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KONTEXTZENTRALE

Mehr wissen, mehr wachsen.

In der Kontextzentrale verwalten Sie, was HubSpot über Ihr Unternehmen weiß – so erhalten Ihre Teams und Agents den vollständigen Überblick, um mehr Deals abzuschließen, mehr Meetings zu buchen und Nachrichten zu versenden, die wirklich ankommen.

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Vereinfachte Benutzeroberfläche der Kontextzentrale von HubSpot

Besserer Kontext. Bessere Ergebnisse.

* Hochwertiger Kontext bedeutet aktiv gepflegte CRM-Felder, protokollierte Aktivitäten, verbundene Integrationen und konfigurierte Teameinstellungen.

  • 3,2 x

    mehr abgeschlossene Deals pro Monat bei HubSpot-Kundinnen und -Kunden mit hochwertigem Kontext*

  • 2,7 x

    mehr Antworten auf Marketing-E-Mails pro Monat bei HubSpot-Kundinnen und -Kunden mit hochwertigem Kontext*

  • 3 x

    mehr gebuchte Meetings pro Monat bei HubSpot-Kundinnen und -Kunden mit hochwertigem Kontext*

Der richtige Kontext macht den Unterschied.

Vereinfachte Benutzeroberfläche der Kontextzentrale mit Geschäftswissen
Vereinfachte Benutzeroberfläche der Kontextzentrale, die zeigt, wie Agents Wissen zum Handeln nutzen können
Vereinfachte Benutzeroberfläche der Kontextzentrale mit KI-Empfehlungen

Der richtige Kontext macht den Unterschied.

Sehen und verwalten Sie alles, was HubSpot über Ihr Unternehmen, Ihre Kundschaft und Ihr Team weiß. Je vollständiger Ihr Kontext, desto intelligenter und effektiver arbeitet HubSpot.
Was Ihr Unternehmen antreibt, sollte auch Ihre KI-Agents antreiben. Hinterlegen Sie Ihre Methoden und Richtlinien, damit Teams und Agents stets nach demselben Leitfaden arbeiten.

Je mehr Sie HubSpot nutzen, desto besser versteht es Ihr Unternehmen. Setzen Sie Empfehlungen um, damit Ihr Kontext aktuell bleibt und jede KI-Antwort noch zuverlässiger wird. 

ÜBER 306.000 KUNDINNEN UND KUNDEN WELTWEIT VERTRAUEN AUF HUBSPOT

Erleben Sie die Kontextzentrale in Aktion.

So sieht besserer Kontext in der Praxis aus.

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Logo von Clair Global

„Neue Mitarbeitende möchten oft einfach das KI-Tool nutzen, das sie bereits kennen – Tools ohne Kontext, ohne Unternehmenswissen. Dann zeige ich ihnen den Breeze-Assistenten in HubSpot und wie er alles über unser Portal und unsere Markensprache im Marketing weiß. Sie erkennen sofort, wie viel Kontext er über unsere Organisation hat, und die Reaktion ist immer dieselbe: ‚Das ist wirklich unglaublich.’”

Jay Baumgardner

HubSpot CRM Manager

KI, die intuitiv bedienbar und vertrauenswürdig ist.

Die KI von HubSpot läuft auf einer sicheren Infrastruktur. So erhalten Sie vollständigen Einblick in die Verwendung Ihrer Daten und verfügen über die entsprechenden Kontrollmöglichkeiten, um diese zu verwalten.

Symbolfeld 2

Volle Kontrolle über den KI-Zugriff

KI-Drittanbietern ist es vertraglich untersagt, ihre Modelle mit Ihren Daten zu trainieren – und Sie bestimmen, worauf sie Zugriff haben.

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Keine Überraschungen. Vollständige Transparenz.

HubSpot veröffentlicht Modellkarten, die erklären, wie die KI-Funktionen arbeiten, welche Daten sie verwenden und welche Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind – damit Ihr Sicherheitsteam alles prüfen und verifizieren kann. Besuchen Sie das AI Trust Center von HubSpot.

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Sicherheit auf Enterprise-Niveau.

Ihre Daten sind geschützt – egal, wo sie gespeichert sind. HubSpot setzt auf Zugriffskontrollen nach dem Least-Privilege-Prinzip, Verschlüsselung, Protokollierung und Monitoring. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden durch regelmäßige Penetrationstests, Schwachstellenscans und unabhängige Sicherheitsaudits wie SOC 2 Type 2 validiert.

Holen Sie das Beste aus Ihrem Kontext heraus.

'' HubSpot Academy

Was ist die Kontextzentrale?

Sehen Sie, wie die Kontextzentrale die Ergebnisse von Agents verbessert, indem sie den Geschäftskontext sichtbar und verwaltbar macht.
'' Wissensdatenbank

Verwalten Sie den KI-Kontext.

Erfahren Sie, wie Sie den Kontext für die KI-Tools von HubSpot in Ihrem Account hinzufügen, bearbeiten und verwalten.
Artikel lesen
'' Blog

Beim eigentlichen KI-Wettrennen geht es weder um Modelle noch um Daten. Entscheidend ist der Kontext.

Verstehen Sie, warum die größte Lücke bei KI weder in Ihrem Modell noch in Ihren Daten liegt. Es ist Ihr Geschäftskontext.
Blogartikel lesen

Weitere KI-Tools, die Ihren Kontext nutzbar machen.

Entdecken Sie, was möglich ist, wenn Tools in Ihrem gesamten Unternehmen dasselbe Verständnis teilen.

  • Agent-Hub-Symbol

    Agent Hub

    Sehen Sie, was aktiv ist, prüfen Sie die Performance und verwalten Sie alle Ihre KI-Agents an einem Ort.

    Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen

Erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Kontextzentrale von HubSpot.
 

Kontext umfasst die grundlegenden Informationen über Ihr Unternehmen, Ihr Team und Ihre Kundschaft, die von den KI-Tools von HubSpot genutzt werden, um Ihre spezifische Organisation besser zu verstehen. Wenn diese korrekt und aktuell sind, können die KI-Funktionen in HubSpot Content und Aktionen besser darauf abstimmen, wie Ihr Unternehmen arbeitet.

KI ohne Unternehmenskontext gibt generische Antworten. Mit Kontext versteht die KI, wer Ihre Kundschaft ist und wie Ihr Unternehmen arbeitet.

Die Kontextzentrale ist in allen HubSpot-Versionen enthalten. In der Starter-, Professional- und Enterprise-Version von HubSpot können Sie über Agent Hub auf die Kontextzentrale zugreifen.

HubSpot nutzt Ihren Kontext, um Empfehlungen zu erstellen, Content zu generieren und Aktionen von Agents in Ihrem gesamten Account zu steuern. Ihr Kontext bleibt in Ihrem Portal und wird niemals extern weitergegeben. Sie entscheiden, was die KI von HubSpot weiß, und können diese Informationen jederzeit aktualisieren oder entfernen.

Sie können HubSpot verschiedene Arten von Geschäftskontext hinzufügen, darunter Ihre Markensprache und Richtlinien, Ihr Unternehmensprofil, Ihre Produkte und Dienstleistungen, Ihre Teammethoden und Ihre Prozessdokumentation. Administrierende verwalten den Kontext auf Portalebene. Alle Nutzenden können ihren eigenen Kontext aktualisieren – einschließlich Nutzerprofil, E-Mail-Persönlichkeit und benutzerdefiniertem Kontext. So erhält die KI von HubSpot ein vollständiges Bild davon, wie Ihr Unternehmen arbeitet – damit Empfehlungen, Content und Aktionen von Agents Ihre tatsächlichen Abläufe widerspiegeln und nicht generische Standardvorgaben.

Die Kontextzentrale versorgt die KI von HubSpot auf der gesamten Plattform. Der Breeze-Assistent nutzt Ihren Kontext, um markengerechten Content zu erstellen und Fragen zu Ihrem Unternehmen zu beantworten. KI-Agents – darunter der Prospecting Agent, benutzerdefinierte Agents und weitere Agents in Agent Hub – nutzen Ihren Kontext, um Aktionen auszuführen, die auf die Prozesse und Ziele Ihres Teams abgestimmt sind. Je mehr Kontext Sie hinzufügen, desto präziser und relevanter wird jedes Tool.

HubSpot synchronisiert Kontext automatisch aus Ihren verbundenen Quellen, sobald sich Ihre Geschäftsdaten ändern – und alles, was Sie direkt bearbeiten, hat stets Vorrang. Sie können Ihren Kontext direkt in der Kontextzentrale oder von überall in HubSpot mithilfe des Breeze-Assistenten bearbeiten. HubSpot weist Sie außerdem mit Empfehlungen darauf hin, wenn Ihr Kontext veraltet sein könnte – so bleibt Ihre KI aktuell, ohne dass eine ständige manuelle Überprüfung nötig ist.

Schärferer Kontext. Stärkere Ergebnisse.

Sehen Sie, wie die Kontextzentrale Ihr Unternehmenswissen in ganz HubSpot nutzbar macht.

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