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Wie Sie Leads für den Vertrieb erfassen und qualifizieren

User-Persona Sales
Outcome Emerging

Verlieren Sie keine Leads mehr aufgrund schleppender Nachfassaktionen

Lassen Sie die KI Meetings sofort qualifizieren, zuweisen und Meetings buchen.

Bauen Sie Ihre Pipeline auf, indem Sie vielversprechende Meetings vereinbaren

Die KI spricht Besucherinnen und Besucher direkt an, prüft, ob sie Ihren Kriterien entsprechen, und vereinbart automatisch Meetings mit dem zuständigen Teammitglied. Ohne Verzögerungen. So gelangen qualifizierte Leads direkt in Ihre Pipeline.

Beginnen Sie mit dem Customer Agent, um Leads rund um die Uhr zu erfassen und zu qualifizieren. Ergänzen Sie dies anschließend durch Leadscoring und den Prospecting Agent, um Nachfassaktionen zu priorisieren und Interessierte anzusprechen, die Kaufsignale zeigen. 

Mehr erfahren

Generieren Sie

90 %

mehr Leads (im Durchschnitt) mit dem Customer Agent

Generieren Sie

60 %

mehr MQLs (Im Durchschnitt) mit dem Customer Agent

Schaffen Sie

53 %

mehr Deals (im Durchschnitt) mit dem Customer Agent

Der Agent verhilft uns zu schnelleren Konversionen. Je eher wir präzise Informationen bereitstellen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Interessierte sich für unser Angebot entscheiden.

CHRIS PATULLO

Gründer & CEO

Football Play Card

Football Play Card Logo with Name Black 1 (1)

Erste Schritte mit dem Customer Agent

Richten Sie den Customer Agent ein und beginnen Sie sofort mit der Qualifizierung von Leads. Wir zeigen Ihnen, wie es geht.

Schritt 1 – Erstellen und Konfigurieren

Navigieren Sie zu „Service“, dann zu „Customer Agent“ und klicken Sie auf „Ihren Agent einrichten“. Geben Sie Ihrem Agent einen Namen und wählen Sie eine Persönlichkeit, die zu Ihrer Marke passt. Zur Auswahl stehen unter anderem „freundlich“, „professionell“, „locker“, „einfühlsam“ oder „witzig“. 

Schritt 2 – Inhaltsquellen hinzufügen

Verbinden Sie Ihre Wissensdatenbankartikel, Website-Seiten, Hilfedokumente, PDF-Dateien oder externe URLs. Ihr Agent lernt anhand dieser Inhalte, die Fragen von Besucherinnen und Besuchern präzise zu beantworten und sie zur Vereinbarung eines Meetings zu führen. 

Schritt 3 – Antworten testen

Legen Sie fest, wie Ihr Agent Gespräche führt: welche Fragen er beantwortet, wann er Meetings vereinbart und wann er an ein menschliches Teammitglied weiterleitet. Fügen Sie Richtlinien hinzu, damit Ihre Markenidentität zum Ausdruck kommt. Nutzen Sie anschließend die integrierte Vorschau, um Antworten zu testen, ohne Guthaben zu verbrauchen. Wenn alles wie gewünscht funktioniert, können Sie das System aktivieren.

Schritt 4 – In entsprechenden Kanälen einsetzen

Wählen Sie aus, wo Ihr Agent mit potenzieller Kundschaft in Kontakt treten soll. Zur Auswahl stehen unter anderem der Website-Chat, E-Mail, WhatsApp, Facebook Messenger oder Sprachkommunikation (Beta). Die ersten 28 Tage sind kostenlos, sodass Sie das System anhand echter Gespräche testen und die Wirksamkeit prüfen können, bevor Sie Guthaben investieren.

Schritt 1 – Erstellen und Konfigurieren

Navigieren Sie zu „Service“, dann zu „Customer Agent“ und klicken Sie auf „Ihren Agent einrichten“. Geben Sie Ihrem Agent einen Namen und wählen Sie eine Persönlichkeit, die zu Ihrer Marke passt. Zur Auswahl stehen unter anderem „freundlich“, „professionell“, „locker“, „einfühlsam“ oder „witzig“. 

Schritt 2 – Inhaltsquellen hinzufügen

Verbinden Sie Ihre Wissensdatenbankartikel, Website-Seiten, Hilfedokumente, PDF-Dateien oder externe URLs. Ihr Agent lernt anhand dieser Inhalte, die Fragen von Besucherinnen und Besuchern präzise zu beantworten und sie zur Vereinbarung eines Meetings zu führen. 

Schritt 3 – Antworten testen

Legen Sie fest, wie Ihr Agent Gespräche führt: welche Fragen er beantwortet, wann er Meetings vereinbart und wann er an ein menschliches Teammitglied weiterleitet. Fügen Sie Richtlinien hinzu, damit Ihre Markenidentität zum Ausdruck kommt. Nutzen Sie anschließend die integrierte Vorschau, um Antworten zu testen, ohne Guthaben zu verbrauchen. Wenn alles wie gewünscht funktioniert, können Sie das System aktivieren.

Schritt 4 – In entsprechenden Kanälen einsetzen

Wählen Sie aus, wo Ihr Agent mit potenzieller Kundschaft in Kontakt treten soll. Zur Auswahl stehen unter anderem der Website-Chat, E-Mail, WhatsApp, Facebook Messenger oder Sprachkommunikation (Beta). Die ersten 28 Tage sind kostenlos, sodass Sie das System anhand echter Gespräche testen und die Wirksamkeit prüfen können, bevor Sie Guthaben investieren.

Direkt loslegen und Ergebnisse sehen

Sobald Sie den Customer Agent eingerichtet haben, ist das Tool einsatzbereit. Besucherinnen und Besucher erhalten sofort Antworten. Qualifizierte Leads werden an das zuständige Vertriebsteam weitergeleitet. Meetings werden gebucht, solange das Interesse groß ist. Jedes Gespräch wird mit dem vollständigen Kontext erfasst, damit Ihre Mitarbeitenden stets optimal vorbereitet sind.

Jetzt einrichten

Was Sie erwartet:

  • Leads werden qualifiziert und Meetings direkt vereinbart

  • Rund-um-die-Uhr-Betreuung gewährleistet, dass Leads auch außerhalb der Geschäftszeiten nicht verloren gehen

  • Vertriebsteams verfügen zu Gesprächsbeginn über alle wichtigen Informationen

Das ist der Unterschied zwischen Besucherinnen und Besuchern, die Ihre Seite sofort wieder verlassen, und Leads, die Meetings buchen.

Mehr Einblicke mit Breeze-Tools

Sobald Sie den Customer Agent eingerichtet haben, können Sie weitere Breeze-Tools hinzufügen, um Ihren Qualifizierungs- und Zuordnungsprozess noch intelligenter zu gestalten.
Prospecing Agent Kaufsignale

Sales Hub Starter

Prospecting Agent

Überwacht Ihre wichtigsten Accounts auf Kaufsignale wie Finanzierungsrunden, Leadership-Wechsel oder Neueinstellungen. Sobald das System etwas erkennt, erstellt es automatisch eine personalisierte Kundenansprache und versendet diese. Nutzen Sie dieses Tool, um qualifizierte Leads zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen, anstatt darauf zu warten, dass sie auf Sie zukommen. 
lead_scoring_thumbnail_2x

Marketing Hub Professional, Sales Hub Professional

Leadscoring

Bewertet Kontakte und Unternehmen anhand von Kriterien wie der Eignung und Aktivitäten, darunter Jobtitel, Unternehmensgröße, Websitebesuche und E-Mail-Interaktionen. Damit können Sie Ihre Nachfassaktionen priorisieren – so können sich Ihre Vertriebsteams auf die Leads konzentrieren, bei denen das Potenzial für einen Geschäftsabschluss am größten ist. 
customer_handoff_agent

Starter, Alle Produktversionen

Customer Handoff Agent

Fasst die Informationen zu Leads – einschließlich Kampagnenkontakten, aufgerufener Inhalte und Qualifizierungsdetails – in einem übersichtlichen Dokument zusammen, bevor diese an den Vertrieb weitergeleitet werden. Ihr Team erhält einen umfassenden Überblick, ohne Daten durchforsten zu müssen. Auf diese Weise können Sie jedes Verkaufsgespräch gut informiert und zielgerichtet beginnen.