Return on Ad Spend (ROAS)

Der Return on Ad Spend (ROAS) misst, wie viel Umsatz Sie für jeden in Werbung investierten Euro generieren. Diese wichtige Kennzahl gibt Aufschluss über die finanzielle Effizienz Ihrer bezahlten Marketingaktivitäten über Kanäle wie Google Ads, Facebook und andere digitale Plattformen.

Bei der Berechnung des ROAS werden die gesamten Werbeeinnahmen durch die Werbekosten dividiert. So erkennen Sie klar, welche Kampagnen lohnende Ergebnisse erzielen. Eine starke ROAS-Performance deutet auf effektives Targeting, überzeugende kreative Inhalte und eine strategische Budgetzuweisung hin.

Was ist der Return on Ad Spend (ROAS) und wie berechnen Sie ihn?

Der Return on Ad Spend (ROAS) stellt das Verhältnis zwischen den erzielten Einnahmen und den in Werbekampagnen investierten Geldern dar. Diese grundlegende Kennzahl hilft Marketingteams zu beurteilen, welche bezahlten Kanäle die beste finanzielle Performance liefern und kontinuierliche Investitionen verdienen.

Die ROAS-Berechnung folgt einer einfachen Formel: Teilen Sie den Werbeumsatz durch die gesamten Werbeausgaben und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100 für einen Prozentwert. Ein ROAS von 4:1 bedeutet, dass jeder Werbeeuro vier Euro an Umsatz generiert.

Die meisten Unternehmen streben ein ROAS-Verhältnis zwischen 3:1 und 5:1 an. Die akzeptablen Schwellenwerte variieren je nach Branche, Gewinnmarge und Geschäftszielen.

Kampagnen-Analytics in Marketing Hub von HubSpot tracken diese Berechnung automatisch über mehrere Kanäle hinweg. Die Plattform bietet Echtzeit-Einblicke in die Rentabilität der Kampagnen und ermöglicht es Marketingteams, Budgets basierend auf Performance-Daten anzupassen.

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Wie hängt der Return on Ad Spend mit Customer Lifetime Value und Attribution-Modellen zusammen?

Der Return on Ad Spend (ROAS) wird deutlich wertvoller, wenn er zusammen mit dem Customer Lifetime Value (CLV) betrachtet wird. ROAS misst den unmittelbaren Umsatz aus Kampagnen. CLV hingegen zeigt den Gesamtwert der gewonnenen Kundschaft über ihre gesamte Beziehung zu Ihrem Unternehmen.

Attribution-Modelle bestimmen, wie der Umsatzanteil den verschiedenen Berührungspunkten in der Customer Journey zugewiesen wird. Dies wirkt sich direkt auf die ROAS-Berechnung aus. Die First-Touch-Attribution zeigt einen höheren ROAS für Awareness-Kampagnen, während die Last-Touch-Attribution Bottom-Funnel-Konversionstaktiken begünstigt.

Die Attribution-Berichte im CRM-System von HubSpot kombinieren diese Kennzahlen für eine umfassende Kampagnenanalyse. Das System trackt, wie erste Anzeigeninteraktionen zur Kundenakquise und anschließenden Umsatzsteigerung beitragen. Dieser integrierte Ansatz hilft Marketingteams, kurzfristige ROAS-Ziele mit nachhaltigen Strategien zur Kundengewinnung in Einklang zu bringen.

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Welche versteckten Kosten können sich auf die Berechnung des tatsächlichen Return on Ad Spend auswirken?

Viele Unternehmen unterschätzen ihre wahren Werbekosten, indem sie sich nur auf ihre Medienausgaben konzentrieren. Dabei werden zusätzliche Ausgaben übersehen, die die ROAS-Genauigkeit erheblich beeinträchtigen. Kosten für kreative Entwicklung, Gebühren für das Kampagnenmanagement und Plattformprovisionen können Ihre tatsächlichen Werbeinvestitionen um 20–40 % steigern.

Personalkosten sind ein weiterer großer blinder Fleck. Dazu gehören Gehälter für Kampagnenmanager, Designer, Werbetexter und Analysten, die Werbemaßnahmen unterstützen. Tools von Drittanbietern für Tracking, Automatisierung und Berichterstattung tragen ebenfalls zu den Gesamtausgaben bei.

Mit dem umfassenden Kostentracking in Marketing Hub von HubSpot können Unternehmen diese versteckten Kosten ausgleichen. Die Plattform zentralisiert Kampagnenmanagement- und Berichtsfunktionen auf einer einzigen Oberfläche. Dieser integrierte Ansatz ermöglicht genauere ROAS-Messungen, da er das Gesamtkostenbild erfasst.

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Sollten sich Marketingteams bei Budgetentscheidungen auf den ROAS oder die Kosten pro Akquisition konzentrieren?

Marketingteams profitieren am meisten von einer gemeinsamen Analyse von Return on Ad Spend (ROAS) und Cost per Acquisition (CPA). Beide Kennzahlen zeigen unterschiedliche Aspekte der Kampagneneffektivität. Der ROAS gibt die Ertragseffizienz von Werbeinvestitionen an. Der CPA zeigt, wie viel es kostet, jeden neuen Kunden zu gewinnen.

Die Priorisierung von ROAS oder CPA hängt von der Unternehmensphase und den Zielen ab. Unternehmen in der Anfangsphase konzentrieren sich oft auf CPA, um die Akquisitionskosten zu kontrollieren und einen Kundenstamm aufzubauen. Etablierte Unternehmen legen den Schwerpunkt auf den ROAS, um die Einnahmen aus Werbeinvestitionen zu maximieren.

Die Dashboard-Berichte in Marketing Hub von HubSpot zeigen beide Kennzahlen gleichzeitig an. Teams können so Kampagnen identifizieren, die niedrige Akquisitionskosten und hohe Umsatzerträge erzielen. Diese doppelte Perspektive hilft Marketingfachleuten, fundiertere Entscheidungen bei der Budgetzuweisung zu treffen.

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Wie hilft die Attribution-Berichterstattung von HubSpot, den Return on Ad Spend über mehrere Kanäle hinweg zu tracken?

Das Tracking des ROAS über mehrere Werbekanäle hinweg führt zu komplexen Attribution-Herausforderungen. Kundinnen und Kunden interagieren vor der Konversion mit verschiedenen Berührungspunkten. Herkömmliche Tracking-Methoden erfassen oft nicht die gesamte Customer Journey, was zu ungenauen ROAS-Messungen führt.

Die Attribution-Berichterstattung in Marketing Hub von HubSpot löst dieses Problem. Die Plattform führt Daten von Google Ads, Facebook, LinkedIn und anderen Plattformen zu einheitlichen Customer-Journey-Maps zusammen. Das System verfolgt, wie verschiedene Kanäle zur Konversion beitragen, und bietet eine gewichtete Attribution.

Diese umfassende Ansicht ermöglicht es Marketingteams zu sehen, welche Kanalkombinationen den höchsten ROAS erzeugen. Teams können synergetische Effekte identifizieren, bei denen bestimmte Plattformkombinationen die Gesamtleistung der Werbung und den Erfolg bei der Kundengewinnung steigern.

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Welche ROAS-Benchmarks sollten B2B-Marketingleiter für Performance-Beurteilungen heranziehen?

B2B-Marketingleiter sollten ROAS-Benchmarks festlegen, die auf Branchenstandards und Geschäftsreifegrad basieren. Die meisten erfolgreichen B2B-Unternehmen streben ein Verhältnis zwischen 3:1 und 6:1 an. Technologie- und SaaS-Unternehmen erreichen aufgrund von Abonnementerlösmodellen oft höhere Benchmarks. Fertigung und Premiumservices weisen in der Regel niedrigere, aber immer noch profitable Quoten auf.

Saisonale Schwankungen und Kundenakquisitionszyklen wirken sich erheblich auf die B2B-ROAS-Performance aus. Deshalb müssen Führungskräfte sowohl kurzfristige als auch jährliche Benchmark-Ziele festlegen. Käufe mit hoher Kaufabsicht weisen oft einen niedrigeren anfänglichen ROAS, aber einen höheren Customer Lifetime Value auf.

Die Performance-Analytics in Marketing Hub von HubSpot liefern branchenspezifische Benchmarking-Daten. Diese helfen Führungskräften, realistische Ziele zu setzen, die an der Performance der Konkurrenz und den Marktbedingungen ausgerichtet sind. Die Kampagnenvergleichstools der Plattform zeigen, welche Kanäle durchweg überdurchschnittliche Renditen erzielen.

Das Wichtigste: Return on Ad Spend

Der Return on Ad Spend (ROAS) gibt an, wie viel Umsatz für jeden in Werbung investierten Euro generiert wird. Diese Kennzahl hilft Unternehmen, die profitabelsten Kanäle zur Optimierung ihrer Werbestrategie zu identifizieren.

Um den ROAS zu berechnen, sind Attribution-Tracking und Berichterstattung erforderlich. Diese können Sie in Tools wie Marketing Hub von HubSpot nutzen. Die Customer-Journey-Analytics im CRM-System von HubSpot zeigen, wie unterschiedliche Touchpoints zu Conversions beitragen.

Kampagnen-Analytics in Marketing Hub von HubSpot tracken automatisch versteckte Kosten wie Kosten für kreative Entwicklung und Verwaltung. So erhalten Unternehmen genauere ROAS-Berechnungen, die fundierte Entscheidungen über die Budgetzuweisung ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen zum Return on Ad Spend

Wie berechnen Sie den Return on Ad Spend, wenn Attribution-Modelle mehrere Touchpoints anzeigen?

Berechnen Sie den Return on Ad Spend (ROAS) mit mehreren Touchpoints, indem Sie jeder Interaktion einen gewichteten Wert zuweisen. Die Gewichtung basiert auf dem gewählten Attribution-Modell. Dividieren Sie dann den gesamten attributierten Umsatz durch die Summe der gewichteten Werbekosten über alle Kanäle hinweg. Verwenden Sie Time-Decay-Attribution für längere B2B-Vertriebszyklen, bei denen frühe Berührungspunkte im Laufe der Zeit an Einfluss verlieren. Die Attribution-Berichterstattung in Marketing Hub von HubSpot wendet automatisch Modelle des ersten Berührungspunkts, des letzten Berührungspunkts oder der linearen Attribution an.

Was ist ein guter ROAS-Benchmark für B2B-Unternehmen in verschiedenen Branchen?

B2B-Unternehmen streben in der Regel ROAS-Benchmarks zwischen 4:1 und 10:1 an. Technologie- und Softwareunternehmen erreichen oft 6:1 bis 8:1. Premiumservices- und Beratungsunternehmen erreichen aufgrund längerer Vertriebszyklen und höherer Kundengewinnungskosten 3:1 bis 5:1. Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes und der Industrie halten häufig einen ROAS zwischen 5:1 und 7:1. Der Finanzdienstleistungs- und Gesundheitssektor akzeptiert aufgrund regulatorischer Auflagen niedrigere Verhältnisse von 3:1 bis 4:1. Die Umsatzanalysen im CRM-System von HubSpot helfen dabei, branchenspezifische Benchmarks zu etablieren.

Wie messen Sie den Return on Ad Spend über verschiedene Werbeplattformen und -kanäle hinweg?

Messen Sie den Return on Ad Spend (ROAS) über mehrere Plattformen hinweg, indem Sie ein zentrales Tracking implementieren. Nutzen Sie UTM-Parameter, Conversion-Pixel und plattformübergreifende Attribution-Tools, die Performance-Daten von Google Ads, Facebook, LinkedIn und anderen Kanälen zusammenführen. Richten Sie ein einheitliches Conversion-Tracking und eine einheitliche Kundenidentifikation über alle Plattformen hinweg ein. Die Kampagnen-Analytics in Marketing Hub von HubSpot fassen Multi-Channel-Werbedaten automatisch in einem Performance-Dashboard zusammen und berechnen den Blended ROAS.

Welche versteckten Kosten sollten bei der Berechnung des wahren ROAS berücksichtigt werden?

Beziehen Sie bei der Berechnung des tatsächlichen Return on Ad Spend (ROAS) versteckte Kosten ein. Dazu gehören Ausgaben für kreative Entwicklung, Gebühren für das Agenturmanagement, Gehälter interner Teams, Kosten für Plattformabonnements und Kosten für Tools von Drittanbietern. Berücksichtigen Sie auch die Kosten für Landingpage-Entwicklung, A/B-Testing-Tools, Attribution-Software und die laufende Kampagnenoptimierungszeit. Diese indirekten Ausgaben können die Gesamtinvestitionen in die Werbung um 20–40 % über die reinen Medienausgaben hinaus erhöhen. Das Kampagnen-Tracking in Marketing Hub von HubSpot erfasst automatisch die mit Werbemaßnahmen verbundenen Verwaltungs- und Toolkosten.

Warum sollten Marketingteams bei der Budgetzuweisung den ROAS gegenüber den Kosten pro Akquisition priorisieren?

Marketingteams sollten dem Return on Ad Spend (ROAS) Vorrang vor den Kosten pro Akquisition (CPA) geben, da der ROAS Werbeinvestitionen direkt mit der Umsatzgenerierung verknüpft. Während sich CPA ausschließlich auf die Kosten der Neukundengewinnung konzentriert, zeigt der ROAS die tatsächliche finanzielle Rendite dieser Akquisitionen an. Dies ermöglicht eine intelligentere Budgetzuweisung für Kanäle mit den höchsten Umsatzmultiplikatoren. Das CRM-System von HubSpot integriert Deal-Tracking-Funktionen mit Werbedaten, um einen umsatzbasierten ROAS zu berechnen, der unterschiedliche Kundenwerte und den Customer Lifetime Value berücksichtigt.