Keine Kreditkarte erforderlich
Ein CRM-System (Customer-Relationship-Management) für Bildungseinrichtungen ist eine Softwarelösung, die alle Interaktionen einer Institution mit Studieninteressierten, Studierenden und Alumni zentral erfasst und verwaltet. Es ermöglicht Zulassungsteams, Anfragen zu bündeln, Bewerberprofile zu pflegen und Kommunikationsprozesse zu automatisieren. Ein CRM für Hochschulen dient dabei als gemeinsame Datenbasis für alle beteiligten Abteilungen: von der Studienberatung über die Verwaltung bis zur Alumni-Betreuung.
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HubSpot CRM ermöglicht Bildungseinrichtungen die zentrale Verwaltung aller eingehenden Bewerbungen und Studienanfragen. Über integrierte Webformulare und Landing-Pages werden Interessenten automatisch als Kontakte erfasst. HubSpot CRM ordnet jeder Anfrage eine zuständige Person aus dem Zulassungsteam zu und ermöglicht so eine lückenlose Nachverfolgung vom ersten Interesse bis zur Immatrikulation. Qualifizierte Leads werden direkt in der Pipeline priorisiert, mithilfe der Marketing Hub-Plattform von HubSpot lassen sich Kampagnen und Lead-Erfassung dabei nahtlos koordinieren.
Mit den Pipeline-Funktionen von HubSpot CRM lässt sich der gesamte Einschreibungsprozess visuell abbilden. Jede Bewerbung durchläuft definierte Phasen – von der Erstanfrage über die Bewerbungseinreichung bis zur Immatrikulation. Zulassungsteams sehen jederzeit, in welcher Phase sich eine Bewerberin oder ein Bewerber befindet, und können gezielt eingreifen, wenn Prozesse ins Stocken geraten. Das Pipeline-Management von HubSpot lässt sich dabei flexibel an die spezifischen Einschreibungsabläufe Ihrer Institution anpassen.
HubSpot CRM bietet Bildungseinrichtungen leistungsstarke Service-Funktionen für die laufende Studierendenbetreuung. Mit Service Hub von HubSpot lassen sich Ticket-Systeme einrichten, die Anfragen von Studierenden strukturiert erfassen und an die zuständigen Stellen weiterleiten. Chatbots beantworten häufig gestellte Fragen rund um die Uhr. HubSpot CRM verbessert so die Servicequalität für Studierende und entlastet gleichzeitig die Verwaltung.
Mit HubSpot CRM pflegen Bildungseinrichtungen langfristige Beziehungen zu ihren Absolventinnen und Absolventen. Kontaktprofile bleiben auch nach dem Studienabschluss erhalten und lassen sich nach Abschlussjahr, Studiengang oder Spendenhistorie segmentieren. Automatisierte Kampagnen informieren Alumni über Veranstaltungen, Fundraising-Initiativen und Netzwerkmöglichkeiten. HubSpot CRM ermöglicht so ein professionelles Alumni-Engagement, das den Gemeinschaftssinn Ihrer Institution stärkt.
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Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen mit den Berichtsfunktionen von HubSpot CRM. Bildungseinrichtungen erstellen individuelle Berichte über Einschreibungszahlen, die Herkunft von Studieninteressierten und die Performance einzelner Marketingkanäle. Mit dem Analytics-Tool von HubSpot lassen sich alle relevanten Kennzahlen übersichtlich in Custom Dashboards bündeln. HubSpot CRM liefert Ihrem Team die Grundlage, um Einschreibungsziele systematisch zu verfolgen und zu erreichen.
HubSpot CRM lässt sich nahtlos mit den Systemen verbinden, die Ihre Bildungseinrichtung bereits einsetzt. Ob E-Mail-Clients wie Gmail und Microsoft Outlook, Kalender-Apps oder Videokonferenz-Tools: Der HubSpot App Marketplace bietet zahlreiche Integrationen, die den Funktionsumfang des CRM bedarfsgerecht erweitern.
Über 258.000 Unternehmen und Institutionen weltweit nutzen HubSpot bereits für Marketing, Vertrieb und Service. Probieren Sie es kostenlos aus.
Ob Schule, Hochschule oder Weiterbildungsanbieter: Mit HubSpot CRM gewinnen Sie mehr Einblick in Ihre Einschreibungsprozesse, stärken die Beziehung zu Studierenden und entlasten Ihr Team durch Automatisierung. Der Einstieg ist kostenlos und ohne Kreditkarte möglich.
