. des Monats (nachdem die monatliche Leistungsstufe am 15. des Monats festgelegt wurde), so dass Sie einen Monat im Voraus wissen, wie Ihr nächstes Leistungsziel am 15. des Folgemonats aussehen wird. 
  •  
  • Dauer der Umstellung
    Alte „Verkauft“-Punkte gibt es bis zu 12 Monate lang, bis zum 17. November 2026. Danach sind alle alten „Verkauft“-Punkte vollständig verfallen und die einzigen aktiven Punkte sind diejenigen, die im Rahmen des neuen dealbasierten Modells erworben wurden.

  • Wichtige Hinweise:
- Bereits verkaufte Punkte (die vor dem 17. November 2025 erhalten wurde) werden
nicht für Rückstufungen oder Stornierungen einzelner Produktlinien abgezogen. 
  • - Alte „Verkauft“-Punkte werden auch dann entfernt, wenn eine Kundin oder ein Kunde vollständig kündigt.
  •  

 

  •  

Wie Sie Ihre aktuelle Stufe beibehalten und wann Sie herabgestuft werden

Hier sind die wichtigsten Punkte, die dabei zu beachten sind:

  • Wenn Ihre Performance unter die Anforderungen für die zurzeit für Sie geltende Stufe fällt, haben Sie mindestens sechs Monate Zeit, die erforderlichen Anforderungen wieder zu erfüllen.
  • Herabstufungen finden nur zweimal pro Jahr statt (siehe unten für Einzelheiten).
  • Wenn Ihre Solutions Partner-Zertifizierung zum Zeitpunkt der Neukalibrierung der Stufe (die am 15. Januar und 15. Juli jeden Jahres stattfindet) abgelaufen ist, werden Sie in eine niedrigere Stufe eingestuft. Um eine Partnerstufe zu behalten, stellen Sie bitte vor dem nächsten Neukalibrierungsdatum sicher, dass Ihre Zertifizierung gültig ist.

So können Sie Ihre aktuelle Partnerstufe beibehalten:

Wenn Sie eine bestimmte Stufe erreicht haben, behalten Sie diesen Status für mindestens sechs Monate. 

Ihr Dashboard zeigt Ihre „Stufen-Performance“ an, d. h. Ihre aktuelle Leistung im Vergleich zu den Anforderungen für Ihre aktuelle Stufe. Wenn Ihre Stufen-Performance vorübergehend unter die Anforderungen der zurzeit für Sie geltende Stufe fällt, können Sie Ihren Status trotzdem behalten.

Wir überprüfen Ihre Performance zweimal im Jahr:

Datum der Überprüfung Überprüfungszeitraum
15. Januar 15. August bis 15. Januar
15. Juli 15. Februar bis 15. Juli

Solange Sie während des Überprüfungszeitraums mindestens einen Monat lang die Anforderungen der zurzeit für Sie geltenden Stufe erfüllt haben, behalten Sie Ihren aktuellen Status. Wenn Sie in keinem der sechs Monate des Überprüfungszeitraums die Anforderungen für Ihre aktuelle Partnerstufe erfüllt haben, wird Ihre Stufe an Ihre beste Performance während dieses Zeitraums angepasst.

Beispiel für die Anpassung der Partnerstufe

Dies ist ein Beispiel für die Anpassung der Partnerstufe am 15. Juli.

  Aktuell geltende Stufe Stufenperformance am 15. Juli Höchste Stufenperformance im Zeitraum vom 15. Februar bis zum 15. Juli Status, nachdem die Partnerstufe am 15. Juli angepasst wurde

Performance von Partner A

Diamond Gold Platinum Platinum

Performance von Partner B

Diamond Gold Diamond Diamond

Performance von Partner C

Diamond Gold Gold Gold

Alle drei sind zwar aktuell Diamond Solutions Partner, Ihre Performance entspricht allerdings der Gold-Stufe. In den sechs Monaten vor dem 15. Juli hat Partner A jedoch mindestens einmal die Anforderungen für den Platinum-Status erreicht und Partner B mindestens einmal die Anforderungen für den Diamond-Status. Da dies die jeweils beste Performance dieser Partner war, wird dies nach dem 15. Juli ihre Stufe sein. Der höchste Status von Partner C war in diesem Zeitraum Gold. Daher wird er ab dem 15. Juli als Gold Solutions Partner eingeordnet.


Aktuelle Wachstumsmärkte

Der jeweilige Wachstumsmarkt wird anhand des Standorts der Kundin oder des Kunden ermittelt. Zu den aktuellen Wachstumsmärkten gehören alle Länder in Mittel- und Osteuropa, im Nahen Osten und in Afrika, wie in der geografischen Segmentierung von HubSpot festgelegt. 

 

Nord- und Südostasien: Bangladesch, Brunei, Kambodscha, Hongkong, Indonesien, Laos, Malaysia, Malediven, Myanmar (Burma), Nepal, Pakistan, Philippinen, Sri Lanka, Singapur, Thailand, Timor-Leste, Vietnam, China/Taiwan, Südkorea, Mongolei und Indien

Lateinamerika
: alle Länder/Gebiete in der Karibik, Südamerika oder Nordamerika (außer Kanada und den USA)

Mittel- und Osteuropa: Tschechische Republik, Bulgarien, Polen, Serbien, Belarus, Ungarn, Ukraine, Litauen, Estland, Slowakische Republik, Mazedonien, Armenien, Georgien, Griechenland, Albanien, Lettland, Kroatien/Hrvatska, Slowenien, Montenegro, Moldawien, Bosnien und Herzegowina, Rumänien, Aserbaidschan und Russische Föderation.

Naher Osten und Afrika: Algerien, Burkina Faso, Mali, Angola, Palästina, Elfenbeinküste, Togo, Mauritius, Simbabwe, Mosambik, Jemen, Kamerun, Tschad, Swasiland, Vereinigte Arabische Emirate, Südafrika, Israel, Guinea, Nigeria, Katar, Mayotte, Zypern, Irak, Mauretanien, Madagaskar, St. Helena, Ascension und Tristan, Insel Réunion, Oman, Ägypten, Liberia, Türkei, Sierra Leone, Benin, Äthiopien, Gambia, Äquatorialguinea, Tunesien, Kenia, Gabun, Namibia, Ruanda, Malawi, Seychellen, Libanon, Ghana, Bahrain, Botswana, Tansania, Senegal, Demokratische Republik Kongo, Jordanien, Marokko, Somalia, Kap Verde, Lesotho, Kuwait, Kongo, Uganda und Sambia. 

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