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Loop-Marketing
Phase 3: Verstärken

Es reicht nicht mehr aus, hochwertige Inhalte zu erstellen. Die Verstärkungsphase ermöglicht es Ihnen, auf allen Kanälen sichtbar zu sein und von denjenigen empfohlen zu werden, denen Ihr Publikum vertraut.

Was bedeutet Verstärken beim Loop-Marketing?

Loop-Marketing

Die Verstärkungsphase des Loop-Marketings verwandelt Ihre Qualitätsinhalte in eine strategische Omnichannel-Präsenz. Nachdem Sie in Phase 1 (Gestalten) Ihre einzigartige Markenidentität definiert und in Phase 2 (Anpassen) Ihre Botschaften auf die einzelnen Zielgruppensegmente zugeschnitten haben, sorgt das Verstärken dafür, dass diese personalisierten Inhalte genau auf den Kanälen verbreitet werden, auf denen Ihre Kundschaft aktiv nach Ihnen sucht.

Beim Verstärken geht es nicht einfach darum, mehr Inhalte zu veröffentlichen oder auf noch mehr Plattformen präsent zu sein. Es handelt sich vielmehr um einen strategischen Ansatz, der eine grundlegende Realität anerkennt: Ihre Kundschaft bewegt sich nicht mehr in einem einzigen Kanal, sondern recherchiert, vergleicht und trifft Entscheidungen innerhalb eines komplexen Ökosystems von Berührungspunkten – von KI-Engines wie ChatGPT über Content-Erstellende bis hin zu professionellen Communitys, in denen gezielt nach authentischen Empfehlungen gesucht wird.

 

Warum die Phase des Verstärkens so wichtig ist

Ihre Kundschaft sucht nicht mehr nur über Google nach Ihnen. Sie stellt Fragen an ChatGPT, sieht sich YouTube an, vertraut Content-Schaffenden, konsultiert Capterra und Reddit, holt sich Informationen aus Communitys und bittet Gleichgesinnte um Rat.
Das Einkaufsverhalten hat sich grundlegend geändert: Die Aufmerksamkeit verteilt sich auf eine Vielzahl von Kanälen, auf denen Gespräche ohne Sie stattfinden. Die Verstärkungsphase verwandelt diese Streuung in eine strategische Chance.

Die 4 strategischen Säulen des Verstärkens beim Loop-Marketing

1

Strategische Omnipräsenz – sichtbar sein, wo sich Absicht manifestiert

Omnipräsenz bedeutet nicht, auf allen Kanälen stets präsent zu sein, sondern auf den richtigen Kanälen zur richtigen Zeit. Jede Plattform stellt einen anderen Kontext dar, und Ihre Verstärkungsstrategie sollte das auch widerspiegeln.

Neue Sichtbarkeitskanäle

KI-Engine-Optimierung (AEO)

Ihr Inhalt muss so gestaltet sein, dass er in den Antworten von ChatGPT, Claude, Perplexity und Gemini erscheint. Im Gegensatz zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), die auf die Platzierung in Suchmaschinen wie Google und Bing abzielt, geht es bei AEO darum, in die Antwort selbst aufgenommen zu werden. Verwenden Sie überprüfbare Statistiken, maßgebliche Zitate und stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte in mehreren vertrauenswürdigen Quellen erscheinen, um vom Wiederholfaktor maximal zu profitieren.

Community-Plattformen

Reddit, Discord, spezialisierte Foren und LinkedIn-Gruppen sind zu aktiven Suchräumen geworden, in denen B2B-Kundschaft nach authentischen Empfehlungen sucht. Eine organische Präsenz auf diesen Plattformen, die sich eher auf die Bereitstellung von Mehrwert als auf direkte Werbung konzentriert, ist eine Quelle des Vertrauens und dient der Markenwiedererkennung.

Video- und Podcast-Inhalte

YouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine der Welt. Podcasts schaffen eine einzigartige Intimität und Vertrauen. Diese Formate ermöglichen es Ihnen, Ihr Fachwissen und Ihre Autorität auf eine profunde Art und Weise zu vermitteln.

💡 Wichtig: Bei der strategischen Omnipräsenz geht es nicht darum, Ihre Botschaft auf allen Kanälen einheitlich zu verbreiten, sondern darum, sie auf den einzigartigen Kontext jedes Kanals zuzuschneiden. Dasselbe Konzept kann auf YouTube (langes Bildungsformat), LinkedIn (kurze berufliche Einblicke) und in ChatGPT-Antworten (sachliche und fundierte Antworten) unterschiedlich dargestellt werden.

2

Vertrauen – sich auf Creators und Autoritätspersonen stützen

In einem von Marketingbotschaften übersättigten Umfeld ist Vertrauen das grundlegende Unterscheidungsmerkmal. B2B-Kundschaft vertraut heute den Menschen, denen sie bereits folgt. Anstatt Ihre eigene Zielgruppe von Grund auf neu aufzubauen, ist es sinnvoll, auf etablierte, anerkannte Creator und Fachleute zu setzen.

Die verschiedenen Formen der Partnerschaft

Spezialisierte Content-Erstellende

Identifizieren Sie YouTuber, Podcaster und LinkedIn-Creator und -Creatorinnen, die Ihre Zielgruppe bereits ansprechen. Sie haben viel Mühe investiert, um Vertrauen zu ihrer Community aufzubauen. Eine authentische Erwähnung Ihrer Lösung in deren Inhalten kann mehr bewirken als monatelange traditionelle Werbung.

Meinungsführende und Analyse-Profis

Bei B2B-SaaS spielen Analyse-Fachleute (Gartner, Forrester) und Vordenkende der Branche eine entscheidende Rolle bei der Validierung Ihrer Lösung. Ihre Erwähnungen und Empfehlungen werden von der Kundschaft in der Entscheidungsphase stark berücksichtigt.

Ihre eigenen Kundenbotschafterinnen und -botschafter

Eine zufriedene Kundschaft ist Ihr bestes Verstärkungsmittel. Ermutigen Sie diese Personen, ihre Erfahrungen in ihren eigenen Netzwerken, auf Bewertungsportalen (Capterra, Appvizer) und in den Berufsverbänden, in denen sie aktiv sind, mit anderen zu teilen.

💡Wichtig: Authentizität ist entscheidend: Erzwungene oder unnatürliche Assoziationen werden von Ihrer Zielgruppe sofort erkannt und können sowohl Ihrer Marke als auch der Marke des Creators schaden. Wählen Sie Ihre Partnerschaften deshalb sorgfältig aus.

3

Contentproduktion in großem Maße dank KI

Ein mehrere Kanäle umfassendes Verstärken stellt eine Herausforderung für die Produktion dar: Wie kann man eine konsistente, qualitativ hochwertige Präsenz auf vielen Kanälen gleichzeitig aufrechterhalten? KI verwandelt diese Herausforderung in einen Wettbewerbsvorteil, indem sie die Produktion von Inhalten in einem Umfang ermöglicht, der zuvor unmöglich war.

Verstärkte Produktionsstrategien

Aufbereitung von Inhalten: eine Quelle, mehrere Formate

Erstellen Sie Inhalte, die als Grundlage dienen (z. B. ein Webinar oder einen ausführlichen Artikel), und nutzen Sie dann KI, um diese in maßgeschneiderte Formate zu zerlegen: kurze Videoclips für Social Media, Infografiken, LinkedIn-Threads, Werbeskripte, ChatGPT-FAQs und mehr. Das Marketing-Studio von HubSpot automatisiert diesen Prozess der Formatvervielfältigung.

Dynamische Personalisierung von Werbung

KI ermöglicht es, zahlreiche maßgeschneiderte Werbevarianten für verschiedene Segmente, Branchen und Personen zu erstellen, ohne dass sich die Produktionskosten dadurch vervielfachen. Jedes Publikum sieht eine für seinen spezifischen Kontext optimierte Version der Botschaft.

Kontinuierliche Optimierung von bestehenden Inhalten

KI kann Ihre bestehende Inhaltsbibliothek analysieren, die erfolgreichsten Elemente erkennen und sie für neue Kanäle oder neue Zielkontexte optimieren. So lässt sich Ihr Webinar aus dem Jahr 2023 beispielsweise in eine Reihe von ChatGPT-optimierten Antworten für das Jahr 2025 verwandeln.

💡Wichtig: KI als Content-Multiplikator zu verwenden sollte keine vollständige Automatisierung bedeuten. Das Risiko besteht nämlich darin, generische Inhalte in großem Umfang zu erstellen. Ihr menschliches Eingreifen bleibt für drei Elemente unerlässlich: Qualitätskontrolle (dient dieser Inhalt wirklich unseren Zielen?), Validierung der Authentizität (klingt das nach unserer Marke?) und die Ergänzung spezifischer Erkenntnisse, die KI allein nicht generieren kann.

4

Interaktionstracking in Echtzeit – Nachfrage im entscheidenden Moment erfassen

Bei der Verstärkung geht es nicht nur darum, Ihre Botschaft weit zu verbreiten, sondern auch darum, in kritischen Momenten der Customer Journey, in denen die Kaufabsicht am stärksten ist, präsent zu sein. Diese Augenblicke sind es, wo Interessierte von der passiven Suche zur aktiven Erwägung übergehen können, und diese Gelegenheit sollte man sich nicht entgehen lassen.

Der entscheidende Moment – wann und wo findet er statt?

Die Seiten Ihrer Website mit hohem Absichtspotenzial

Personen, die Ihre Preis- oder Produktvergleichsseite besuchen, verfügen über ein hohes Maß an Intention. Der Customer Agent von HubSpot kann genau in diesen Momenten eingreifen, um Fragen zu beantworten, Einwände auszuräumen und die Entscheidungsfindung zu beschleunigen.

Vergleichs- und Alternativsuche

Wenn jemand nach „Alternativen für [Konkurrenzunternehmen]“ oder „Vergleich zwischen [Ihrem Produkt] und [Konkurrenzprodukt]“ sucht, ist das ein Zeichen für eine hohe Kaufabsicht. Stellen Sie sicher, dass Ihr vergleichender Inhalt in diesen Suchanfragen erscheint – sowohl in Google als auch in den ChatGPT-Antworten.

Bewertungsseiten und -plattformen

Appvizer, Capterra, TrustRadius oder G2 sind beliebte Websites, auf denen Kundschaft Lösungen vergleicht. Ihre optimierte Präsenz auf diesen Plattformen (mit authentischen Bewertungen und Antworten auf Fragen) ist eine wichtige Form des Verstärkens zum Zeitpunkt einer Entscheidung.

💡 Wichtig: Die Verfolgung der Interaktion in Echtzeit funktioniert nach dem Prinzip: die richtige Botschaft, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit. Es ist nicht eine Frage des Umfangs, sondern des Zeitpunkts und der Relevanz. Eine einzige gut ausgeführte Kontaktaufnahme in einem Moment, wo starke Kaufabsicht besteht, ist mehr wert als viele Impressionen in Zeiten mit geringerer Intention. Ihre Verstärkungsstrategie sollte diese kritischen Momente erkennen und Ihre Ressourcen so bündeln, dass Sie optimal präsent sind.

Wie die vier Säulen der Verstärkungsphase zusammenwirken

Die Verstärkung ist ein integriertes System, bei dem jede Säule der anderen Kraft verleiht.

Je mehr Sie auf verschiedenen Kanälen sichtbar sind, desto stärker werden Sie wahrgenommen. Ihre Omnipräsenz wird zu einem Zeichen von Seriosität, was Assoziationen und die Wiedererkennung der Marke erleichtert.

KI übernimmt die schwere Arbeit für Sie: Ohne ein ausbaubares System für die Erstellung von Inhalten wird eine allgegenwärtige Präsenz ressourcenintensiv und immer komplizierter.

Ihre Verstärkungsbemühungen erzeugen Traffic und Aufmerksamkeit. Entscheidende Erfassungspunkte, die in Echtzeit überwacht werden, gewährleisten die Umwandlung dieser generierten Opportunitys.

In großem Umfang produzierte Inhalte erreichen eine direkte Zielgruppe, aber Inhalte, die von vertrauenswürdigen Partnern erstellt werden, erreichen auch deren Zielgruppe. Die Vervielfältigung Ihrer Zielgruppe verstärkt Ihre Botschaft und letztlich Ihre Ergebnisse.

Traditioneller Ansatz Loop-Marketing-Ansatz
„Push“-Ansatz, der die Zielgruppe aufhorchen lässt
Konzentration allein auf die eigenen Kanäle
Eine einzige Nachricht auf allen Plattformen
Lineare Produktion von Inhalten
Messung von Impressionen und Reichweite ohne direkte Verbindung zur Kaufabsicht
„Pull“-Ansatz, der dort positioniert, wo sich die Zielgruppe bereits befindet
Verzweigtes Netzwerk mit mehreren Kanälen, Creators und beteiligten Communitys
Auf den jeweiligen Kontext und entsprechende Erwartungen zugeschnittene Botschaft
Exponentielle Inhaltsproduktion dank KI
Messung von Absichten und Konversionen zu wichtigen Zeitpunkten

 

Loop-Marketing: HubSpot-Tools helfen Ihnen in der Verstärkungsphase
 

Content-Aufbereitung mit KI

Multiplizieren Sie Ihre Inhalte dank KI mit einem Klick und machen Sie so aus einem einzigen mehrere Formate.

KI-Podcast-Generator

Beschleunigen Sie die Podcast-Produktion mit dem KI-Tool von HubSpot.

Customer Journey Analytics

Messen Sie die Auswirkungen jeder Interaktion mit jedem Kontakt und in jeder Phase der Customer Journey.

Häufig gestellte Fragen

Nein. Die Verstärkung unterscheidet sich vom Omnichannel-Ansatz. Sie besteht darin, die Kanäle zu priorisieren, in denen Ihre Zielgruppe bereits aktiv und engagiert ist. Beginnen Sie mit der Ermittlung von 2–3 vorrangigen Kanälen, in denen Sie eine hochwertige Präsenz aufrechterhalten können, und bauen Sie diese dann schrittweise aus.

Beim herkömmlichen Vertrieb werden identische Inhalte über verschiedene Kanäle verbreitet. Beim Verstärken wird die Botschaft strategisch an den Kontext des jeweiligen Kanals angepasst. Dabei stützt man sich auf etablierte, vertraute Stimmen und konzentriert sich auf die Erfassung entscheidender Kaufmomente.

Dieses Risiko besteht natürlich, wenn Sie KI ohne klare Regeln und Überlegungen einsetzen. Deshalb ist Phase 1 (Gestalten) des Loop-Marketings so wichtig: Sie definiert die einzigartige Stimme Ihrer Marke und Ihre unverwechselbare Perspektive, die dann durch KI verstärkt wird. Künstliche Intelligenz ist ein Multiplikator für Ihre Authentizität, kein Ersatz. Die Aufsicht durch Menschen bleibt für die Qualitätskontrolle und die Einbringung einzigartiger Erkenntnisse unerlässlich.

Verstärkungsmetriken gehen über Impressionen hinaus. Messen Sie:

  • die Präsenz in ChatGPT-Antworten (AEO)
  • die Interaktion auf Community-Plattformen
  • den Traffic aus Creator-Partnerbeziehungen

SEO (Search Engine Optimisation) zielt darauf ab, dass Ihre Website in den Suchergebnissen von Google ganz oben erscheint. AEO (Answer Engine Optimisation) zielt darauf ab, dass Ihr Content direkt in die Antworten von KI-Maschinen wie ChatGPT oder Perplexity aufgenommen wird. SEO belohnt die Platzierung und verwendet Schlüsselwörter und Backlinks. AEO belohnt die Aufnahme in Antworten und nutzt überprüfbare Statistiken sowie häufige Wiederholungen in mehreren vertrauenswürdigen Quellen.

 

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