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Unter Website-Marketing, auch bekannt als Online-Marketing oder Internet-Marketing, verstehen wir die Planung und Umsetzung sämtlicher Marketingstrategien, die darauf abzielen, eine Website zu fördern, um Traffic zu erhöhen, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
Zum Website-Marketing gehören verschiedene Techniken wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC) Werbung, Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, Content-Marketing und andere digitale Marketing-Taktiken.
Alle haben das Ziel, eine starke Online-Präsenz zu schaffen, um das Vertrauen und die Loyalität der Zielgruppe zu gewinnen und die Marke bekannt zu machen. Dadurch sollen Ihre potenziellen Kunden dazu bewegt werden, auf Ihrer Website zu interagieren, damit sie bald von möglichen zu echten Kunden werden.
Zu den Zielen des Online-Marketings für eine Website gehört eine Kombination verschiedener Maßnahmen, mit denen langfristig eine Online-Marketing-Strategie zur Markenbildung, den Vertrieb durch einen Online Shop oder E-Commerce sowie die Vermarktung von Produkten als zentrale Informationsquelle (Single-Point-of-Truth) aufgebaut werden soll. Hierfür ist wichtig, die richtige Zielgruppe zu definieren und zu segmentieren, um gezielte Marketingmaßnahmen durchführen zu können. Durch eine erfolgreiche Umsetzung können Besucher der Website zu Kunden konvertiert und langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut werden.
Gute Kommunikation funktioniert nur, wenn ihre Ziele genau definiert sind. Denn je nachdem, welche Ziele Sie für sich und Ihr Unternehmen bestimmen, hat dies ganz konkrete Auswirkungen auf das Aussehen und die Funktionalität Ihrer Website. Im Folgenden stellen wir Ihnen verschiedene Ziele des Website-Marketings vor, die einzeln oder in Kombination dazu beitragen können, die Online-Präsenz Ihres Unternehmens zu verbessern und Ihre Website erfolgreich als Marketinginstrument zu nutzen.
Unter Branding versteht man die Verwandlung Ihres Unternehmens in eine Marke, die bei (potenziellen) Kunden einen positiven Eindruck hinterlässt, Ihr Unternehmensprofil schärft und Ihr Unternehmen im Markt positioniert. Mithilfe von Branding sollen die Werte, Visionen, Missionen und Strategien Ihres Unternehmens klar vermittelt werden. Durch eine klare Kommunikation und ein einheitliches Erscheinungsbild wird das Vertrauen in Ihr Unternehmen gestärkt.
Hier ist das Ziel des Website-Marketings, die Reichweite einer Website zu steigern. Potenzielle Kunden sollen auf das Unternehmen aufmerksam gemacht und zum Besuch der Website angeregt werden.
Ein weiteres Ziel des Website-Marketings ist die Leadgenerierung und Kundengewinnung. Hier geht es darum, Besucher der Website in potenzielle Kunden umzuwandeln, indem ihr Interesse durch eine gezielte Ansprache und gezielte Angebote geweckt wird.
Wer das Vertrauen seiner Zielgruppe gewinnen will, muss ihre Werte und Bedürfnisse kennen. Testimonials, Referenzen, Videos, Arbeitsproben und Case Studies können dabei helfen, das Vertrauen der Besucher in Ihr Unternehmen zu stärken. Durch die Darstellung von erfolgreichen Projekten und Kundenbeziehungen zeigen Sie, dass Ihr Unternehmen in der Lage ist, die Bedürfnisse der Zielgruppe zu erfüllen.
Ein weiteres Ziel für Ihr Website-Marketing kann sein, den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern. Besucher der Website sollen motiviert werden, Handlungen durchzuführen, die zu einer Umsatzsteigerung führen. Dazu gehören zum Beispiel Conversions, die Steigerung der Verkäufe oder der Durchschnittsbestellwert. Durch die Verbesserung der Performance der Website sollen Besucher zu Kunden konvertiert werden.
Ihre Website ist der Dreh- und Angelpunkt für eine Vielzahl von Online-Marketing-Maßnahmen, die wir Ihnen im Folgenden kurz vorstellen und erläutern wollen.
Ein Blog ist ein wichtiger Bestandteil Ihres Online-Marketings, weil er Ihnen die Möglichkeit bietet, regelmäßig neue Inhalte auf Ihrer Website zu veröffentlichen und dadurch die Besucherbindung zu erhöhen. In Ihrem Blog können Sie verschiedene Themenbereiche behandeln, die für Ihre Zielgruppe interessant sind: Sie können ihn nutzen, um Ihr Expertenwissen zu vermitteln, Neuigkeiten aus Ihrem Unternehmen zu teilen oder Probleme und Lösungen Ihrer Zielgruppe zu behandeln. Durch die Integration von relevanten Keywords (SEO) kann auch die Sichtbarkeit der Website in Suchmaschinen erhöht werden.
Suchmaschinenoptimierung (SEO) umfasst verschiedene Maßnahmen, um die Sichtbarkeit Ihrer Website in den Suchergebnissen von Google & Co. zu erhöhen. Hierbei wird zwischen Onpage- und Offpage-Optimierung sowie technischem SEO unterschieden. Bei der Onpage-Optimierung geht es um die Optimierung von Inhalten und Strukturen auf Ihrer Website, um sie suchmaschinenfreundlicher zu machen. Die Offpage-Optimierung bezieht sich auf Maßnahmen außerhalb Ihrer Website, wie beispielsweise Linkbuilding. Technisches SEO bezieht sich auf die Optimierung technischer Faktoren, wie z.B. Ladezeit oder Sicherheit. Eine gute Sichtbarkeit in den Suchergebnissen kann zu einer höheren Besucherzahl und damit auch zu einer höheren Konversionsrate führen.
Email-Marketing ist ein wichtiger Bestandteil des Online-Marketings, um mit Ihren Interessenten und Kunden in Kontakt zu bleiben und sie über Neuigkeiten und Angebote zu informieren. Mit Email-Marketing können Hierbei können personalisierte und zielgerichtete Emails versendet werden, die perfekt auf die Bedürfnisse und Interessen der Empfänger abgestimmt sind. Durch die Verwendung von automatisierten Email-Flows können Besucher der Website auch gezielt zu Kunden konvertiert werden. Eine erfolgreiche Email-Marketing-Kampagne kann zu einer besseren Kundenbindung und zur Umsatzsteigerung führen.
Heute bedeutet Internetnutzung gleichzeitig auch Social Media-Nutzung: Laut einer aktuellen Bitkom-Studie waren 89 Prozent der deutsche Internetnutzer ab 16 Jahren in den letzten 12 Monaten auch auf sozialen Kanälen unterwegs. Dominiert wird Social Media nach wie vor von Facebook (68 Prozent der Internetnutzenden) und Instagram (54 Prozent), gefolgt von Pinterest (38 Prozent), TikTok (30 Prozent) und Twitter (27 Prozent). Jeweils ein Viertel nutzt die beruflichen Netzwerke LinkedIn (25 Prozent) und Xing (24 Prozent). Mit Social Media gehen Sie als Unternehmer dorthin, wo Ihre potenziellen Kunden sind. Durch die Verwendung von zielgerichteten Social Media Ads kann zudem die Sichtbarkeit Ihrer Website erhöht werden. Mit einer aktiven Präsenz in den Sozialen Medien können Sie das Image Ihres Unternehmens verbessern und die Kundenbindung erhöhen. Welche Social Media-Plattform Sie wählen sollten, richtet sich nach Ihrer Zielgruppe und Branche.
Video Marketing bietet Ihnen eine effektive Möglichkeit, Inhalte auf Ihrer Website ansprechend und interaktiv zu gestalten. Durch die Verwendung von Videos können Sie komplexe Themen einfach und verständlich vermitteln. YouTube ist die bekannteste Video-Plattform und bietet durch gezieltes Video-SEO die Möglichkeit, die Sichtbarkeit der Website zu erhöhen. Durch die hohe Reichweite können potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam gemacht werden und zu einem Besuch Ihrer Website motiviert werden.
Performance Marketing ist eine Paid Marketing-Strategie, die darauf abzielt, die Leistung von Werbung zu maximieren. Es existieren verschiedene Formen des Performance Marketings, wie zum Beispiel SEA (Search Engine Advertising) und Display Marketing. Beim SEA werden Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen geschaltet, während Display Marketing sich auf die Platzierung von Anzeigen auf Websites oder in Apps bezieht. Display Ads sind visuelle Anzeigen wie Banner, die auf Websites oder in Apps platziert werden können, um auf bestimmte Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Wird Werbung speziell für mobile Geräte wie Smartphones und Tablets konzipiert, nennt man das Mobile Marketing.
Unter Paid Marketing versteht man die Strategie, Werbung durch Bezahlung zu platzieren, um mehr Traffic auf einer Website zu generieren. Paid Marketing wird als Teil des bereits erwähnten Performance Marketings verstanden. Beim Paid Marketing werden bezahlte Anzeigen auf verschiedenen Plattformen geschaltet, wie z.B. Suchmaschinen, sozialen Medien oder Websites, um eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen. Ziel ist es, das Interesse potenzieller Kunden zu wecken und sie dazu zu bewegen, eine bestimmte Aktion auszuführen, wie z.B etwas zu kaufen oder sich für einen Newsletter anzumelden.
Hier erfahren Sie, warum Landingpages und Microsites wichtige Bestandteile im Bereich des Paid Marketings sind und worauf Sie achten sollten. Landingpages und Microsites ermöglichen es Unternehmen, ihre Unique Selling Proposition (USP) klar herauszustellen und den Nutzern zu vermitteln, was sie von der Marke oder dem Produkt erwarten können. Worauf Sie speziell achten sollten, zeigen wir hier:
Affiliate-Marketing ist eine Marketing-Strategie, bei der ein Unternehmen mit anderen Unternehmen oder Einzelpersonen zusammenarbeitet, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. So sollen gewinnbringende Partnerschaften geschaffen werden.
Im Rahmen dieser Partnerschaft erhalten die Affiliates eine Provision für jede erfolgreiche Verkaufs- oder Werbemaßnahme, die sie für das Unternehmen generieren.
Für die Abrechnung beim Affiliate Marketing werden folgende KPIs bzw. Metriken genutzt:
Wachsen Sie mit System. Profitieren Sie von der kostenlosen CMS-Software von HubSpot.
Neben guten Inhalten auf einem Blog, der die SEO-Performance Ihrer Website unterstützt und einer funktionierenden Homepage, können Sie weitere Marketing-Materialien über Ihre Website anbieten:
Das sind Online-Veranstaltungen, bei denen potenzielle Kunden mehr über Produkte, Dienstleistungen und Branchentrends erfahren können. Mit solchen Veranstaltungen können Sie Kunden gewinnen und halten und außerdem Ihr Fachwissen und Know-how demonstrieren.
Case-Studies sind Erfolgsgeschichten – sie zeigen, wie Ihr Unternehmen mit seinen Produkten oder Dienstleistungen erfolgreich Kundenprobleme gelöst hat. Mit Case-Studies können Sie potenzielle Kunden überzeugen, dass Ihr Unternehmen über Kompetenz und Erfahrung verfügt, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
Berichte bieten Einblicke in Branchentrends, Marktanalysen und Forschungsergebnisse. Mit Reports positionieren Sie Ihr Unternehmen als eine Quelle für wertvolle Informationen und stärken das Vertrauen der Kunden.
Whitepaper sind detaillierte Berichte, die spezifische Themen oder Probleme im Zusammenhang mit der Branche oder dem Unternehmen behandeln. Wer Whitepaper auf der eigenen Website anbietet, zeigt Fachwissen und überzeugt potenzielle Kunden, dass das Unternehmen die Probleme und Herausforderungen der Branche versteht.
E-Books sind elektronische Bücher, die als digitale Dateien heruntergeladen werden können. Sie bieten für Unternehmen eine effektive Möglichkeit bieten, Informationen zu teilen, die den Kunden helfen, ihre Probleme zu lösen oder ihr Leben zu verbessern. Mit diesen wertvollen Informationen können Sie das Vertrauen und das Engagement Ihrer Zielgruppe erhöhen, was wiederum zu mehr Conversions und Kundenbindung führen kann.
Ein Guide ist ein umfassendes Handbuch, das detaillierte Anweisungen und Anleitungen für ein bestimmtes Thema oder Problem bietet. Er kann in verschiedenen Formaten wie Text, Audio oder Video vorliegen. Ein gut gemachter Guide kann das Vertrauen und das Engagement der Zielgruppe erhöhen und dazu beitragen, das Markenimage zu verbessern.
Unternehmen können regelmäßig Pressemeldungen und andere News auf ihrer Website veröffentlichen, um ihre Zielgruppe über aktuelle Ereignisse, Trends oder Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden zu halten. Diese Inhalte können als wichtige Ressource für potenzielle Kunden dienen, die auf der Suche nach Informationen sind. Obendrein tragen sie dazu bei, die Marke als eine Autorität in ihrer Branche zu positionieren und das Vertrauen der Zielgruppe zu gewinnen.
Podcasts sind episodische Audioaufnahmen, die aufgezeichnet und über das Internet verbreitet werden. Sie können verschiedene Formate haben (wie z.B. Interviews, Diskussionen oder Vorträge zu einem bestimmten Thema) und können das Engagement der Nutzer Ihrer Website erhöhen und Ihnen helfen, eine Community aufzubauen.
Bilder können dazu dienen, eine Botschaft oder ein Konzept visuell zu vermitteln. Sie helfen Ihren Nutzern, die Informationen besser zu verstehen. Außerdem tragen sie dazu bei, die Marke oder das Unternehmen zu präsentieren und das Markenimage zu verbessern.
Infografiken helfen Ihnen, Informationen und Daten auf eine leicht verständliche Art und Weise zu präsentieren, damit Ihre Nutzer das Thema besser verstehen können. Infografiken können in Form von Diagrammen, Tabellen, Karten oder anderen visuellen Elementen dargestellt werden.
Beim Website Monitoring werden die Verfügbarkeit, Leistung und Funktionalität einer Website überwacht. So soll sichergestellt werden, dass die Website jederzeit für die Nutzer verfügbar ist und schnell und zuverlässig lädt.
Mit Performance-Monitoring werden Faktoren der Web Core Vitals wie Seitenladezeit, Verfügbarkeit und Latenz überwacht. So soll garantiert werden, dass die Website schnell und zuverlässig geladen wird. Mit Funktions-Monitoring werden bestimmte Funktionen auf der Website, wie beispielsweise Formulare, überwacht.
Website Monitoring ist deshalb wichtig, weil eine langsame oder nicht verfügbare Website Kunden abschrecken und den Erfolg von Marketing-Kampagnen beeinträchtigen kann.
Beim Web-Tracking wird das Verhalten von Besuchern auf einer Website überwacht, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie die Website genutzt wird. Hierbei können z.B. die Anzahl der Seitenaufrufe, die Verweildauer auf der Website, der Standort des Besuchers und die Aktionen, die er auf der Website ausführt, erfasst werden.
Die Erkenntnisse, die das Tracking liefert, können genutzt werden, um die Website zu optimieren und Marketing-Kampagnen zu verbessern. Tracking kann auch dabei helfen, eine Customer-Journey-Analyse durchzuführen.
Web-Analytics-Software liefert und analysiert Daten über das Verhalten von Besuchern auf einer Website. Dazu gehören die Anzahl der Besucher, ihre Verweildauer auf der Website, ihr Standort, die Aktionen, die auf der Website ausgeführt werden, und vieles mehr.
Web-Analytics-Daten sind wichtig für jegliche Online Marketing Aktivitäten, weil sie Erkenntnisse über die Leistung der Website und die Effektivität von Marketing-Kampagnen liefern.
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