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Gewinner der Customer Choice Awards von Gartner Peer Insights: HubSpot CRM
Kunden wählten das HubSpot CRM im Dezember 2018 zur besten CRM- und Lead-Management-Software.
Laut G2 Nr. 1 in der Kategorie „Best Products for Marketers 2019“: Marketing Hub
Kunden wählten HubSpot in der Kategorie „Best Products for Marketers 2019“ auf Platz 1.
Laut TrustRadius Nr. 1 in der Kategorie „Best Marketing Automation Software“: Marketing Hub
Kunden wählten HubSpot in der Kategorie „Top Rated Marketing Automation Software 2019“ auf Platz 1.
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Gewinner der Customer Choice Awards von Gartner Peer Insights: HubSpot CRM
Kunden wählten das HubSpot CRM im Dezember 2018 zur besten CRM- und Lead-Management-Software.
Laut FinancesOnline die beliebteste CRM-Software: HubSpot CRM
Kunden wählten das HubSpot CRM 2018 und 2019 zur besten CRM-Software.
G2 verleiht HubSpot den zweiten Platz in der Kategorie „Best CRM Software“: HubSpot CRM
Basierend auf Kundenrezensionen gewinnt HubSpot den 2. Platz in der Kategorie „Best CRM Software“.
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„Die Arbeit unserer Mitarbeiter wird erleichtert und ihre Prozesse vereinfacht. So können sie sich ganz auf die Kunden konzentrieren.“
Shawn Lucas
Director of Sales Operations
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Nr. 1 in drei Marketing-Kategorien auf G2: Marketing Hub
Nr. 1 in Marketing-Automatisierung
Nr. 1 in Marketinganalyse
Nr. 1 in Web-Content-Management
Laut FinancesOnline Nr. 1 in der Kategorie „Marketingsoftware“: Marketing Hub
Kunden wählten HubSpot in der Kategorie „Marketingsoftware“ auf Platz 1.
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Laut TrustRadius Nr. 1 in der Kategorie „Marketing-Automatisierung“: Marketing Hub
Kunden wählten HubSpot in der Kategorie „Marketing-Automatisierung“ auf Platz 1.
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In den letzten 12 Monaten konnten wir unseren Website-Traffic um 252 % steigern und die Anzahl neuer Leads um 313 % erhöhen. Dies hat sich wiederum deutlich auf die Anzahl abgeschlossener Deals ausgewirkt: Die Konversionsrate ist um 73 % angestiegen.
Christina Chaplin
Director of Marketing
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Gehört laut TrustRadius 2019 zu den Spitzenreitern unter den E-Mail-Tracking-Tools: Sales Hub
Sales Hub ist bei HubSpot-Kunden der Favorit unter den E-Mail-Tracking-Tools.
Laut FinancesOnline das beste Vertriebssoftwaretool: Sales Hub
Kunden wählen Sales Hub zum besten Vertriebssoftwaretool.
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Vor zwei Jahren hatten unsere Vertriebsmitarbeiter schlichtweg nicht die richtigen Tools für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und das Sales-Pipeline-Management. Heute ist das kein Problem mehr. Sie können effizient arbeiten und auf persönlicher Ebene mit Leads interagieren.
Aarne Töllinen
CCO & CMO
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Um unseren Kunden den besten Service bieten zu können, war es äußerst wichtig, Daten zentral zu erfassen. Da wir den Marketing Hub und Sales Hub von HubSpot bereits nutzten, war es nur logisch, auch einen zentralen Ort für alle Kontaktdaten zu haben. Damit können Vertriebsmitarbeiter Kunden schnell und wirksam helfen.
James Bake
VP
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Mit Service Hub können wir eingehende Tickets nach ihrer Priorität einstufen und sie dann dementsprechend abarbeiten. Wir lösen die wirklich dringenden Probleme zuerst und erledigen Tickets, die weniger Zeit in Anspruch nehmen, zwischendurch. Dieser Ansatz hat sich unmittelbar auf die Leistung unseres Teams ausgewirkt. Die Tracking-Funktion im Service Hub hat zuerst einen Anstieg der Kundeninteraktionen angezeigt und später eine Normalisierung. Zudem konnten wir im Laufe der Zeit einen stetigen Rückgang des Ticketvolumens verzeichnen. Insgesamt arbeiten wir einfach auf einem höheren Level.
Doug Dotts
Director of Services
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Der Tech-Support erstellt ein Ticket für jeden Anruf, damit wir Probleme nachverfolgen können. Wenn mehrere Personen das gleiche Problem haben, läuten bei uns die Alarmglocken. Dann überlegen wir uns, ob wir einen Artikel darüber veröffentlichen sollen.
Michael Mashlan
Director of Marketing
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Wie können wir Hilfe zur Selbsthilfe anbieten, ohne das zu verlieren, wofür wir bekannt sind: personalisierte Kommunikation mit Kunden. Unsere Hypothese ist, dass uns dank solcher Self-Service-Möglichkeiten mehr Zeit zur Verfügung steht, Programme zu entwickeln, die Kunden einen Mehrwert bieten und die Interaktionen mit uns grundlegend verbessern.
Christie Pearson
CRM Admin Manager
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