Breeze Agents
Breeze Agents automatisieren wiederkehrende Aufgaben in Marketing, Vertrieb und Kundenservice — von der Lead-Qualifizierung bis zur Ticketbearbeitung. So gewinnen Ihre Teams Zeit für strategische Arbeit, während HubSpot Routineprozesse selbstständig ausführt.
HubSpot Breeze Agents passen sich Ihren Geschäftsprozessen an – nicht umgekehrt. Durchsuchen und installieren Sie von HubSpot entwickelte Agents direkt aus dem Breeze Marketplace und konfigurieren Sie diese für Ihre spezifischen Arbeitsabläufe. HubSpot-Nutzende sparen durch Breeze KI-Funktionen durchschnittlich 2,4 Stunden pro Woche – Zeit, die Ihr Team in strategisches Wachstum investieren kann.
HubSpot Breeze Agents arbeiten rund um die Uhr in Marketing, Vertrieb und Kundenservice — und übernehmen repetitive Aufgaben vollautomatisch, damit Ihr Team Zeit für strategische Entscheidungen gewinnt.
„Mit Breeze Studio haben wir Agents und Assistenten bekommen, die unsere Inhalte und Prozesse verstehen, so dass sich unsere Teams auf das Wichtigste konzentrieren können – auf unsere Studierenden.“
CANDACE BAZEMORE
Director of Digital Strategy and Transformation
„Der Breeze Customer Agent hat unsere Interaktionen und die Kundenzufriedenheit verbessert. Er leitet Konversationen effektiv an die richtigen Abteilungen weiter und versorgt unsere Consultants mit wertvollem Kontext aus früheren Interaktionen.“
SID WAMBACH
CRM Manager
„Die Wirkung des Breeze Prospecting Agents war bereits eine Woche nach der Implementierung bemerkenswert. Der Agent erstellt E-Mails, die einige unserer US-amerikanischen BDRs in Bezug auf Qualität und Kundeninteraktionen übertreffen.“
BRADLEY POOLE
Chief Revenue Officer
Die KI-Funktionen von HubSpot sind einfach zu bedienen und zuverlässig für Ihr Unternehmen – damit Sie sich keine Sorgen um die Sicherheit Ihrer Daten machen müssen.
Breeze Agents sind KI-gestützte digitale Teammitglieder, die komplette Workflows ausführen (wie das Erstellen von Inhalten, das Qualifizieren von Leads oder das Beantworten von Supportanfragen), damit sich Ihr Team auf anspruchsvolle Aufgaben konzentrieren kann. Jeder KI-Agent ist auf einen anderen Teil Ihrer Markteinführungsstrategie spezialisiert.
Die meisten KI-Tools erfordern entweder ständige Überwachung oder funktionieren ohne jegliche Transparenz darüber, wie sie eigentlich arbeiten. Breeze Agents funktionieren zwar eigenständig, doch dank klarer Vorgaben, Genehmigungen und Transparenz bei jedem Schritt behalten Sie stets die Kontrolle.
Jeder Breeze Agent wurde für eine bestimmte Funktion entwickelt, z. B. für das Schreiben von Inhalten, die Qualifizierung von Leads oder die Lösung von Supporttickets. Sie arbeiten jedoch alle im gesamten CRM-System von HubSpot, so bleiben Ihre Teams aufeinander abgestimmt und das Kundenerlebnis nahtlos.
Der Einstieg in HubSpot Breeze Agents erfolgt in vier Schritten: Identifizieren Sie zunächst die Aufgaben, die Ihr Team am meisten beanspruchen – etwa Content-Erstellung, Lead-Verfolgung oder die Bearbeitung wiederkehrender Supportanfragen. Wählen Sie anschließend passende Agents im Breeze Marketplace aus und installieren Sie sie direkt in HubSpot. Konfigurieren Sie die Agents über Breeze Studio: Definieren Sie Markensprache, Genehmigungsabläufe und Einsatzbereiche. Überwachen Sie abschließend die Performance mit den integrierten Analytics von HubSpot und optimieren Sie die Ergebnisse kontinuierlich.
Breeze Agents übernehmen vollständige Workflows – wie Kundensupport, Rechercheaufgaben und Kontaktaufnahmen mit Interessierten sowie die Entwicklung von Wissensdatenbanken. Auf diese Weise kann sich Ihr Team auf Strategie statt auf operative Aufgaben konzentrieren.
Breeze Agents lernen kontinuierlich dazu und verbessern sich durch jede Interaktion. Sie analysieren Muster bei Kundenanfragen, Content-Performance, Interaktionen mit Interessierten und andere wichtige Kennzahlen, um ihre Ansätze zu verfeinern und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Bei HubSpot ist Transparenz wichtig. Breeze Agents verwenden die von Ihnen genehmigten Geschäftsdaten zur Ausführung von Aufgaben, sodass Sie immer die Kontrolle behalten. Wie die Agents genau funktionieren, können Sie in unseren Modellkarten nachlesen.
Der HubSpot Breeze-Assistent greift direkt auf Ihre CRM-Daten zu und liefert kontextbezogene, umsetzbare Antworten statt generischer KI-Ausgaben. Er unterstützt Sie beim Loop-Marketing, der Kampagnenplanung, Content-Erstellung, Meeting-Vorbereitung und Datenanalyse — direkt in HubSpot, ohne Kontextwechsel.
Benutzerdefinierte Assistenten ergänzen den Breeze-Assistenten mit spezialisiertem Fachwissen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen. Nutzen Sie vorgefertigte Assistenten für Marketing, Vertrieb und Service — oder erstellen Sie eigene, die exakt auf Ihre Prozesse zugeschnitten sind.
Breeze Agents arbeiten mit Ihren bereits vorhandenen HubSpot-Daten. So funktioniert die Einrichtung schnell – ganz ohne langwierige Einarbeitung oder anstrengendes Training. Die meisten Teams sehen erste Ergebnisse schon innerhalb von Stunden, nicht von Monaten.
Breeze Agents sind in den Professional- und Enterprise-Versionen von HubSpot enthalten – für einige Breeze Agents, darunter Customer Agent, Prospecting Agent und Data Agent, sind HubSpot-Guthaben erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Preisübersicht.
Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Breeze Agents. Legen Sie die Regeln fest, die das Verhalten der Agents steuern, lassen Sie sich benachrichtigen, wenn menschliches Eingreifen erforderlich ist, und passen Sie das Verhalten der Agents jederzeit an. Breeze Agents agieren innerhalb der von Ihnen definierten Grenzen.
Im Breeze Marketplace können Sie von HubSpot entwickelte Agents und benutzerdefinierte Assistenten entdecken, evaluieren und installieren. Betrachten Sie den Marketplace als erste Anlaufstelle Ihrer Entdeckungsreise hin zu den richtigen KI-Tools für Ihr Unternehmen.
In Breeze Studio verwalten Sie Breeze Agents sowie benutzerdefinierte Assistenten und passen sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an. Breeze Studio ist Ihr Kontrollzentrum, wo Sie Ihre KI-Teammitglieder so gestalten, dass sie den Anforderungen Ihren Workflows und Prozesse entsprechen.
Auf diese Weise erhalten Sie ein einheitliches KI-Erlebnis. Holen Sie sich, was Sie benötigen, auf dem Marketplace, passen Sie die jeweiligen KI-Tools dann an und verwenden Sie sie mit Breeze Studio – alles ganz zentral von einem Ort aus.
Möchten Sie ohne Einschränkungen wachsen? Breeze Agents übernehmen die Aufgaben, die Sie aufhalten, damit Sie sich voll auf die strategischen konzentrieren können.