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Multi-Account-Management

Steuern Sie Ihr Multi-Org-Unternehmen von einem zentralen Ort aus, wo Daten, Ressourcen und Workflows zusammenfließen – während jede Geschäftseinheit ihren eigenen HubSpot-Account behält.

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  • Ein einheitlicher Überblick über die Performance des gesamten Unternehmens

  • Automatisiertes Cross-Selling zwischen Accounts mithilfe gemeinschaftlich genutzter CRM-Daten

  • E-Mails, Formulare, Listen und Workflows accountübergreifend wiederverwenden

Sorgen Sie dafür, dass jede Einheit in Ihrem Portfolio wie Teil eines Ganzen funktioniert.

Organisationen mit unterschiedlichen Einheiten stehen vor einem Dilemma: Entweder sie opfern ihre Unabhängigkeit, indem sie alles in ein CRM zwängen, oder sie verlieren die Zusammenarbeit, indem sie separate Instanzen anlegen. Das Multi-Account-Management von HubSpot löst dieses Dilemma: Jedes Unternehmen in Ihrem Portfolio erhält sein eigenes CRM – und teilt trotzdem Daten, Ressourcen und Erkenntnisse.



  1. Erstellen Sie Berichte für Ihr gesamtes Portfolio

    Isolierte Daten über verschiedene Accounts hinweg machen es schwierig, die vollständige Geschäftsleistung zu überprüfen oder Einheiten zu vergleichen. Mit dem Multi-Account-Management von HubSpot haben Sie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die Daten aus allen HubSpot-Accounts kombinieren. Sie können auch einheitliche Dashboards verwenden, um die Kennzahlen für alle Accounts anzuzeigen und sie nebeneinander zu vergleichen.

  2. Automatisieren Sie accountübergreifende Vorgänge

    Die manuelle Erstellung von Datensätzen und Elementen über verschiedene Accounts hinweg kostet Tausende von Arbeitsstunden. Kopieren Sie Marketingelemente wie E-Mails, Formulare und Listen blitzschnell zwischen Ihren Accounts. Verwenden Sie Workflows, um Kontakte und Deals über mehrere Accounts hinweg zu erstellen und zu aktualisieren – und verbessern Sie so die Lead-Weiterleitung sowie die Identifizierung von Cross-Selling-Chancen.

  3. Erhalten Sie ein vollständiges Kundenbild

    Vertriebsmitarbeitende verpassen Cross-Selling-Chancen, wenn sie keine Beziehungen innerhalb Ihres Unternehmens erkennen können. Mit verknüpften Accounts können Sie Kontakte, Interaktionen, Deals und Interaktionsdaten in Ihrem gesamten Unternehmen einsehen. Diese unternehmensweite Transparenz hilft Vertriebsmitarbeitenden, die Kontaktaufnahme zu personalisieren, doppelte Konversationen zu vermeiden und Wachstumschancen zu erkennen.

  4. Steuern Sie, wie Ihre Marken, Regionen und Einheiten miteinander verbunden sind

    Die Governance-Verwaltung über verschiedene Einheiten hinweg erfordert eine präzise Kontrolle des Datenaustauschs. Definieren Sie Ihre Organisationsstruktur und konfigurieren Sie genau, welche Accounts Daten teilen, Ressourcen kopieren oder Berichte gemeinsam erstellen. Verbinden Sie bis zu 30 Accounts über eine zentrale Konfiguration, sodass Ihre CRMs zwar getrennt, aber nie isoliert sind.

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+49 32 221094286

Häufig gestellte Fragen

Das Multi-Account-Management wurde für Organisationen entwickelt, die mehrere eigenständige Geschäftsbereiche oder Einheiten betreiben, die sich nicht problemlos in einem einzigen CRM abbilden lassen.

Dazu gehören Unternehmen mit unterschiedlichen Geschäftsmodellen oder Go-to-Market-Maßnahmen oder solche, die Daten aus Compliance-, Datenschutz- oder rechtlichen Gründen strikt getrennt halten müssen.

Es ist besonders hilfreich für Unternehmen, die in unterschiedlichen, aber verwandten Regionen, juristischen Einheiten oder Franchise-Netzwerken tätig sind und sich dennoch auf Portfolioebene koordinieren müssen.

Brands wurde für Organisationen konzipiert, die mehrere Marken innerhalb eines HubSpot-Accounts und CRM verwalten, in der Regel mit einem zentralisierten Team und einheitlichen Prozessen.

Das Multi-Account-Management ist für Organisationen gedacht, die separate HubSpot-Accounts für verschiedene Einheiten benötigen, aber dennoch Daten, Ressourcen und Governance-Regelwerke dort gemeinsam nutzen möchten, wo dies sinnvoll ist.

Mit Teams können Sie Nutzende, Berechtigungen und Sichtbarkeit in einem einzigen HubSpot-Account verwalten. Es eignet sich hervorragend, um ein CRM nach Abteilung, Region oder Segment zu strukturieren und dabei alles an einem Ort zu behalten.

Multi-Account-Management ist für Organisationen gedacht, die mehrere separate HubSpot-Accounts betreiben und eine Möglichkeit benötigen, diese miteinander zu verbinden. So können sie ausgewählte Daten, Ressourcen und Governance-Regeln accountübergreifend nutzen, während jede Einheit ihr eigenes CRM behält.

Wenn Sie Governance und Transparenz in einem einzelnen CRM verwalten möchten, verwenden Sie Teams. Mit Teams kontrollieren Sie, wer was innerhalb eines HubSpot-Accounts sehen und tun kann. So können Sie beispielsweise den Zugriff nach Region, Unternehmensbereich oder Funktion trennen, während alle Daten an einem Ort gespeichert werden.

Wenn Sie mehrere Marken, aber ein gemeinsames CRM haben, verwenden Sie das Brands-Add-on von HubSpot. Mit Brands haben Sie die Möglichkeit, separate Markenidentitäten – wie Domains, Ressourcen und Berichte – in einem einzigen HubSpot-Account zu verwalten. Das funktioniert gut, wenn Ihre Marken dieselben zugrunde liegenden Kundendaten und -prozesse nutzen können.

Falls Sie jedoch eine strikte Trennung zwischen Einheiten oder Unternehmen benötigen, verwenden Sie das Multi-Account-Management. Sie können mehrere separate HubSpot-Accounts mit eigenen CRMs und Prozessen betreiben, mit granularen Governance- und Freigabefunktionen, sodass sich Daten, Ressourcen und Berichte dennoch accountübergreifend nutzen lassen, wo dies sicher und sinnvoll ist.