Logo - Full (Color)

CRM für Marketing Manager: Der vollständige Leitfaden

Als Marketing Managerin oder Marketing Manager brauchen Sie verlässliche Daten, effektive Automatisierung und volle Funnel-Sichtbarkeit, um Nachfrage in Umsatz zu verwandeln.

Ein modernes CRM bildet dafür die Basis: Es hilft Ihnen, Leads zu verwalten, Zielgruppen zu segmentieren, Kontakte zu nurturen, Ergebnisse zu messen, Kanäle zu verknüpfen und qualifizierte Chancen an den Vertrieb zu übergeben.

Kostenlos starten

Das Wichtigste auf einen Blick

Ein CRM, das speziell für Marketerinnen und Marketer entwickelt wurde, bündelt Daten zentral, automatisiert Kampagnen und steigert den ROI. Zu den wichtigsten Vorteilen der Software gehören:

  • 360-Grad-Kundensicht: Zentrale Daten für fortgeschrittene Segmentierung und Personalisierung in großem Maßstab
  • Intelligente Automatisierung: KI-gestützte Workflows, um Leads effizient zu nurturen und schneller zu qualifizieren
  • ROI-Attribution: Multi-Touch-Reports, die Kampagnen mit den tatsächlich erzielten Umsätzen verbinden
  • Marketing- und Sales-Alignment: Einheitliches Lead-Tracking und Feedback-Loops für bessere Gesamtperformance
  • HubSpot CRM in der Praxis: Breeze AI, Marketing Hub und Content Hub als integrierte Suite – plus intuitive Oberfläche für schnelle Adoption

 

Inhaltsverzeichnis

  1. Warum ein CRM für Marketing Manager und Managerinnen entscheidend ist
  2. Typische Herausforderungen für Marketing Managerin und wie ein CRM sie löst
  3. Hilfreiche Funktionen eines CRM für Marketing Manager und Managerinnen
  4. Wie HubSpot CRM Ihre Arbeit als Marketing Managerin oder Marketing Manager verstärkt
  5. Vergleich von CRM-Systemen für Marketing Manager und Managerinnen
  6. Leitfaden zur CRM-Einführung für Marketing Manager und Managerinnen

 

Warum ein CRM für Sie als Marketing Managerin oder Marketing Manager entscheidend ist

  • Datenzentralisierung: Alle Informationen über Kontakte, Unternehmen, Interaktionen und Kampagnen in einem einzigen System ermöglichen es Ihnen, Entscheidungen auf Basis echter Daten zu treffen.
  • Reibungslose Automatisierung: Sie reduzieren manuelle Aufgaben und skalieren Prozesse wie Nurturing, Segmentierung und automatisierter Versand.
  • Echtes Multi-Channel-Tracking: Sie können den vollständigen Weg des Leads vom ersten Besuch bis zum Verkaufsabschluss sehen.
  • Ausrichtung mit dem Vertrieb: Sie liefern qualifizierte Leads und erhalten Feedback zur Qualität, was die Gesamtleistung des Funnels verbessert.
  • Multi-Touch-Attribution: Multi-Touch-Attribution zeigt, welche Marketingmaßnahmen und Kanäle tatsächlich Umsatz generieren.

 

Typische Herausforderungen für Marketing Manager und wie ein CRM sie löst

  • Verstreute Daten in mehreren Tools: Ein CRM zentralisiert Informationen, um Duplikate zu eliminieren und die Datenqualität zu verbessern.
  • Schwierigkeiten, Wirkung nachzuweisen: Attributionsberichte zeigen Ihnen, welche Marketingaktivitäten Chancen und Umsatz generieren.
  • Personalisierung in großem Maßstab: Verhaltensbasierte Segmentierung und KI sorgen dafür, dass tausende Kontakte zur richtigen Zeit die passende Botschaft erhalten
  • Probleme bei der Ausrichtung mit dem Vertrieb: Marketing und Sales Teams nutzen dieselben Informationen, was Reibungen reduziert und die Lead-Qualität verbessert.
  • Mangelnde Sichtbarkeit der tatsächlichen Performance: Analytische Dashboards in Echtzeit zeigen Ihnen Conversions, MQLs, SQLs und Funnel-Progression.

 

Nützliche Funktionen eines CRM für Marketing Manager und Managerinnen

Ein CRM ist heute mehr als eine Kontaktdatenbank. Es bündelt Daten aus allen Kanälen, ermöglicht Automatisierung und macht sichtbar, welche Maßnahmen Pipeline und Umsatz beeinflussen. Um das Maximum aus Ihren Marketingaktivitäten herauszuholen, sollte Ihr CRM diese Funktionen mitbringen:

  • Fortgeschrittene Marketing-Automatisierung: Workflows, die Leads basierend auf Verhalten und Interaktionen automatisch nurturen, qualifizieren und an Vertrieb übergeben.
  • Dynamische Segmentierung und smarte Listen: Echtzeit-Segmentierung nach Verhalten, demografischen Merkmalen und Engagement, damit Zielgruppen passgenau angesprochen werden.
  • Prädiktives Lead-Scoring: Automatische Priorisierung der vielversprechendsten Leads durch KI-gestütztes Scoring.
  • Multi-Channel-Kampagnenmanagement: Orchestrierung von E-Mail, Social Media, Ads und Content in einer zentralen Oberfläche.
  • Erweiterte Analytics und Reporting: Anpassbare Dashboards zur Verfolgung von KPIs, Funnel-Conversion, Umsatz-Attribution und ROI in Echtzeit.
  • Native Integrationen in die Marketing-Stack: Einfache Anbindung von Google Ads, Instagram, LinkedIn, Webinar-Tools und weiteren Plattformen, damit Daten und Prozesse konsistent bleiben.
  • Personalisierung von Content: Dynamische Anpassung von Messages, Landingpages und CTAs an Profil, Lifecycle-Phase und Kontext einzelner Besuchenden.

 

Wie HubSpot CRM Ihre Arbeit als Marketing Manager verstärkt

  • Intuitive Automatisierung: Erstellen Sie Workflows ohne Code für Nurturing, Scoring, Lead-Routing und automatische Aufgaben.
  • HubSpot AI: Verfasst Content, segmentiert Zielgruppen, generiert Ideen, fasst Daten zusammen und schlägt verhaltensbasierte Optimierungen vor.
  • Attribution auf Umsatz: Verbindet Marketing mit Vertrieb, um zu sehen, welche Kampagnen echte Chancen und Abschlüsse generieren.
  • Einheitliches Kampagnenmanagement: Verwalten Sie Multi-Channel-Kampagnen und sehen Sie vollständige Ergebnisse an einem Ort.
  • Native Integrationen mit wichtigen Plattformen: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, Zoom, Slack, Shopify und viele mehr.
  • Content und CRM in einem Ökosystem: Formulare, E-Mails, Landing Pages und Workflows direkt mit dem CRM verbunden.
  • Saubere und aktuelle Daten: Automatische Synchronisation und Anreicherung von Kontakten zur Reduzierung manueller Arbeit.
  • Mobile App für Remote Teams: Überwachen Sie die Performance und reagieren Sie von überall auf Chancen.

 

CRM für Marketing Manager und Managerinnen:
HubSpot vs. Alternativen

Aktualisierte vergleichende Analyse für 2026. Die Preise können je nach gebuchtem Plan variieren.

Kriterium HubSpot CRM Salesforce Pipedrive Microsoft Dynamics 365
Benutzerfreundlichkeit für Marketing Sehr hoch Mittel Hoch Mittel
Preis
Kostenlos (Basis-CRM)
Marketing Hub ab 20 €/Nutzer/Monat
Marketing Cloud ab 25 €/Nutzer/Monat
Add-ons für Automatisierung und KI
Ab 14 €/Nutzer/Monat
Eingeschränkte Marketing-Funktionen
Dynamics 365 ab 65 €/Nutzer/Monat
Lizenzen nach Modul
Marketing-Automatisierung Intuitive Workflows ohne Code Sehr fortgeschritten (höhere Komplexität) Eingeschränkt Erfordert technische Konfiguration
Multi-Channel-Attribution Erweiterte Attributionsmodelle Teilweise je nach Plan Sehr eingeschränkt Reporting mit Power BI möglich (Dashboards in Dynamics einbettbar)
Werbe-Integrationen Google, Meta, LinkedIn Ads Umfangreiches Ökosystem Eingeschränkt Erfordert zusätzliche Module
KI für Marketing HubSpot AI enthalten Einstein-KI/Agentforce je nach Edition; ggf. Zusatzkosten Basis-KI Microsoft Copilot
Analytics und Reporting Native erweiterte Berichte Leistungsstarke Dashboards Basis Integration mit Power BI

Warum viele Marketing Manager und Managerinnen HubSpot wählen

HubSpot vereint Daten, Kanäle und Automatisierungstools auf einer einzigen Plattform, was es Marketing-Teams ermöglicht, intelligentere Kampagnen durchzuführen, ihre Wirkung besser zu messen und natürlich mit dem Vertrieb zusammenzuarbeiten.

Implementierungsleitfaden für Marketerinnen und Marketer

Hier sind die wichtigsten Schritte, um ein CRM als Marketer erfolgreich einzuführen:

  • Audit Ihrer aktuellen Marketing-Stack: Listen Sie alle Tools auf und identifizieren Sie die Daten, die umgezogen werden sollen.
  • Einrichtung benutzerdefinierter Eigenschaften: Erstellen Sie, wo sinnvoll, Felder passend zu Ihrer Branche und Ihren Personas.
  • Datenimport und Bereinigung: Konsolidieren Sie Ihre Kontakte und entfernen Sie Duplikate.
  • Lead-Scoring aufsetzen: Definieren Sie Qualifizierungskriterien basierend auf Engagement und Fit.
  • Erste Workflows erstellen: Starten Sie mit der Automatisierung des Nurturings nach einem Download.
  • Reporting konfigurieren: Richten Sie Ihre Performance-Dashboards ein.
  • Team schulen: Sichern Sie die Adoption durch regelmäßige, praxisnahe Sessions und wählen Sie ein CRM mit umfangreichen Onboarding- und Hilfe-Ressourcen.
Typische Timeline: 2–4 Wochen für das initiale Setup, 2–3 Monate bis zur vollständigen Adoption.

Häufig gestellte Fragen

Ein modernes CRM wie HubSpot enthält alle wichtigen Funktionen der Marketing-Automatisierung und macht separate Tools oft überflüssig. Sie arbeiten effizienter, weil alles in einer zentralen Plattform zusammenläuft.

Multi-Touch-Attributionsberichte verknüpfen Umsätze mit den Kampagnen, die sie ausgelöst haben. So sehen Sie genau, welche Kanäle und Inhalte am besten performen.

Die meisten modernen CRMs bieten APIs und Integrationen mit Canva, Adobe Creative Cloud und anderen Kreativ-Tools, damit Assets zentral verwaltet werden können.

HubSpot bietet zahlreiche Integrationen für die Content-Erstellung und zusätzlich den Content Hub. Darin sind viele native, KI-gestützte Funktionen enthalten, etwa für Text, Bilder, Video, Podcast und mehr. Das CRM ist nativ mit dem Content Hub verbunden.

 

 

Ein gemeinsames CRM sorgt dafür, dass Marketing und Sales in Echtzeit mit denselben Daten arbeiten. Marketing übergibt qualifizierte Leads, Vertrieb gibt Feedback zurück, um Targeting und Prozesse zu schärfen. So entsteht ein kontinuierlicher Verbesserungszyklus.

Marketingteams finden sich in HubSpot CRM meist schnell zurecht, dank einer intuitiven Oberfläche und umfangreicher, frei zugänglicher Trainings- und Lernressourcen.