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HubSpot Bibliothek

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Kundenservice: kostenlose Ressourcen

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  • E-Books

    Business, Kundenservice

    E-Books

    So erstellen Sie effektive Kundenbefragungen Was braucht ein Unternehmen,um erfolgreich zu sein? Richtig: Zufriedene Kunden! In diesem Leitfaden lernen Sie,wie Sie effektive Befragungen erstellen,um zu erfahren,wie zufrieden Ihre Kunden wirklich sind.
  • Anleitungen

    Kundenservice, Social Media

    Anleitungen

    So nutzen Sie WhatsApp für Ihr Unternehmen Lernen Sie in diesem Leitfaden,wie Sie WhatsApp für Ihr Unternehmen in Marketing,Vertrieb und Kundenservice einsetzen können.
  • Webinare

    Künstliche Intelligenz, Kundenservice, Marketing, Vertrieb

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    Das beste KI-Tool für Marketing, Sales & Service: HubSpot Breeze-AI In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie HubSpot Breeze AI nutzen, um KI einfach und effektiv in Ihrem Unternehmen einzusetzen – von Texterstellung über automatisierte Follow-ups bis zur CRM-Analyse.
  • Anleitungen

    Business, Kundenservice, Management, Marketing

    Anleitungen

    Loop-Marketing: Das Playbook Nutzen Sie das Zusammenspiel von Menschen und KI, um Ihre einzigartige Markengeschichte zum Ausdruck zu bringen, Ihre Kundschaft zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu erreichen und Ihre Ergebnisse kontinuierlich in Echtzeit zu verbessern.
  • Vorlagen

    Word

    Kundenservice

    Vorlagen

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    Vorlagen für das Onboarding neuer Kunden Mit diesen acht Vorlagen können Sie einen reibungslosen,transparenten Prozess für das Onboarding neuer Kunden entwickeln.
  • Anleitungen

    PDF

    Kundenservice

    Anleitungen

    PDF

    Leitfaden: So betreiben Sie Kundenservice mit Herz In diesem Leitfaden machen wir Schluss mit der Servicewüste Deutschland. Wir zeigen Ihnen warum in Ihrem Kundenservice immer der Mensch im Mittelpunkt stehen sollte und geben Ihnen praktische Tipps an die Hand,mit denen Sie das Gelernte umsetzen können.
  • Vorlagen

    Excel

    Agentur, Kundenservice, Projektmanagement, Vertrieb

    Vorlagen

    Excel

    Projektstrukturplan (PSP) Mit einem Projektstrukturplan (kurz: PSP, oder auch „Work-Breakdown-Structure“, WBS) behalten Sie Ihr Projekt im Blick. Nutzen Sie zur Unterstützung diese Vorlage für einen Projektstrukturplan.
  • Kurse

    Kundenservice, Weiterbildung

    Kurse

    Zertifizierung zur Hubspot Service-Software In dieser HubSpot-Zertifizierung erfahren Sie, wie Sie einen Helpdesk einrichten, das Conversations- und Ticketing-Tool in HubSpot nutzen, ein Kundenportal gestalten und von den Vorteilen einer Wissensdatenbank profitieren.
  • Anleitungen

    PDF

    Künstliche Intelligenz, Kundenservice, Marketing Automation

    Anleitungen

    PDF

    Kundenservice der nächsten Generation –mit Conversational AI Revolutioniere deinen Kundenservice mit Conversational AI. Jetzt Leitfaden sichern!
  • Vorlagen

    Excel

    Kundenservice, Tagesordnungen und Zeitpläne

    Vorlagen

    Excel

    Tagesplan-Vorlage Wenn bei Ihnen eine Menge los ist, wird Ihnen diese Tagesplanvorlage dabei helfen, jede Stunde produktiv zu verbringen.
  • Vorlagen

    Excel

    Kundenservice

    Vorlagen

    Excel

    Arbeitszeiterfassung-Vorlage Kreieren Sie mit dieser praktischen Vorlage eine detaillierte Arbeitszeiterfassung & Arbeitsplanung für Ihr gesamtes Team.
  • E-Books

    PDF

    CRM, Kundenservice

    E-Books

    PDF

    Customer Experience-Management In diesem E-Book erfahren Sie,was hinter dem angesagten Begriff „Customer Experience“ steckt und warum er so wichtig ist.
arbeitsteam

Beschleunigen Sie Ihr Wachstum mit leistungsstarker CRM-Software

Die passenden Ressourcen gefunden? Machen Sie den nächsten Schritt. Vereinheitlichen Sie noch heute Ihre Kundendaten mit einem benutzerfreundlichen, KI-gestützten kostenlosen CRM, das genauso effektiv arbeitet wie Sie.

Mit dem CRM von HubSpot greifen Vertriebs- und Marketingteams auf eine zentrale Kundendatenbank zu, um neue Interessenten zu generieren und zu pflegen. Halten Sie alle Informationen aktuell und erhöhen Sie Ihre Conversion-Raten – verwandeln Sie Wissen in messbare Resultate.