Marketing-Datenhygiene und Kontaktdatenqualität mit HubSpot sicherstellen

Dubletten erkennen und zusammenführen

• Die Herausforderung: Durch Formulareingaben, Importe und Integrationen können doppelte Datensätze entstehen, die Segmentierung und Ansprache erschweren.

• Der Vorteil mit HubSpot: HubSpot erkennt potenzielle Duplikate bei Kontakten und Unternehmen automatisch und macht sie zentral im Data-Quality-Tool sichtbar; dabei werden auch von der KI Breeze erkannte Duplikate ausgewiesen.

• Wie es funktioniert: Im Data-Quality-Tool werden erkannte Dubletten für Kontakte und Unternehmen angezeigt. Diese Paare lassen sich prüfen, zusammenführen oder ablehnen. 

Inkonsistente Formate bereinigen

• Die Herausforderung: Uneinheitliche Schreibweisen bei Namen, Telefonnummern und Adressen machen Listen unzuverlässig und Reports fehlerhaft.

• Der Vorteil mit HubSpot: Eine automatische Standardisierung von Formaten – bei neuen und bestehenden Datensätzen.

• Wie es funktioniert: Das Data-Quality-Tool erkennt Formatierungsprobleme und schlägt Korrekturen vor. Mit Automatisierung (im Data Hub Professional und Enterprise verfügbar) legen Sie Regelnfür alle aktuellen Datensätze mit Formatierungsproblemen fest.  

Veraltete und unvollständige Datensätze aufspüren

• Die Herausforderung: Unvollständige Datensätze und Kontakte mit veralteten Aktivitäten oder Eigenschaftswerten erschweren belastbare Auswertungen und saubere Segmentierungen.

• Der Vorteil mit HubSpot: Die Data-Quality-Tools machen fehlende Werte, Formatierungsprobleme, Duplikate und weitere Auffälligkeiten sichtbar und schaffen Transparenz über die Datenqualität im Marketing Hub und CRM.

• Wie es funktioniert: Im Data-Quality-Tool lassen sich unter anderem Formatierungsprobleme, Datensätze ohne Daten in relevanten Eigenschaften und Eigenschaftseinblicke bzw. Füllraten analysieren. Ergänzend können Workflows auf Basis von Standard-Eigenschaften wie Last modified date oder Last activity date Kontakte zur Prüfung markieren, Eigenschaften aktualisieren, Aufgaben erzeugen oder automatisierte Re-Engagement-Mails auslösen. 

Kosten für Marketing-Kontakte kontrollieren

• Die Herausforderung: Die Datenbank wächst, aber ein wachsender Anteil der Kontakte ist inaktiv, veraltet oder nicht marketingfähig – und belastet trotzdem das Budget.

• Der Vorteil mit HubSpot: Eine klare Trennung zwischen aktiven Marketing-Kontakten und nicht-marketingfähigen Datensätzen, die Kosten transparent hält.

• Wie es funktioniert: HubSpot unterscheidet zwischen Marketing- und Nicht-Marketing-Kontakten. Workflows kennzeichnen inaktive oder invalide Kontakte automatisch als nicht-marketingfähig, sodass sie Ihr Budget nicht belasten – ohne dass Datensätze gelöscht werden müssen. 

Datenqualität beim Erfassen sicherstellen

• Die Herausforderung: Fehlerhafte Daten gelangen über Formulare, Importe und Integrationen ins CRM und verbreiten sich in Workflows und Reports.

• Der Vorteil mit HubSpot: Eine Validierung und Standardisierung bereits beim Eintritt ins System, die verhindert, dass fehlerhafte Daten den nachgelagerten Prozess erreichen.

• Wie es funktioniert: Pflichtfelder und Validierungsregeln sichern die Dateneingabe direkt bei der Kontaktanlage ab, während Format-Data-Workflows die anschließende Standardisierung übernehmen. Progressive Profiling ergänzt fehlende Informationen schrittweise, ohne bereits bekannte Felder erneut abzufragen.