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Marketing-Software für Retail und die Handelsbranche

Die richtige Marketing-Software für kann Handelsunternehmen noch effizienter in der Kundenansprache machen. Maßgeschneiderte Kommunikation lässt Kundenherzen höher schlagen – lesen Sie hier, worauf es bei Retail-Marketing-Software ankommt.
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Marketing-Software für Handelsunternehmen

Handelsunternehmen stehen vor einzigartigen Herausforderungen – und das nicht erst seit Corona. Unternehmen in der Retail-Branche müssen sich an rasante Marktveränderungen anpassen, die neuesten Produkt- und Kommunikationstrends antizipieren und dabei punktgenau die Kundinnen und Kunden überzeugen, die zu ihnen passen. Und wie erreichen Sie im Handel Ihre Kundschaft erfolgreich, online und offline? Mit der richtigen Marketing-Software und datenbasiertem Marketing und Kommunikation auf allen relevanten Kanälen.

Multi- und Omnichannel-Lösungen sind dabei nicht nur auf die Kommunikation beschränkt. Wie Ipsos 2021 zeigte, hat sich der Handel in den letzten Jahren stark aufgefächert: Wo früher nur zwischen Online- und Offlinehandel unterschieden wurde, buhlen nun Kanäle wie E-Commerce, Social Shopping, On-Demand-Services und, natürlich, der physische Store um Einkäuferinnen und Einkäufer. Mehr Kanäle und mehr Einkaufsmöglichkeiten bedeuten auch mehr Aufwand im Marketing. Um nicht nur Bestandskunden, sondern auch Neukundinnen zu erreichen, braucht es deshalb eine ausgefeilte Strategie. Deren Grundlage: Daten!

Nur wenn Sie belastbare Kundendaten sammeln, auswerten und nutzen, können Sie sich auf dem umkämpften Markt der Handelsunternehmen behaupten. Wer die eigene Kundschaft mit ihren Vorlieben, Verhaltensmustern und Problemen genau kennt, kann exakt die Marketingmaßnahmen implementieren, die auch ankommen. Genau das ermöglicht die passende Retail-Marketing-Software – ein einzelnes Programm für alles, was Sie im Marketing brauchen.

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So profitiert Ihr Handelsunternehmen von Marketing-Software

Im Handel kommt es ganz besonders auf ein begeisterndes Kundenerlebnis und eine glatte Customer Journey an. Die richtige Marketing-Software unterstützt Ihr Retail-Unternehmen deshalb passgenau dort, wo Sie es brauchen.

  • Ein rundes Programm statt vieler einzelner Tools: Wer auf eine Retail-Marketing-Software setzt, braucht keinen bunten Strauß zusammengewürfelter Tools mehr. Die passende Marketing-Software integriert vielmehr alle Funktionen und Tools, die Sie zur Durchführung einer zukunftsfähigen Strategie benötigen.
  • Content, Ads und Social Media aus einer Hand: Dank HubSpots Marketing-Software laufen alle Stränge in Ihrer Hand zusammen – ein Zugang für sämtliche Maßnahmen.
  • Weniger Sorgen dank Automatisierung: Automatisierte Workflows im Marketing nehmen Ihnen lästige Kleinaufgaben ab und führen von Ihnen definierte Arbeitsabläufe präzise und perfekt aus.
  • Daten nicht nur sammeln, sondern nutzen: Die Software sammelt, analysiert und verwertet Kundendaten direkt in einem. Das spart nicht nur Zeit, sondern sichert auch eine stichhaltige Datengrundlage.
  • Aus Besuchern und Besucherinnen werden Leads: Kundinnen und Kunden wollen eine personalisierte Erfahrung mit Ihrem Unternehmen – kein Problem mit der richtigen Lead-Management-Software.
  • Reporting leicht gemacht: Keine Entscheidung ohne Datengrundlage mehr – verfolgen Sie den Verlauf Ihrer Aktivitäten dank klarer Zahlen und treffen Sie so zukunftsfähige Entscheidungen mit integrierter Marketing-Analytics-Software.

Handel ist immer umkämpft. Nutzen Sie deshalb alle Vorteile, die Ihnen helfen – lassen Sie die richtige Software für sich arbeiten!

Mit der Marketing-Software von HubSpot können Sie völlig kostenlos einsteigen. Verwalten Sie bis zu 1 Mio. Kontakte und unbegrenzt viele Nutzende sowie Daten kostenlos – und das ohne Ablaufdatum.

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Funktionen von Marketing-Software für Retail-Unternehmen

So unterschiedlich Handelsunternehmen auch sind – eins vereint sie alle: der Wunsch, ihren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Die Konkurrenz ist stark. Deshalb muss Ihnen Ihre Retail-Marketing-Software einen wichtigen Vorsprung verschaffen. Dabei kommt es auf ganz bestimmte Funktionalitäten an, die Sie vom Wettbewerb abheben, damit Sie Bestands- und Neukundschaft von sich überzeugen können.

Eine Software für alles

Verabschieden Sie sich von Einzeltools, die nicht ineinandergreifen – die Retail-Marketing-Software bündelt sämtliche Funktionen in einer Plattform. Dank des umfangreichen Marketing Hub nutzen Sie alle Funktionalitäten, die Ihr Unternehmen wirklich braucht, und bleiben dabei anpassungsfähig. Skalierung ist immer möglich!

Ihre Teams werden außerdem nicht mehr in verschiedensten Programmen geschult, sondern nur in einem – das spart nicht nur Ressourcen, sondern auch Nerven. Wer schonmal so viele Tools gleichzeitig bedienen musste, weiß, wovon die Rede ist.

Zentraler Überblick über alle Marketingaktivitäten

Die moderne Omnichannel-Strategie setzt voraus, dass Sie nicht nur auf allen Kanälen erreichbar sind und kommunizieren, sondern dass Sie sie auch im Blick behalten. Deshalb bietet Ihnen die Retail-Marketing-Software den zentralen Einblick in alle aktuellen und vergangenen Maßnahmen. So verlieren Sie keine Anzeigen, kein Social-Media-Profil und keine E-Mail-Kampagne mehr aus den Augen.

Nur mit Transparenz und umfassendem Überblick können die eigenen Kundinnen und Kunden in den Fokus der Aktivitäten rücken. Kundenzentriertheit ist heute Erfolgsvoraussetzung.

Automatisierung von Prozessen und Workflows

In Marketing und Vertrieb kommt es sowohl auf Inhalte, als auch auf die Zeit an. Kein Kunde wartet gern, keine Kundin will fehlerhafte Nachrichten erhalten. Deshalb ist die Marketing Automation ein wichtiger Baustein für fehlerfreie und vor allem schnelle Interaktionen. Wenn Sie sich wiederholende Aufgaben, die keinen ständigen menschlichen Input benötigen, automatisieren, entlastet das Ihre Mitarbeitenden. Diese können sich dann auf das wirklich Wichtige konzentrieren, nämlich die Kundenanliegen.

Dabei können Sie von kanalübergreifender Marketingpersonalisierung über Lead-Qualifizierung bis hin zur Verwaltung großer Datenmengen zahlreiche Abläufe automatisieren. So profitieren nicht nur Ihre Teams, sondern auch Ihre Kundinnen und Kunden von Retail-Marketing-Software.

Content-Features, die begeistern

Ob modernes Design für den Unternehmensblog, Social-Media-Posts, Video-Inhalte oder Werbeanzeigen – die Marketing-Software für den Handel ermöglicht es Ihnen, Ihren Content so zu veröffentlichen, dass er maximalen Impact hat.

Die integrierten SEO-Tools sorgen zudem dafür, dass Ihre Inhalte Reichweite und Sichtbarkeit erhalten. Denn der beste Content nützt nichts, wenn ihn niemand sieht. Deshalb denkt Marketing-Software für Sie mit und hilft Handelsunternehmen wie Ihrem dabei, Ihre Content-Strategie zu optimieren.

Klares Reporting für fundierte Entscheidungen

Marketing-Software für Handelsunternehmen macht Schluss mit bloßem Bauchgefühl. Dank ausgefeilter Reportings, dem Tracking Ihrer Ziele und kluger Analytics-Tools wissen Sie immer, wie es um Ihre Marketingmaßnahmen steht. Die Retail-Marketing-Software ermöglicht es Ihnen dabei, anhand von Attribution-Berichten herauszufinden, welche Kontakte und welche Vertriebserfolge auf welche Marketingmaßnahmen zurückzuführen sind.

Das Reporting-Dashboard ist dabei übersichtlich und für das gesamte Team zugänglich. Zahlen müssen nicht dröge sein – überlassen Sie die Darstellung einfach der Software.

Deshalb kommt es im Handel auf die richtige Marketing-Software an

Um im Retail langfristig erfolgreich zu sein, braucht es mehr als überzeugende Produkte, angenehmen Service und ein Quäntchen Glück. Erst das passende Marketing bringt Handelsunternehmen an die Spitze und macht aus bloß interessierten Käufern und Käuferinnen echte Fans. Dabei kommt es auf das ausgeglichene Zusammenspiel von Content, Werbung, Strategie und Reporting an. Mit Funktionalitäten, die ganz nach Bedarf mit Ihnen wachsen, und einem System, das mitdenkt, stellen Sie Ihr Handelsmarketing perfekt auf.

Verlassen Sie sich auf die Retail-Marketing-Software von HubSpot und schauen Sie Ihrem Erfolg beim Wachsen zu!