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Kostenlose Chatbot-Software

Qualifizieren Sie Leads, buchen Sie Meetings, bieten Sie Kundensupport und gewährleisten Sie eine skalierbare personalisierte Kommunikation mit Ihrer Kundschaft – und zwar mithilfe von Chatbots.

Kostenlosen Chatbot erstellen

Ohne Kreditkarte fortfahren. Chatbot-Software kostenlos nutzen.

  • Erstellen Sie Ihren individuellen Chatbot ohne Programmierkenntnisse.

  • Qualifizieren Sie Leads und automatisieren Sie E-Mail-Kampagnen nach Interaktionen mit dem Chatbot.

  • Personalisieren Sie die Antworten Ihres Chatbots für eine persönliche Kommunikation mit Kontakten aus dem CRM-System.

  1. Nutzen Sie Chatbots, um mit Besuchenden auf Ihrer Website in Kontakt zu treten

    Besuchende sowie potenzielle und bestehende Kundinnen und Kunden erwarten, dass sie über den Livechat auf Ihrer Website in Echtzeit mit Ihnen in Kontakt treten können. Für die meisten Unternehmen stellt die Unterstützung von persönlichen Gesprächen in großem Umfang jedoch eine Herausforderung dar.

    Mit der kostenlosen Chatbot-Software von HubSpot können Sie ganz einfach Messengerbots erstellen, die Ihnen dabei helfen, Leads zu qualifizieren, Meetings zu buchen, Antworten auf häufige Fragen von Kundinnen und Kunden zu liefern und vieles mehr. So hat Ihr Team mehr Zeit, sich auf die wichtigsten Gespräche zu konzentrieren.

    Haben Sie keine Erfahrung mit der Entwicklung von Chatbots? Kein Problem. Mit den deutschen Bot-Vorlagen in der Chatbot-Software ist das ganz einfach, sodass Sie automatisierte Kommunikation ermöglichen.

    Wählen Sie einfach basierend auf der gewünschten Funktion Ihres Chatbots eine Vorlage aus und legen Sie los. Mit dem intuitiven visuellen Editor können Sie den Gesprächsverlauf anpassen und auf die Tonalität Ihrer Marke ausrichten. Optimieren Sie Ihren Text ihres persönlichen Assistenten und fügen Sie bei Bedarf Fragen und Multiple-Choice-Antworten aus Ihrem FAQ hinzu. So schaffen Sie für jeden Bot und jedes Einsatzgebiet ein einzigartiges Nutzererlebnis.

  1. Erstellen und individualisieren Sie ganz einfach Ihre eigenen Chatbots

    Mit den Vorlagen und der intuitiven Chatbot-Software von HubSpot können Sie auch ohne Programmierkenntnisse einfach loslegen.

    Wählen Sie eine Vorlage aus, je nach Funktion Ihres Bots. Verwenden Sie anschließend den visuellen Editor , um die Konversation an die Identität Ihrer Marke anzupassen, und fügen Sie Ihre eigenen Fragen und Texte hinzu.

    Als No-Code-Lösung wird so Ihr eigener, automatisierte Chatbots entwickelt. Der virtuelle Assistent hilft Ihnen, Leads zu generieren und zu qualifizieren, Meetings zu buchen oder häufige Anfragen an den Kundensupport schnell zu beantworten.

  2. Verleihen Sie Ihren Chatbots eine menschliche Note

    Dank der nahtlosen Integration der kostenlosen Chatbot-Software in Ihr CRM-System von HubSpot können Ihre Bots freundliche und personalisierte Nachrichten senden, die auf Ihre vorhandenen Kontaktdaten Bezug nehmen. Zudem werden alle von Ihren Chatbots gesammelten Informationen mit Ihrem CRM-System synchronisiert, so dass Sie jederzeit den Überblick über all Ihre Kontakte behalten.

    Sämtliche Informationen, die Ihre Chatbots erfassen, werden automatisch synchronisiert und in der Chronik des jeweiligen Kontaktdatensatzes gespeichert. So erhält Ihr gesamtes Team wichtige Kontextinformationen und einen ganzheitlichen Einblick in die Beziehungen zu Ihren Kontakten.

  3. Erleichtern Sie Ihrem Supportteam die Arbeit

    Konfigurieren Sie Ihren Chatbot von HubSpot so, dass er den Großteil der Fragen Ihrer Kundschaft bearbeitet, und übergeben Sie die Konversation anschließend an das zuständige Team. Sie können auch Aufgaben wie das Erstellen von Support-Tickets, das Hinzufügen von Benutzerinnen und Benutzern zu Listen und Workflows und vieles mehr automatisieren.

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gern weiter.

+49 32 221094286

Weiterführende Ressourcen

Wenn Sie sich für den kostenlosen Chatbot-Designer interessieren, könnten diese weiterführenden Ressourcen hilfreich für Sie sein.

Häufig gestellte Fragen

  • Ein Chatbot ist ein technisches Dialogsystem oder auch Conversational AI, um mit Interessentinnen und Interessenten in Echtzeit und in einer natürlichen Sprache zu kommunizieren. Als KI-gestützte Support kann dieser dabei helfen, automatisiert Leads zu qualifizieren, bei gleichzeitiger Entlastung des Kundensupports. Für das Einrichten eines Chatbots sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Sie können beispielsweise zur Verbesserung der Customer Experience und Ergänzung einer Omnichannel-Strategie beitragen, in dem sie vollautomatisiert in e-commerce, Webchat, Whatsapp oder bestimmten Helpdesk Anwendungen eingesetzt werden. Die Chatbot-Software von HubSpot enthält einen leicht bedienbaren, visuellen Editor zur Erstellung von markenspezifischen, deutschen Chatbot-Vorlagen für Ihre Webseite oder den Facebook Messenger, die sich an jede Marke anpassen lassen. So lässt sich Customer Support einfach und zufriedenstellend automatisieren.

    Ein Chatbot ist ein Tool mit künstlicher Intelligenz, das potenziellen oder bestehenden Kundinnen und Kunden hilft, Antworten auf einfache Fragen wie Öffnungszeiten oder Preise zu finden. Bisher waren für die Erstellung oder Anpassung von Chatbots in der Regel Programmierkenntnisse erforderlich. Ein Chatbot-Software nimmt Ihnen den Großteil der technischen Aufgaben ab, die für die Erstellung eines Chatbots erforderlich sind. Somit ist das Erstellen von Chatbots ganz einfach. Sie können nicht nur Chatbots für den Einsatz direkt auf Ihrer Website erstellen, sondern auch Chatbots, die auf Plattformen wie Facebook Messenger oder anderen sozialen Medien funktionieren.

    Mit dem HubSpot Chatbot-Software können Sie all diese Funktionen und noch vieles mehr nutzen. Da er auf den CRM-Tools von HubSpot basiert, hilft Ihnen der Chatbot-Software dabei, Nachrichten mit Inhalten direkt aus Ihrer Bibliothek zu personalisieren. Beurteilen Sie Ihre Leads, bevor Sie ihnen antworten, und senden Sie immer genau die richtige Antwort mithilfe natürlich klingender Sequenzen.

  • Der Chatbot-Designer von HubSpot ist Bestandteil von Sales Hub und ist kostenlos und ohne Kreditkarte erhältlich. Wenn Sie Ihren Vertrieb mit erweiterten Funktionen ausbauen und noch stärker automatisieren möchten, bietet HubSpot mit den Starter-, Professional- und Enterprise-Versionen von Sales Hub zusätzliche Features.

  • Wenn Interessierte Ihr Livechat-Widget nutzen, um mehr über Ihr Produkt zu erfahren, oder Kundschaft damit eine Anfrage an den Support stellt, erwarten sie einen menschlichen Kontakt. Der Chatbot-Designer von HubSpot kann Ihnen dabei helfen, Ihrer Kundschaft das gewünschte Erlebnis zu bieten, ohne dass Sie mehr Personal einstellen müssen. Beginnen Sie mit der Einrichtung automatisierter Begrüßungsnachrichten ganz im Stil Ihres Unternehmens. Verwenden Sie Wenn/Dann-Verzweigungen, um Anfragen an den Vertrieb oder Service an das richtige Team weiterzuleiten. Profitieren Sie schließlich von einer bidirektionalen Verbindung zwischen Ihrem Chat-Widget und Ihrem CRM-System, die es Ihnen ermöglicht, Chatflows automatisch an individuelle Kontaktinformationen anzupassen und gleichzeitig Ihre CRM-Daten mit jeder Konversation zu erweitern.

  • Hier sind einige der beliebtesten Funktionen der Chatbot-Software von HubSpot:

    • Buchen Sie Meetings und beurteilen Sie Leads automatisch direkt vom Chatbotfenster aus.

    • Gestalten Sie Chatbotfenster, die zum Design Ihrer Website oder Ihres Produkts passen.

    • Erstellen Sie natürlich klingende Chatbotsequenzen ohne jegliche Programmierkenntnisse.

    • Lösen Sie automatisch eine E-Mail-Sequenz aus, nachdem eine Konversation mit Ihrem Chatbot beendet wurde.

    • Personalisieren Sie Nachrichten mit Informationen, die direkt aus Ihrem CRM-System stammen.

  • Die ersten Schritte mit der Chatbot-Software sind ganz kinderleicht. Sie können Ihr Team innerhalb weniger Minuten mit einem Zugang ausstatten. Anschließend ist die Erstellung von Chatbotsequenzen und das Design Ihres Chatbotfensters mit unseren unkomplizierten Bearbeitungsfunktionen ganz einfach. Sie benötigen keine Programmier- oder Entwicklungskenntnisse.

  • Das können Sie mithilfe der Chatbot-Designersoftware tun:

    • Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, wie z. B. Fragen bei der Erfassung und die Weiterleitung von Anfragen an das richtige Team.
    • Optimieren Sie Ihren Kundenservice.
    • Konvertieren und pflegen Sie Leads.
    • Sparen Sie Zeit und Geld, indem Sie die Aufgaben Ihres Serviceteams, die sich am häufigsten wiederholen, automatisieren.