Microsoft Dynamics vs. HubSpot

Das HubSpot CRM bietet ein hervorragendes Nutzererlebnis und erfüllt die unternehmerischen Anforderungen. Sales Hub ermöglicht Kontaktdaten-Management, Sales-Analytics, Vertriebsinteraktionen, und -automatisierung, Pipeline-Management, benutzerdefinierte Objekte, CPQ und vieles mehr. Nicht nur mittelständische B2B-Unternehmen, auch Konzerne und rasant wachsende Einhorn-Startups vertrauen zur Unterstützung ihres Unternehmensausbaus auf Sales Hub. 

Dynamics bietet Vertriebsabwicklung (Prognosen für Lead-Management, CPQ etc.), Berichterstattung und vieles mehr. Für Unternehmen jeder Größe stehen eine ganze Reihe leistungsstarker Produkte zur Verfügung. Sie müssen jedoch zusätzliche Add-ons erwerben, um weitere Funktionen von LinkedIn-Sales-Navigator und kontextbezogenen Erkenntnissen (Pipeline-Prognosen, E-Mail-Interaktionen, Predictive Scoring, Relationship-Analytics und vieles mehr) nutzen zu können Quelle).

Sowohl HubSpot als auch Dynamics verfügen über erweiterte Tools für wachsende Vertriebsteams. 

Die Benutzerfreundlichkeit der CRM- und B2B-Software von HubSpot wird regelmäßig als hervorragend bewertet (Quelle), was sich auch in der hohen Akzeptanz bei den Nutzern bestätigt. Dadurch verzeichnen Kunden, die zu HubSpot wechseln, oft eine Verbesserung der Qualität ihrer Daten. Hochwertige Daten in Kombination mit den leistungsstarken Berichts- und Automatisierungsfunktionen von HubSpot liefern Führungskräften einen umfassenderen Einblick in die Gesamtlage des Unternehmens. 

Dynamics bietet eine umfassende Berichterstattung, die exakt auf die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden kann. Aber für die individuelle Anpassung im Unternehmen sind Zeit und entsprechende Schulungen nötig. In puncto einfache Einrichtung liegt HubSpot bei G2-Nutzern vor Dynamics 365 Sales (Quelle). Wenn Sie sich erst einmal mit Dynamics auskennen oder einen Administrator eingestellt haben, können Sie aber benutzerdefinierte Tools einrichten, die Ihren Vertriebsprozess optimieren.

Sowohl HubSpot als auch Dynamics bieten leistungsstarke Tools für Vertriebsteams. Aber was nützt das beste Tool, wenn es Monate braucht, bis man sich damit auskennt? Ein gutes CRM muss für jeden einfach zu verwenden sein.

Das HubSpot CRM und die dazugehörenden Softwares für Vertrieb, Marketing und Service wurden von HubSpot einheitlich entwickelt und aufeinander abgestimmt. Daten-, Berichts- und individuelle Tools können auf gleiche Weise genutzt werden, was für ein einheitliches, abgerundetes Nutzererlebnis sorgt. 

Dynamics bietet mit Anwendungen für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Field Service usw. insgesamt mehr Produkte. Diese Erweiterbarkeit geht aber auch mit einem größeren Verwaltungsaufwand und einem längeren Lernprozess einher. Wenn Sie ein erfahrener Nutzer von Microsoft 365 sind, ist Dynamics in der gleichen Plattform integriert und somit eine großartige Lösung. Durch eine Outlook-Integration beispielsweise können Nutzer E-Mail-Termine, Aufgaben und Kontakte im gleichen System nachverfolgen.

HubSpot und Dynamics sind All-in-one-Plattformen. Beide bieten ein CRM mit Tools für Ihr Front-Office für Sales, Marketing und Service. Mithilfe von kombinierten Tools kann Ihr Team besser zusammenarbeiten und ein einheitlicheres Kundenerlebnis schaffen.

HubSpot stellt benutzerfreundliche und praktische Tools zur Verfügung, die Unternehmen den Einstieg erleichtern. Außerdem bietet HubSpot mit benutzerdefinierten Objekten eine flexible Datenstruktur für Ihr CRM – Anpassungen an Ihr Unternehmen sind also überhaupt kein Problem. Dank der hohen Benutzerfreundlichkeit können Sie Ihre HubSpot-Produkte jederzeit anpassen und wechseln, damit sie mit dem Wachstum Ihres Unternehmens mithalten.

Dynamics bietet eine leistungsstarke Anpassung für vielschichtige und hochentwickelte Unternehmen. Mit Tools wie Flow und PowerApps können Sie z. B. schnell auf komplexe geschäftliche Bedürfnisse eingehen, was gerade für Unternehmen im Fertigungssektor gilt. Diese Tools sind allerdings nicht im Basispreis enthalten und müssen zusätzlich erworben werden.

HubSpot und Dynamics bieten wachsenden Unternehmen leistungsstarke Produkte. Diese Unternehmen benötigen eine CRM-Software, die mit neuen und wechselnden Anforderungen mithalten kann. Aus diesem Grund müssen Sie Ihr CRM flexibel an Ihre Geschäftsprozesse anpassen können.

Der App Marketplace von HubSpot verfolgt denselben Ansatz für Integrationen von Drittanbietern wie für die eigene Software: Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Qualität stehen an oberster Stelle. Die Installation und Konfiguration von über 500 Apps und Integrationen (viele davon von HubSpot entwickelt) gelingt spielend einfach.

Die Connector-Bibliothek von Dynamics bietet hunderte von Tools, die Sie mit Dynamics 365 integrieren können. Sie können Tools mit der Office-Suite oder Anwendungen von Drittanbietern verbinden. Mithilfe von Flow-Vorlagen können Sie außerdem zwei oder mehr Anwendungen zusammenfügen, um einen bestimmten Prozess auszuführen. 

Sowohl HubSpot als auch Dynamics bieten über das App-System umfangreiche Add-ons. Offene APIs und Entwicklertools ermöglichen Ihnen die Anpassung Ihres CRM an Ihre Anforderungen.