Alle Berechnungen des Agent Hub ROI-Rechners verwenden die durchschnittliche Lösungsrate des Agents für den Kundenservice oder die Meeting-Buchungsrate des Prospecting Agents als primäre Benchmark-Eingaben, abgeleitet aus den aggregierten Performance-Daten aller HubSpot-Kundinnen und Kunden, die derzeit den Agent für den Kundenservice oder den Prospecting Agent nutzen.
Alle Kennzahlen basieren auf den folgenden Grundlagen:
-Kosteneinsparungen: Voraussichtliche Verringerung der Support-Kosten, wenn der Agent für den Kundenservice einen Teil der Arbeitslast übernimmt.
-Zeitersparnis: Stunden, die eingespart werden, wenn der Agent für den Kundenservice Anfragen ohne menschliche Hilfe löst.
-Ausbau der Mitarbeiterkapazitäten: Geschätzte Steigerung der Rep-Kapazität, die für höherwertige Aufgaben eingesetzt werden kann.
-Generierte Meetings: Gesamtzahl der mit dem Prospecting Agent gebuchten Meetings.
-Generierter Umsatz: Gesamtumsatz aus Meetings, die mit dem Prospecting Agent gebucht wurden.
-Kosten für HubSpot-Guthaben: Geschätzte Kosten für Guthaben basierend auf den Kosten pro empfohlenem Lead und der Meeting-Buchungsrate.
Die Berechnungen erfolgen anhand Ihrer geschäftlichen Eingaben sowie Benchmark-Performance-Daten von Personen, die den Agent für den Kundenservice und den Prospecting Agent bereits nutzen.