Marketing-Software

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Marketing Software?

  Mit einer Marketing Software behalten Sie den Überblick über Ihre Marketingaktivitäten, automatisieren Abläufe und schaffen positive Kundenerlebnisse. Funktionen wie E-Mail-Marketing, Live-Chats, Werbeanzeigen und Reports zeichnen eine leistungsstarke Marketing Software aus.

  Interne Abläufe werden durch den Einsatz einer Marketing Software optimiert, das Team wird deutlich entlastet. Mit Hilfe des Tools können Sie Ihre Produkte effektiver über mehrere Kanäle vertreiben und mehr Website-Besucher in Leads verwandeln.

• Was muss eine Marketing Software können?

  Die ideale Marketing Software passt zur Größe Ihres Unternehmens und kann bei steigenden Anforderungen durch weitere Funktionen erweitert werden. Mit wachsendem Kundenstamm ist es so trotzdem möglich, allen Interessenten E-Mails oder Unterlagen zu senden und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

  Des Weiteren sollte sich eine Marketing Software einfach mit Ihrem CRM-System verknüpfen lassen, um Vertriebs- und Kundenaktivitäten nachverfolgen zu können. Auch die Integration Ihrer Social Media-Kanäle gehört zur perfekten Marketing Software dazu.

• Was ist der Unterschied zwischen Marketing Automation Software und Marketing Software?

  Als Marketing Software werden Tools bezeichnet, die Sie bei der strategischen Ausrichtung, Zielsetzung, Recherche, Planung, Distribution und Erfolgsmessung Ihrer Marketing-Kampagnen unterstützen. Sie gestalten Prozesse im Marketing für die Beteiligten einfacher. Weit verbreitet sind Tools wie MailChimp, Piktochart, Trello und Asana.

  Bei einer Marketing Automation Softwarelösung wie dem HubSpot Marketing Hub werden nicht nur Marketing-Maßnahmen entwickelt und umgesetzt. Das Programm automatisiert die Marketing-Prozesse im Unternehmen und erhöht dadurch seine Effizienz.

• Was sind wichtige Tools im digitalen Marketing?

  Bei den täglichen Aufgaben im digitalen Marketing haben sich Tools wie Google Ads, Facebook Werbeanzeigenmanager, Google Search Console, Xovi, Asana, Slack, Google Analytics, Canva, MailChimp und der HubSpot Marketing Hub bewährt.

  Diese Marketing Software unterstützt Sie unter anderem dabei, Marketing Kampagnen durchzuführen, Anzeigen zu erstellen und die Bekanntheit Ihres Unternehmens zu steigern. Die Tools helfen Ihnen, die profitabelsten Maßnahmen für Ihr Online-Marketing zu bestimmen.

• Sind die Marketing- und CRM-Tools von HubSpot wirklich kostenlos?

  Ja. Bei den kostenlosen Marketing- und CRM-Tools von HubSpot handelt es sich nicht um Testversionen. Sie können sie ohne Kreditkarte sofort einsetzen. Sie sind völlig kostenlos – ohne Wenn und Aber. Sie können hunderte Kontaktdatensätze und eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern haben, und es besteht keine zeitliche Begrenzung für Ihren Zugang. Und wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst unsere Software mit. Wenn Sie bereit sind, machen Sie einfach das Upgrade auf eine unserer Premium-Versionen der CRM-Plattform von HubSpot. Hier erfahren Sie mehr über die kostenlosen Marketing- und CRM-Tools von HubSpot.

• Kann HubSpot mit Salesforce integriert werden?

  Ja. Marketing Hub nutzt eine leistungsstarke Synchronisierung mit Salesforce – in beide Richtungen. Änderungen, die Sie in einem System vornehmen, werden automatisch in das andere übernommen. Dabei können Sie festlegen, welche Datensätze von HubSpot nach Salesforce synchronisiert werden und wann dies erfolgen soll. Wichtige Lead-Informationen wie E-Mail-Öffnungen, Formulareinsendungen oder Website-Aktivitäten werden automatisch an Ihre Vertriebsmitarbeiter gesendet, damit sie den erforderlichen Kontext kennen, um mehr Deals abschließen zu können. Damit Ihr Vertriebsteam die richtigen Kontakte priorisieren kann und wertvolle Zeit spart, können Sie auch Lead-Bewertungen von HubSpot nach Salesforce übertragen.

• Lässt sich die HubSpot-Software mit Software und Tools von anderen Drittanbietern integrieren?

  Und ob! In unserem App Marketplace finden Sie mehr als 1.340 benutzerdefinierte Integrationen. So können Sie HubSpot mit nur wenigen Klicks mit Ihren bevorzugten Tools verknüpfen.

• Wie lange dauert es, die Marketingsoftware von HubSpot zu implementieren?

  Die Implementierung der Marketingsoftware von HubSpot ist kinderleicht. Wenn Sie Ihrem Marketingteam Log-in-Daten und Zugang zu den entsprechenden Tools zur Verfügung stellen, kann es in kürzester Zeit loslegen. Funktionen wie Blogs, E-Mail-Marketing und Analytics sind sofort einsatzbereit, sobald die Teammitglieder sich bei HubSpot anmelden. 

  Bei fortgeschrittenen Implementierungen wie Anzeigentracking oder SEO kann es etwas länger dauern, bis Sie loslegen können. In diesem Fall müssen Sie zuerst Ihre zugehörigen Werbeplattformen integrieren und Ihrem Team Zugang geben.

• Lässt sich die HubSpot-Software mit Software und Tools von anderen Drittanbietern integrieren?

  Und ob! In unserem App Marketplace finden Sie mehr als 1.160 benutzerdefinierte Integrationen. So können Sie HubSpot mit nur wenigen Klicks mit Ihren bevorzugten Tools verknüpfen.

• Kann ich die Daten in meinem Marketing Hub-Account anpassen?

  Selbstverständlich! Mit benutzerdefinierten Objekten (in Marketing Hub Enterprise verfügbar) können Sie Ihre CRM-Datenstruktur flexibel den Bedürfnissen Ihres Unternehmens anpassen. Sie können diese Objekte beliebig benennen und sowohl Eigenschaften als auch weitere Objekte für Verknüpfungen einrichten.

• Wie sieht es mit dem Kunden-Support aus?

  Das preisgekrönte Supportteam von HubSpot hilft Ihnen gern bei allen technischen Fragen. Hakt es bei der Teamerstellung? Wissen Sie nicht genau, wie Sie einen Workflow erstellen? Kein Problem. Marketing Hub Starter-Kunden können den Support per Chat und E-Mail nutzen. Wenn Sie mit unseren Professional- oder Enterprise-Versionen arbeiten, steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr telefonischer Support zur Verfügung.

• Wie unterscheiden sich die Professional- und Enterprise-Versionen von Marketing Hub?

  Marketing Hub Professional hat alles, was Sie brauchen, um Ihre Marketingkampagnen zu automatisieren und zu personalisieren. Marketing Hub Enterprise erweitert diese Funktionen, sodass Ihnen noch mehr Möglichkeiten für Targeting, Personalisierung und Berichterstattung zur Verfügung stehen.

• Welche Möglichkeiten der Berichterstattung gibt es in Marketing Hub?

  Mit der Berichterstattung für die Multi-Touch-Umsatz-Attribution können Sie jeden abgeschlossenen Deal den jeweiligen Marketingaktivitäten zuschreiben. So wissen Sie genau, welchen Anteil Ihr Einsatz am erzielten Umsatz hat, und bekommen die verdiente Anerkennung für das gesamte Team. Dank benutzerdefinierter Berichte können Sie praktisch jede Kennzahl in Marketing Hub, jeden Datensatz in Ihrem CRM und alle Daten aus integrierten Apps nachverfolgen. Zu Ihrem HubSpot-Account gehören flexible Dashboards. Hier sehen Sie alle Ihre Daten an einem zentralen Ort und können Berichte unkompliziert mit Stakeholdern teilen.

• Kann mir HubSpot helfen, Ressourcen zu finden?

  Aber sicher! Unter unseren Solutions Partnern finden Sie genau die richtigen Experten, die Ihnen bei der optimalen HubSpot-Implementierung helfen oder Sie bei den richtigen Taktiken zum Erreichen Ihrer Marketingziele beraten – und zwar in dem Umfang, den Sie sich wünschen. Hier finden Sie auch Unterstützung für die Neugestaltung Ihrer Website und die Migration zur HubSpot Plattform. Hier finden Sie den perfekten Partner.

• Inwiefern unterscheidet sich Marketing Hub von anderer Marketingsoftware?

  Anders als andere Lösungen, die oft Stück für Stück durch Übernahmen zusammengewürfelt wurden, wurde Marketing Hub von Anfang an als Teil der umfassenden CRM-Plattform von HubSpot konzipiert, um unsere Kunden beim Wachstum zu unterstützen. Mit Marketing Hub haben Sie alle Ihre Marketingtools und -daten an einer Stelle zur Hand. Sie müssen sich nicht mit mehreren Punktlösungen herumärgern und vergeuden keine Zeit damit, Grundlagen für Berichte mühsam zusammenzusuchen. Sales Hub zeichnet sich durch Leistungsstärke und Benutzerfreundlichkeit aus. Und dazu kommt noch, dass Sie Marketing Hub ganz einfach mit mehr als 1.340 benutzerdefinierten Integrationen synchronisieren können – Ihr Marketingteam hat also alle Tools für die tägliche Arbeit in einer Plattform griffbereit zur Verfügung.

• Wie funktioniert das Zusammenspiel von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub und Operations Hub?

  Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub und Operations Hub sind alle Teil der umfassenden CRM-Plattform von HubSpot – einer integrierten Plattform für nachhaltigeres und effektiveres Wachstum. Wenn Sie zwei oder mehr unserer Hubs zusammen verwenden, werden Ihre Daten automatisch in der Plattform verknüpft. So haben Sie die gesamte Buyer’s Journey im Blick – vom ersten Besuch auf Ihrer Website über den Geschäftsabschluss bis zum zufriedenen Kunden.