Multi-Account-Management

Das Multi-Account-Management wurde für Organisationen entwickelt, die mehrere eigenständige Geschäftsbereiche oder Einheiten betreiben, die sich nicht problemlos in einem einzigen CRM abbilden lassen.

Dazu gehören Unternehmen mit unterschiedlichen Geschäftsmodellen oder Go-to-Market-Maßnahmen oder solche, die Daten aus Compliance-, Datenschutz- oder rechtlichen Gründen strikt getrennt halten müssen.

Es ist besonders hilfreich für Unternehmen, die in unterschiedlichen, aber verwandten Regionen, juristischen Einheiten oder Franchise-Netzwerken tätig sind und sich dennoch auf Portfolioebene koordinieren müssen.

Brands wurde für Organisationen konzipiert, die mehrere Marken innerhalb eines HubSpot-Accounts und CRM verwalten, in der Regel mit einem zentralisierten Team und einheitlichen Prozessen.

Das Multi-Account-Management ist für Organisationen gedacht, die separate HubSpot-Accounts für verschiedene Einheiten benötigen, aber dennoch Daten, Ressourcen und Governance-Regelwerke dort gemeinsam nutzen möchten, wo dies sinnvoll ist.

Mit Teams können Sie Nutzende, Berechtigungen und Sichtbarkeit in einem einzigen HubSpot-Account verwalten. Es eignet sich hervorragend, um ein CRM nach Abteilung, Region oder Segment zu strukturieren und dabei alles an einem Ort zu behalten.

Multi-Account-Management ist für Organisationen gedacht, die mehrere separate HubSpot-Accounts betreiben und eine Möglichkeit benötigen, diese miteinander zu verbinden. So können sie ausgewählte Daten, Ressourcen und Governance-Regeln accountübergreifend nutzen, während jede Einheit ihr eigenes CRM behält.

Wenn Sie Governance und Transparenz in einem einzelnen CRM verwalten möchten, verwenden Sie Teams. Mit Teams kontrollieren Sie, wer was innerhalb eines HubSpot-Accounts sehen und tun kann. So können Sie beispielsweise den Zugriff nach Region, Unternehmensbereich oder Funktion trennen, während alle Daten an einem Ort gespeichert werden.

Wenn Sie mehrere Marken, aber ein gemeinsames CRM haben, verwenden Sie das Brands-Add-on von HubSpot. Mit Brands haben Sie die Möglichkeit, separate Markenidentitäten – wie Domains, Ressourcen und Berichte – in einem einzigen HubSpot-Account zu verwalten. Das funktioniert gut, wenn Ihre Marken dieselben zugrunde liegenden Kundendaten und -prozesse nutzen können.

Falls Sie jedoch eine strikte Trennung zwischen Einheiten oder Unternehmen benötigen, verwenden Sie das Multi-Account-Management. Sie können mehrere separate HubSpot-Accounts mit eigenen CRMs und Prozessen betreiben, mit granularen Governance- und Freigabefunktionen, sodass sich Daten, Ressourcen und Berichte dennoch accountübergreifend nutzen lassen, wo dies sicher und sinnvoll ist.