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HubSpot und Microsoft Dynamics 365 Customer Insights im Vergleich

Große Ziele erfordern leistungsstarke Tools. HubSpot bietet Kampagnenmanagement auf Enterprise-Niveau. Aber ohne den Aufwand auf Enterprise-Niveau.

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Gründe für HubSpot

Mehr Leads gewinnen 

83 %

83 % der Marketingprofis geben an, dass sie durch die Nutzung von HubSpot mehr Leads erhalten (interne HubSpot-Studie)1

Marketing und Vertrieb besser aufeinander abstimmen

87 %

87 % der Marketingprofis geben an, dass sich durch die Nutzung von HubSpot ihre Abstimmung mit dem Vertriebsteam verbessert hat (interne HubSpot-Studie)1

Kampagnen mit Umsatz verknüpfen

86 %

86 % der Marketingprofis geben an, dass sie durch die Nutzung von HubSpot den ROI ihrer Marketingaktivitäten steigern konnten (interne HubSpot-Studie)1

Unternehmen, die zu HubSpot gewechselt sind
  • CommunicorpUK
  • TXT Group
  • Care.com

  • Der Support von HubSpot gab den Ausschlag. Sie haben den Wunsch und die Bereitschaft gezeigt, uns beim Erreichen unserer Ziele zu helfen und das Produkt zu entwickeln. Wir wussten gleich, dass wir eine starke Beziehung zu HubSpot aufbauen konnten und Antworten auf all unsere Fragen bekommen, sodass wir immer die beste Entscheidung für das Unternehmen treffen konnten.

    Kevin Tierney

    CRM and Campaign Management Director

    CommunicorpUK

  • Es ist genial zu sehen, dass die Produkte von HubSpot uns mit besseren Daten versorgen, damit wir so bessere Entscheidungen über Vertriebs- und Marketingstrategien treffen können. Die robuste Plattform wird eine bessere Grundlage für die künftige Ausrichtung von Care.com bieten.

    Elizabeth Tutscheck

    Director of Marketing

    Care.com

  • Dank HubSpot werden alle über die Unternehmenswebsite gewonnenen Leads problemlos an die am besten geeignete Abteilung weitergeleitet.

    Guido Angelo Ingenito

    CIO

    TXT Group

Was zeichnet HubSpot aus?
Dashboard mit Zahlen aus Ads-Kampagnen

Mehr Leads gewinnen

Microsoft Dynamics Customer Insights eignet sich gut für Marketingautomatisierung und Kundenbindung, deckt als Marketinglösung innerhalb der Dynamics-365-Suite aber nicht den gesamten Funnel auf einer einzigen Plattform ab. HubSpot hingegen unterstützt Ihren gesamten Marketing-Funnel auf einer integrierten Plattform – von der Kundengewinnung bis zur Kundenbindung. Steigern Sie die Nachfrage und den Traffic mit KI-Suchoptimierung, Websites, SEO, Social Media und mehr. HubSpot erleichtert die gemeinsame Planung, Erstellung und Wiederverwendung von Inhalten für E-Mail, SMS, Internet, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Reddit, YouTube und mehr – alles auf einer Plattform.

Abbildung eines gruenen Marketing-Trichters mit verschiedenen Deal-Stufen

Marketing und Vertrieb besser aufeinander abstimmen

Microsoft Dynamics Customer Insights entfaltet seine Stärken vor allem durch die enge Integration in andere Microsoft-Anwendungen. HubSpot vereint Marketing, Vertrieb und Service auf einer Plattform und integriert sich bei Bedarf nahtlos in andere Tools – und unterstützt so die langen Deal-Zyklen im B2B-Marketing. KI-gestütztes Lead- und Account-Scoring, Kaufabsicht und integrierte Datenanreicherung helfen Ihnen bei der Priorisierung der Kontaktaufnahme. Der Customer Agent qualifiziert automatisch Leads. Und die abteilungsübergreifende Automatisierung und das integrierte Reporting sorgen dafür, dass nichts übersehen wird.

Dashboard der Multi-Touch-Attribution in HubSpot mit Zahlen zu verschiedenen Deals

Kampagnen mit Umsatz verknüpfen

Microsoft Dynamics ist ein leistungsstarkes System mit großem Funktionsumfang. HubSpot setzt auf eine Plattform, die sich schnell einführen lässt und trotzdem Funktionen auf Enterprise-Niveau bietet. Dynamische KI-gestützte E-Mails automatisieren die Personalisierung. Der Customer Journey Pathfinder erkennt Schwachstellen, bevor diese zu Umsatzeinbußen führen. Und die Multi-Touch-Umsatz-Attribution zeigt Ihnen den direkten Zusammenhang zwischen Marketingausgaben und erzielten Umsätzen. 

  • momentum-leader-DE
  • best-usability-sb-DE
  • best-relationship-ent-DE
  • g2 top 100 highest satisfaction 2024
  • g2 top 100 product 2024
  • TrustRadius Buyers Choice 2025
Häufig gestellte Fragen – HubSpot und Microsoft Dynamics Customer Insights im Vergleich

Ja. HubSpot ist für Wachstum konzipiert und bietet robuste Plattformzuverlässigkeit, erweiterte Anpassungsmöglichkeiten und Unterstützung für große Versandvolumen. Damit große Unternehmen die passende Unterstützung erhalten, bieten wir eine umfassende Suite von Funktionen der Enterprise-Klasse, darunter:

  • Unternehmensbereiche und die Verwaltung mehrerer Marken
  • Sandboxes für sicheres Testen
  • Workflows für die Genehmigung von Inhalten
  • Erweiterte Rechteverwaltung
  • Benutzerdefinierte Vorlagen

Indem HubSpot isolierte Tools durch ein zentrales, vernetztes System ersetzt, verringern sich die Anzahl der Tools, die technische Komplexität und der Wartungsaufwand, die oft die Gesamtkosten in die Höhe treiben. Im ersten Jahr fallen für die meisten Unternehmen keine zusätzlichen Betriebs- oder Verwaltungskosten an, was einer durchschnittlichen Ersparnis von über 100.000 US-Dollar entspricht. (ROI-Bericht von HubSpot).

HubSpot bietet viele moderne Marketingfunktionen wie KI-Suchoptimierung, Content-Aufbereitung, Werbeanzeigen-Management, Social-Media-Management, Landingpages, SEO-Tools, gemeinsames Messaging-Postfach und mehr. Viele dieser Funktionen bietet Microsoft Dynamics Customer Insights so nicht. 

HubSpot bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten. Mithilfe von benutzerdefinierten Objekten, Eigenschaften und Zuordnungen können Sie Ihre Daten an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen. Sie können Standardbereiche für die Anforderungen Ihres Teams einrichten, wichtige UI-Elemente wie Kontaktdatensätze konfigurieren und Erweiterungen verwenden, um neue, vollständig benutzerdefinierte UI-Elemente zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Ja, HubSpot umfasst benutzerdefinierte Berichte, interaktive Dashboards, Customer Journey Analytics, Multi-Touch-Umsatz-Attribution und mehr.

Microsoft Dynamics hingegen erfordert oft Add-ons für erweiterte Berichte.

HubSpot sorgt für eine sichere Cloud-Umgebung durch kontinuierliche Überwachung, starke Verschlüsselung und robuste Protokolle zur Notfallwiederherstellung (siehe hier). Um Informationen zusätzlich zu schützen, bietet HubSpot Sicherheitsfunktionen der Enterprise-Klasse, darunter: SSO, 2-Faktor-Authentifizierung, Datenbankverschlüsselung, Berechtigungsverwaltung und mehr.

Der HubSpot-Marketplace mit über 2.000 Apps kann Ihre vorhandenen Tools verknüpfen und Ihnen dabei helfen, die richtigen Apps für das Wachstum Ihres Unternehmens zu finden (empfohlene Apps).

Während die Salesforce-Anbindung bei Dynamics über den Power-Platform-Konnektor bzw. Drittanbieter-Tools erfolgt, bieten die Professional- und Enterprise-Versionen von HubSpot eine native, bidirektionale Salesforce-Synchronisierung.

HubSpot bietet eine Vielzahl erweiterter KI-Funktionen, mit denen Sie in Ihrem gesamten Frontoffice wertvolle Zeit sparen können. Automatisieren Sie Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse mit dem Breeze-Assistenten, Agents und Funktionen wie dem Content-Assistenten, der Content-Aufbereitung, automatischem KI-Lead- und Account-Scoring, angeleiteten Aktionen und mehr. Vom kreativen Erstellen von Content über die Optimierung von Prozessen bis hin zur Verbesserung der Datenanalyse – Breeze verschafft Ihnen den nötigen Wettbewerbsvorteil, um in der dynamischen Geschäftsumgebung von heute Erfolg zu haben.

Sehen Sie sich unten einige der vielen Kundengeschichten an:

Kundinnen und Kunden akzeptieren HubSpot schnell, weil es so einfach zu verwenden und zu implementieren ist. Tatsächlich geben 91 % der HubSpot-Nutzenden an, dass die Einarbeitung maximal einen Monat gedauert hat.1

HubSpot erleichtert den Wechsel von Microsoft Dynamics mit Migrationstools und speziellem Support. Wir helfen Ihnen bei der Übertragung Ihrer Daten, Kontakte und Arbeitsabläufe, damit Sie schnell loslegen können. Unser Team und unsere Partner bieten begleitende Services und automatisierte Tools, um eine reibungslose Datenübertragung zu gewährleisten – damit Sie sich voll auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können, statt eine Migration zu verwalten.

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Die Informationen zu Preisen und Produktfunktionen auf dieser Seite spiegeln wider, was im April 2026 öffentlich verfügbar war. Bevor Sie eine Entscheidung treffen, prüfen Sie die aktuellen Preise und Funktionen in der offiziellen Dokumentation der jeweiligen Plattform.

1. HubSpot-Umfrage mit 1.546 CRM-Nutzenden weltweit im August 2025