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Die KI-gestützte Enterprise-Plattform von HubSpot

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Fördern Sie Ihr Unternehmenswachstum nachhaltig

Die Enterprise-Plattform von HubSpot wurde für Unternehmen entwickelt, die auf Wachstum setzen. Unsere KI-gestützte Lösung bietet Teams intuitive Tools, die sie auch tatsächlich nutzen können, und erfüllt damit die hohen Akzeptanzraten, die für den Erfolg von Unternehmen erforderlich sind. Schaffen Sie innerhalb weniger Wochen messbare Werte und vereinen Sie Ihre Daten, Teams und Tools auf einer zentralen Plattform.

Es ist intuitiv

Erstellen Sie leistungsstarke Lösungen ohne komplexe Prozesse. Mit unserer intuitiven Plattform können Ihre Teams ohne Spezialisten anspruchsvolle, skalierbare Systeme erstellen.

Schnell

Schneller starten, statt mit endlosen Implementierungen zu kämpfen Die KI von HubSpot automatisiert die Einrichtung und weitere wichtige Prozesse und liefert so direkten Mehrwert.

Ihre neue All-in-one-Lösung

Verbinden Sie alle Ihre Teams mit einer zentralen Informationsquelle. Keine isolierten Systeme oder fragmentierten Erlebnisse mehr – nur noch nahtlose Abläufe, die das Vertrauen Ihrer Kundschaft stärken, während Ihr Unternehmen wächst.

Lösungen für Ihre größten geschäftlichen Herausforderungen

Sales Hub - AI Meeting Assistant Screen

Unterstützen Sie Ihre Teams mit einer flexiblen Plattform, die auf überzeugende Ergebnisse ausgelegt ist.

Steigern Sie Ihre Wirkung, ohne das zu verlieren, was Ihr Unternehmen außergewöhnlich macht. HubSpot ermöglicht es großen Teams, nahtlos zusammenzuarbeiten und gleichzeitig die Flexibilität zu bewahren, sich anzupassen, wenn Sie wachsen. Im Gegensatz zu starren Systemen, die Mitarbeitende in vordefinierte Workflows zwingen, passt sich die Plattform von HubSpot an Ihre bestehende Zusammenarbeit an und verwandelt individuelles Fachwissen in unternehmensweite Vorteile, die die Konkurrenz nicht so leicht erreichen kann.

Beliebte Features

Erweitertes Routing
Ordnen Sie Ihre Kundschaft im Handumdrehen den passenden Expertinnen und Experten zu, wobei Sie Kompetenzen, Kapazitäten und Geschäftsregeln nutzen, um schnellere Lösungen und ein ausgewogenes Arbeitspensum zu erzielen.

Dealaufteilungen
Verteilen Sie unterschiedliche Prozentsätze des Deal-Werts auf mehrere Teammitglieder und würdigen Sie so alle an komplexen Verkäufen Beteiligten.

Conversation Intelligence

Konversationen Analysieren Sie Anruftranskripte mit KI, um Trends zu identifizieren, Schlüsselbegriffe zu verfolgen und Erkenntnisse aus Kundengesprächen zu gewinnen.

Bedingte SLAs
Priorisieren Sie Tickets nach Dringlichkeit oder Kundenstufe, um die vorgegebenen Antwortzeiten einzuhalten und eine gleichbleibend hohe Zufriedenheit zu bieten.

Automatisches Lead-Scoring

Identifizieren Sie Ihre vielversprechendsten Leads mit einer KI, die Verhaltensmuster analysiert und die Wahrscheinlichkeit von Conversions vorhersagt.

Benutzerdefinierte Ziele
Entwerfen Sie maßgeschneiderte Performancekennzahlen, die über Vorlagen hinausgehen und messen, worauf es bei den einzigartigen Erfolgsindikatoren Ihres Unternehmens wirklich ankommt.
HubSpot-Benutzeroberflaeche zeigt Vorlage fuer Phasen der Customer Journey

Erzielen Sie schnelle Ergebnisse, um sich einen echten Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Starten Sie und sehen Sie Ergebnisse in Wochen, nicht Monaten. Während Wettbewerber darauf warten, dass ihre komplexen Systeme funktionieren, kann Ihr Team mit HubSpot sofort Kampagnen durchführen, Deals abschließen und Probleme lösen. Erstellen Sie automatisch personalisierte Customer Journeys, verbinden Sie Käuferinnen und Käufer direkt mit den passenden Experten und verfolgen Sie wichtige Verhaltensweisen auf der Website, um Ihrem Unternehmen die Informationen zu liefern, die es für ein Wachstum mit System benötigt. 

Beliebte Funktionen

Automatisierung der Customer Journey
Erkennen Sie Abbrüche, stimmen Sie Teams ab und treffen Sie intelligentere Entscheidungen mit umfassenden Einblicken in die Customer Journey.

Multi-Touch-Umsatz-Attribution
Ordnen Sie Ihre Kundschaft im Handumdrehen den passenden Expertinnen und Experten zu, wobei Sie Kompetenzen, Kapazitäten und Geschäftsregeln nutzen, um schnellere Lösungen und ein ausgewogenes Arbeitspensum zu erzielen.

Listen mit ähnlichen Zielgruppen
Erstellen Sie brandneue Listen idealer Kundschaft, indem Sie Ihre bestehenden Listen analysieren, um andere Kontakte zu identifizieren, die ähnliche Eigenschaften und Aktionen aufweisen.

IVR-System (Interactive Voice Response)
Automatisieren Sie die Verwaltung von Anrufen mit benutzerdefiniertem Routing, das die Wartezeiten verkürzt und das Kundenerlebnis durch individuelle Anrufabläufe verbessert.

Tracking benutzerdefinierter Events
Erfassen Sie das Verhalten Ihrer Website ohne Programmierkenntnisse, um benutzerdefinierte Interaktionen nachzuverfolgen und sie in verwertbare Erkenntnisse für bessere Ergebnisse umzuwandeln.

Content-Synchronisierung

Ermöglichen Sie die unidirektionale Übertragung von Inhalten von der Produktions- in Sandbox-Umgebungen für sichere Tests mit echten Inhalten.

Benutzeroberflaeche der Startseite des intelligenten CRM-Systems von HubSpot

Optimieren Sie Ihre Unternehmensprozesse.

Bauen Sie Ihr Unternehmen aus, ohne sich zwischen Kontrolle und Geschwindigkeit entscheiden zu müssen. Im Gegensatz zu schwerfälligen Systemen, die Engpässe verursachen und Daten verbergen, bietet HubSpot Ihnen Governance, ohne dass dies auf Kosten der Agilität geht. Schützen Sie vertrauliche Informationen, erstellen Sie Leitlinien für Teamprozesse oder verwalten Sie mehrere Unternehmensbereiche, während der Datenfluss ungehindert gewährleistet bleibt. Entwickeln Sie einheitliche Betriebsabläufe, die mit Ihrem Unternehmen wachsen, ohne sich zu verlangsamen.

Beliebte Funktionen

Schutz von vertraulichen Daten
Speichern Sie regulierte Informationen wie staatliche Ausweisdokumente und Finanzdaten sicher mit erweiterten Datenschutzkontrollen.

Cloud-Datenintegrationen
Teilen Sie HubSpot-Daten direkt mit Data Warehouses in der Cloud, um erweiterte Business Intelligence und Analytics zu erhalten.

Organisieren von Teams
Erstellen Sie Teamstrukturen mit mehreren Ebenen basierend auf Regionen, Unternehmensbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, die genau zu Ihrer Geschäftsstruktur passen.

Benutzerdefinierte Objekte
Erstellen Sie sogar ohne Programmierkenntnisse maßgeschneiderte Datenstrukturen für Ihre individuellen Geschäftseinheiten, die mit Standardobjekten verknüpft sind.

Rollenbasierte Berechtigungen

Erstellen Sie benutzerdefinierte Zugriffssteuerungen, die die Struktur Ihrer technischen Organisation widerspiegeln, um sicherzustellen, dass die richtigen Teams angemessenen Datenzugriff haben und gleichzeitig die Sicherheit gewährleistet ist.

Multi-Account-Management
Dank der umfassenden Einsicht in Ihren Prozess können Sie fundierte Prognosen erstellen und herausragende Ergebnisse liefern.

HubSpot Enterprise nutzende Kundschaft erzielte in nur 12 Monaten folgende Ergebnisse:

  • 231 %

    mehr Inbound-Leads

  • 59 %

    Erhöhung der Deal-Abschlussrate

  • 20 %

    Anstieg der Ticket-Abschlussrate

Haben Sie weitere Fragen für unser Vertriebsteam? Rufen Sie uns einfach an – wir helfen Ihnen gerne weiter.

+1 888-482-7768

Wie Unternehmen HubSpot für ihr Wachstum nutzen

HubSpot Video

Ganske Verlagsgruppe vereint 5 Unternehmen in einem zentralen Data Lake

Die Herausforderung
Fünf Unternehmen, fünf separate Systeme – die Ganske Verlagsgruppe kämpfte mit fragmentierten Tools für CRM, Newsletter und Analysen. Gruppenweite Projekte waren unmöglich, Prozesse ineffizient.

Die Lösung
Mit FUERSTVONMARTIN implementierte Ganske in zwei Jahren HubSpot als zentralen Data Lake. Alle Kundendaten vereinheitlicht, Workflows automatisiert, Teams vernetzt – bei laufendem Geschäftsbetrieb.

„Durch die zentrale Kundenhistorie und das Tracking können wir zielgerichteter auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.“ – Maren Rabeler, Projektleiterin im Vorstandsbüro Digital

Zur Fallstudie

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IONOS vereint 2 Geschäftsbereiche auf einer Marketingplattform für 6,4 Mio. Kunden

Die Herausforderung
IONOS betrieb zwei getrennte Systemwelten – Hosting nutzte HubSpot, CLOUD arbeitete mit Pardot. Fragmentierte Daten, ineffiziente Übergaben im Leadmanagement und unterschiedliche Scoring-Modelle verhinderten eine durchgängige Customer Journey.

Die Lösung 
Mit TRIALTA migrierte IONOS den CLOUD-Bereich zu HubSpot – bei laufendem Betrieb. Salesforce-Konnektor implementiert, Double Opt-in aufgebaut, alle Prozesse harmonisiert. Beide Bereiche arbeiten jetzt mit einheitlicher Datenbasis und standardisierten Workflows.

„Die Prozesse im CLOUD-Marketing waren in Pardot sehr komplex. HubSpot hat uns geholfen, diese zu verschlanken und eine einheitliche Datenbasis zu schaffen." – Tatjana Rudolph & Melina Gillard, IONOS

Zur Fallstudie

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DERTOUR halbiert Bearbeitungszeit und vernetzt 1.181 Partner im neuen Portal

Die Herausforderung Europas zweitgrößter Reiseveranstalter jonglierte mit 12 Fachabteilungen, deren Partnerdaten in Excel-Listen, Word-Dokumenten und Notizbüchern verstreut waren. Manuelle Prozesse, Systemausfälle und fehlende Mobile-Optimierung lähmten die Partnerkommunikation.

Die Lösung
Mit konzepthaus implementierte DERTOUR HubSpot und das maßgeschneiderte Partner-Portal "DERTOUR Connect". Outlook-Integration, automatisierte Workflows und mobile Zugänge revolutionierten die Zusammenarbeit. 50% Zeitersparnis bei Dealerstellung erreicht.

Zur Fallstudie

HubSpot Video

ROSIER erreicht 360-Grad-Kundenkommunikation mit HubSpot

Die Herausforderung
Der Automobilhändler ROSIER kämpfte mit neuen Herstellervorgaben, intransparenter Kundenkommunikation und fragmentierten Marketing-Tools. Kunden mussten ihr Anliegen bei jedem Kontakt neu erklären, während hohe IT-Kosten das Budget belasten.

Die Lösung
Mit Partner MUUUH! implementierte ROSIER HubSpot als zentrale Plattform für Sales, Marketing und Service. Alle Kommunikationskanäle vereint, automatisierte Workflows etabliert, 100% individuelle Beratung basierend auf Kundendaten ermöglicht.


„Das Investment in HubSpot lohnt sich. Kunden loben die schnellere Reaktionszeit und persönliche Ansprache. Der 360-Grad-Blick ermöglicht effizientere Abläufe und mehr Fokus auf den Kunden. Eine ganzheitliche Lösung ist deutlich günstiger als verstreute Tools." – Ina Ferber, Teamleiterin Marketing

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Constantin von Pander

COPA-DATA verdreifacht Geschwindigkeit der Lead-Qualifizierung mit HubSpot 

Die Herausforderung
Der Softwarehersteller COPA-DATA kämpfte mit Datensilos, parallelen Systemen und manuellen Prozessen. Fünf verschiedene Marketing-Tools, fehlende 360-Grad-Kundensicht und kaum Automatisierung bremsten das globale Wachstum.

Die Lösung
Mit Partner konzepthaus implementierte COPA-DATA HubSpot weltweit als zentrale Plattform. Website-Migration inklusive 1.500 Content-Seiten, automatisierte Lead-Qualifizierung über „Interests", Prospecting Workspace für strukturierte Vertriebsarbeit etabliert.

„HubSpot ist unsere skalierbare Plattform für Wachstum. Das Investment hat sich in Effizienz, Synergieeffekten und Kundenerlebnis mehrfach ausgezahlt. 3x schnellere MQL-zu-SQL-Qualifizierung, 15% Deal-Rate über Sequences und 25.000€ jährliche Ersparnis sprechen für sich." – Constantin von Pander, Senior Expert Digital Strategy

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Enterprise ist leistungsstark. Und wir haben es einfach gemacht.

HubSpot-Onboarding
Verwandeln Sie durch eine angeleitete Implementierung von engagierten Spezialistinnen oder Spezialisten, die Ihre komplexen Geschäftsanforderungen genau verstehen, Ihre Teams in HubSpot-Fachleute.

Kundensupport rund um die Uhr
Unser preisgekröntes Supportteam beantwortet Ihnen gerne rund um die Uhr alle Ihre technischen Fragen. Enterprise-Kundinnen und -Kunden erhalten Zugang zum E-Mail-, Telefon- und Livechat-Support.

Kostenlos: Lernressourcen & Training

Beschleunigen Sie die Akzeptanz mit unbegrenztem Zugriff auf rollenbasierte Zertifizierungskurse, Live-Schulungen und branchenspezifische Best Practices. 

Asana
Gmail
Intercom
Mailchimp
Google Ads
Shopify
Slack
Zapier

Integration mit mehr als 2.000 Apps

Verbinden Sie Ihre Lieblingstools und -Apps reibungslos in wenigen Klicks, um die leistungsstarke Plattform von HubSpot noch flexibler zu nutzen. In unserem App Marketplace stehen Ihnen mehr als 2.000 Integrationen zur Verfügung – so wird die Synchronisierung Ihrer Systeme deutlich einfacher.

Alle App-Integrationen anzeigen

Häufig gestellte Fragen

Die Kundenplattform von HubSpot ist der zentrale Ort, über den alle Ihre Tools miteinander verbunden sind, sodass Ihr Unternehmen mit System wachsen kann. Dank nativ entwickelter Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Software sowie offener APIs und einer Vielzahl an zertifizierten Integrationen bietet die Plattform von HubSpot die zentrale Datenquelle, die Unternehmen benötigen, um herausragende Kundenerlebnisse in jeder Wachstumsphase gewährleisten zu können.

Die HubSpot-Produkte – Marketing Hub, Sales Hub, Content Hub, Service Hub, Data Hub und Commerce Hub – sind alle Teil der CRM-Plattform. Wenn Sie zwei oder mehre Produkte zusammen verwenden, werden Ihre Daten automatisch in der Plattform durch das intelligente CRM-System von HubSpot verknüpft. So haben Sie die gesamte Customer Journey immer im Blick – vom ersten Besuch auf Ihrer Website über den Geschäftsabschluss bis zu zufriedenen Kundinnen und Kunden.

Während unsere Professional-Version robuste Funktionen für wachsende Unternehmen bietet, bietet die Enterprise-Version erweiterte Funktionen, die speziell für Unternehmen mit anspruchsvollen Anforderungen und komplexen Prozessen entwickelt wurden.

Anspruchsvolle Unternehmen kommen in der Regel an einen Punkt, an dem betriebliche Einschränkungen das Wachstum zu behindern beginnen. Wenn Ihre Teams größer werden, nimmt auch das Datenvolumen zu und Ihre Geschäftsprozesse erfordern eine stärkere Personalisierung. Enterprise bietet erweiterte Automatisierung, tiefere Anpassungsmöglichkeiten und detaillierte Kontrolle, die für ein effektives Wachstum erforderlich sind.

Vorteile der Enterprise-Plattform von HubSpot:

  • Anpassung und Erweiterbarkeit: Benutzerdefinierte Objekte, flexible Datenarchitektur und erweiterte Workflows, die sich an Ihre Geschäftsprozesse anpassen, nicht umgekehrt.
  • Teammanagement und Governance: Hierarchische Teamstrukturen, Berechtigungen auf Feldebene und Gliederung von Inhalten zur sicheren Verwaltung komplexer Unternehmensstrukturen.
  • Verbesserte Analytics und Intelligenz: Multi-Touch-Attribution, Customer Journey Analytics und KI-gestützte Erkenntnisse für sinnvollere Entscheidungen.

Sicherheit und Compliance: Single-Sign-On, Schutz vertraulicher Daten und Sandbox-Umgebungen für Sicherheit der Enterprise-Klasse.
Im Gegensatz zu Wettbewerbern, die einen heiklen Kompromiss zwischen Performance und Benutzerfreundlichkeit erzwingen, bietet HubSpot Enterprise Funktionen der Enterprise-Klasse ohne Komplexität für das gesamte Unternehmen. So können Sie Ihr Wachstum deutlich schneller vorantreiben.

Ja. Die Plattform von HubSpot wurde entwickelt, um anspruchsvollen organisatorischen Anforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig die Komplexität zu vermeiden, die für große Unternehmen oft typisch ist. Unsere Plattform unterstützt bis zu 15 Millionen Kontakte (erweiterbar auf 50 Millionen), verarbeitet komplexe Datenbeziehungen über benutzerdefinierte Objekte, bietet Sicherheit der Enterprise-Klasse mit Berechtigungen auf Feldebene und dem Umgang mit vertraulichen Daten und bietet Sandbox-Umgebungen für risikolose Tests.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Enterprise-Systemen, deren Implementierung 12 Monate oder mehr dauern kann, erzielt unsere Kundschaft in der Regel innerhalb von 90 Tagen einen bedeutenden Mehrwert. Außerdem ist die Akzeptanz aufgrund unserer intuitiven Benutzeroberfläche deutlich höher. Die API von HubSpot skaliert auf bis zu 3 Millionen Aufrufe täglich, und unsere erweiterten Integrationsfunktionen lassen sich nahtlos in Ihre vorhandene technische Infrastruktur integrieren, wodurch ein optimierter Betrieb entsteht, bei dem Informationen frei zwischen Teams und Tools fließen und gleichzeitig die Sicherheit und Compliance gewahrt bleiben, die Unternehmen benötigen.

Erfahren Sie mehr über die Produkte und Dienstleistungen von HubSpot.

Die Enterprise-Plattform von HubSpot verarbeitet vertrauliche Daten sicher und gleichzeitig nutzerfreundlich. Speichern Sie regulierte Informationen wie staatliche Ausweisdokumente und Finanzdaten mit Berechtigungen auf Feldebene, Single-Sign-On und hierarchischen Teamstrukturen. Unterstützen Sie Compliance-Anforderungen mit Genehmigungsworkflows und umfassender Aktivitätsprotokollierung – alles in einer intuitiven Benutzeroberfläche, die eine hohe Benutzerakzeptanz bietet. 

Erfahren Sie mehr über den Schutz vertraulicher Daten.

Bei HubSpot gewährleisten wir einen verantwortungsvollen und sicheren Einsatz von KI, indem wir leistungsstarke Sprachmodelle mit integrierten Sicherheitskontrollen kombinieren. So können Unternehmen KI vertrauensvoll nutzen, ohne sich um kompromittierte Daten sorgen zu müssen. Unser Ansatz legt Wert auf Vertrauen, Transparenz und Verantwortlichkeit, wobei der Datenschutz direkt in unseren KI-Entwicklungsprozess integriert ist.

Ein wichtiges Sicherheitsmerkmal ist unsere Fähigkeit, personenbezogene Daten vor der KI-Verarbeitung zu erkennen und zu maskieren, um Ihre sensiblen Daten zu schützen und gleichzeitig Ihren Teams die Nutzung erweiterter KI-Funktionen zu ermöglichen. Außerdem stellen wir eine umfassende Dokumentation zu unseren Datenschutzansätzen und Sicherheitsmaßnahmen zur Verfügung und sorgen für volle Transparenz darüber, wie unsere KI-Angebote funktionieren. 

Erfahren Sie mehr über das Vertrauen und die Sicherheit von HubSpot-AI.

Durch seine umfassende API-Umgebung bietet HubSpot eine robuste Erweiterbarkeit für Entwicklerteams. Entwicklungsteams können benutzerdefinierte React-basierte UI-Erweiterungen erstellen, die sich nahtlos in die HubSpot-Benutzeroberfläche integrieren lassen, benutzerdefinierte Objekte erstellen, um Ihre spezifischen Unternehmensdaten zu modellieren, und Webhooks für die Systemsynchronisierung in Echtzeit verwenden.

Die CRM-APIs der Plattform ermöglichen eine präzise Kontrolle über Kontakte, Unternehmen und Deals, während die Automatisierung API Entwicklerteams die Möglichkeit gibt, benutzerdefinierte Workflowaktionen für Ihre individuellen Geschäftsprozesse zu erstellen. Mit detaillierter Dokumentation, gebrauchsfertigen Postman-Sammlungen und Integrationsentwürfen für gängige Szenarien wie CPQ und ETL kann Ihr Entwicklungsteam HubSpot effizient an Ihre vorhandenen Systeme anpassen.

Ein Onboarding ist für die Professional- und Enterprise-Versionen unserer Software erforderlich – für unsere Starter-Version hingegen nicht. HubSpot Starter umfasst ein intuitives Onboarding für neue Nutzende, das Sie durch jeden Schritt führt. Zusätzlich können Sie aus maßgeschneiderten Vorlagen auswählen, um Ihr CRM-System individuell an Ihre Branche anzupassen. Falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie unsere Inbound-Beratungsdienste für eine zusätzliche Gebühr in Anspruch nehmen.

Vereinheitlichen Sie Ihr Kundenerlebnis mit Enterprise-Funktionen, die aktiv das Wachstum fördern und die Betriebsabläufe vereinfachen.

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